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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 10:58:50
-
夜遅くまで隣の人の話し声が聞こえて全然眠れませんでした。隣なのか上の階なのか分かりませんがトイレか洗面所の水を流している音もうるさくて目が覚めました。何度も利用していますがこんなに眠れなかったのは初めてでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2021年12月23日 22:37:12
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角お越しいただいたにもかかわらず、お部屋の音でご不便をおかけして大変申し訳ございません。
少しでもお寛ぎいただけるように客室フロアの巡回を徹底して参ります。また、ご滞在中気になる点がございましたらお気軽にフロントへご連絡くださいませ。
施設の設備上すぐに改善できない音もありますが、貴重なご意見として頂戴させていただきます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】●シンプルプラン●スタンダード≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ワイドデラックスツイン(27～31平米)】
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 20:40:26
-
地下鉄最寄り駅より徒歩圏内。繁華街にも徒歩圏内で食事には困らない。目の前にはコンビニがあり便利。一人利用であったが十分過ぎる程広い部屋を用意して頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2021年08月20日 21:22:12
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊頂けたこと大変嬉しい気持ちでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】～素泊まり～※プラン内容をご確認ください
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
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トシ5101さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- トシ5101さん [40代/男性] 2021年05月29日 15:40:08
-
向かいのホテルの温泉が格安で利用できるのはよかったです。
清掃はもう少し髪の毛に気を付けると良いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2021年05月29日 17:45:31
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は清掃に関しまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
今後この様な事のない様清掃徹底して参りたいと思います。
また向かいの提携温泉に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
また機会がございましたら温泉ご利用下さいませ。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今後ともホテルローヤルステイサッポロを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ●シンプルプラン●スタンダード≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 160cmクイーンサイズベッド】
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トシ5101さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- トシ5101さん [40代/男性] 2021年05月29日 15:38:34
-
他の方も書かれていましたがフロントの女性の方が冷徹な印象なのが損をしている部分です。
目元の印象を意識して接客されると雰囲気も変わると思います。
毎回、同じような書き込みが続くとどうしてもその印象が強くなってしまうと思いますので…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2021年05月29日 17:33:03
-
この度はホテル ローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後スタッフ一同お客様に不愉快な思いをさせない様徹底して参りたいと思います。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後ともホテルローヤルステイサッポロを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ●シンプルプラン●スタンダード≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 160cmクイーンサイズベッド】
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みゆ2913さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- みゆ2913さん [40代/女性] 2021年04月21日 11:59:46
-
初めて宿泊しました。ベッド、お風呂がとても広く快適でした。
フロントにも届けましたが、お部屋のベッドから降りた足元に、作ったような2cm程の反り返った金属の破片が落ちており危険を感じました。掃除の際にチェックが行き届いていないと感じました。折りたたみ鏡のベトベトついたリキッドファンデーション、手あかがそのまま、お風呂場天井の髪の毛、どれも掃除が行き届いていないです。
朝食会場とエレベーターが丸見えで、掃除のおばちゃん達が２人ゴミを持って行き来するのが正に朝食タイム、皿によそいながら清潔感に欠けると思います。壁で見えなくする等、配慮が必要です。
窓が開けれないので、暖房冷房切り替え出来ないのは不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2021年04月21日 14:58:58
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
部屋の清掃の不備により、お客様に多大なご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当部署と連携し、再度同じことが起こらない様
努めて参ります。
この度は、貴重なお時間の中
ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともホテルローヤルステイサッポロをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル記念】広いベットでゆったりおくつろぎ・朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム 160cmダブルサイズベッド】
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 15:29:15
-
コロナ感染症対策をやってます
になってましたが、何もしてなかった。消毒も強制的では無いし検温も無い。場所が場所なだけにもう少しきちんとして欲しいと思った。
コロナが出ていない地域のホテルの方がちゃんとしてました。
今回は試験関係でやむを得ない状態で利用しましたが、もう少し意識して欲しいと思いました。
何度か利用しているので、少し残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年10月17日 21:24:04
-
ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
感染対策の不備、誠に申し訳ございませんでした。
今後改善していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約限定】☆特別価格で販売中♪≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 23:11:37
-
すすきのに歩いて飲みに行くのにちょうどいい距離。
立体駐車場は、出し入れが面倒なため小さな移動の際は車を出しづらい。
部屋は清潔で、スタッフの方の対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年09月27日 07:29:42
-
この度はホテル ローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立体駐車場に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
又お部屋とスタッフに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂ける様努力して参りたいと思います。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 160cmダブルサイズベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 14:08:03
-
普通尽くしのホテルだが壁が薄く両隣から大きな声や故意的な騒音がうるさくて寝れなかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年09月11日 19:59:07
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
設備面での不備で、ゆっくりお休みいただけず、申し訳ございませんでした。
今後お客様の意見も参考に、違った方法で少しでも改善できるよう検討して参りたいと思います。
貴重なお時間でのご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約限定】☆特別価格で販売中♪≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 17:43:40
-
部屋が妙に臭かったな。見た目のことだけじゃなくて、そういうことも確認して対策してほしい。喚起したいにも、窓が開かず。言えばよかったな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年09月10日 19:08:45
-
ホテル ローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご宿泊頂いたにも関わらずお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないようスタッフ一同徹底して参りたいと思っております。
貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 160cmダブルサイズベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 14:18:12
-
今回、納骨の為帰省しました。
お部屋の広さはよかったのですが、ベットの下の埃がひどく気になりました。
すみずみまで、部屋の掃除が行き渡ってなく残念でしたが、感染予防対策はなされていたと思います。スタッフの対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年08月10日 17:22:47
-
この度は、大切な式へのご参加に、また大変お疲れ様でございました。
そして、その際に当館をお選びいただきました事に感謝申し上げます。お部屋のお掃除へのご指摘には大変申し訳なく存じます。
頂いたご意見は真摯に受け止め
しっかりと関係スタッフへの業務強化を実施いたします。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪通常料金≫朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン 大人最大3名 エキストラベッド可】
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XMEN5904さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- XMEN5904さん [50代/男性] 2020年07月27日 15:43:39
-
駐車場料金が安くてよかったです。部屋も良かったですが窓が開かないのは少し残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年07月27日 16:07:29
-
この度は、ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場は、高さ制限がありお客様には
ご迷惑をお掛けしておりますが
そういって頂けて大変嬉しく思います。
当館は全館窓が開かないスタイルとなっておりますが、温度調節等ご希望ございましたら
いつでもフロントにお申し付けくださいませ。
機会がございましたら是非ホテルローヤルステイサッポロを宜しくお願い致します。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月14日 12:05:55
-
最上階で１泊利用しましたが、内観の雰囲気が安っぽく残念な感じでした。
館内全て蛍光灯でホテルで過ごしてる感じではなく集合住宅のロビー、廊下って感じがしました。。。
お部屋の電気もメインが蛍光灯でなんだか残念な感じでした。。。。
もっと館内は白熱灯（暖色系）を使い雰囲気作りに工夫をした方が良いかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年03月14日 13:18:34
-
この度は、数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添う事が出来ずに
大変心苦しく思います。
頂いたご意見は今後の参考へとさせていただきたく存じます。
そして、早々にご投稿ををいただいた事に感謝申し上げます。
またお越し頂けるよう、できる限りを思案していきたいと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●シンプルプラン●スタンダード≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】最上階和洋室 大人8名まで利用可 畳スペース有り】
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兼六中学さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 兼六中学さん [50代/男性] 2020年01月25日 22:50:34
-
札幌に出張の際は必ず宿泊させてもらっています 立地的には中心部からは多少距離がありますが私の大好きで必ず行くラーメン屋がすぐ近くにあり中心部よりの距離なんて大したことはないです 部屋の中でで打ち合わせの段取り等をしていると外の音がダイレクトに聞こえるのが多少作りの古さを感じますが 毎回札幌に行った時は必ず利用させてもらっています 今後も利用させてもらいます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2020年01月26日 07:29:20
-
ホテル ローヤルステイサッポロでございます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともホテルローヤルステイサッポロを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】日程が決まったらスグ予約！30日前までの予約がお得♪≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 160cmダブルサイズベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 21:14:26
-
ホテル周辺のおすすめご飯屋さんマップがあったのが好印象でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年09月16日 10:22:58
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
飲食マップを手に取って頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こんなマップがあるといい、等のご要望があれば是非お待ちしております！
貴重なお時間での投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●シンプルプラン●美味旬旅≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 広々200cmキングサイズベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 17:08:47
-
フロントの対応はとても良かったです。
ベッドが大きくて良いのですが、コンセントが中央にあり、携帯を充電しながら寝るには、結局ベッドの真ん中ではなく端で寝るしかないのが残念でした(^_^;)
更に、枕元のヘッドボード向かって右側に、頭の形に皮脂のような痕がべったり付いていて、清潔感がガクッと落ちてしまい、ちょっと不快でした。
２つある内片側のトイレットペーパーが、大部分が明らかに一度水で濡れた状態で、残念でした。
朝食会場のスタッフは、朝の挨拶をしないスタイルなのか、不安になりこちらから挨拶をしても無反応で、ショックでした。
メニューにおかゆがあると有り難かったです。
食べたい物が無く、味噌汁とサラダだけ食べました。
目の前にローソンがあるし、立地は良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年09月13日 20:40:31
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
直ちに担当部署へ連絡し改善させて頂きます。
朝食会場のスタッフ改善も目指していきたいとおもいます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 160cmダブルサイズベッド】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まき812113さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- まき812113さん [30代/女性] 2019年09月03日 17:07:28
-
夕方にチェックインしたのに泊まる予定の部屋の掃除が終わってないと言われました。こんな事始めてです。別の広い部屋に変更してくれましたが、その階の廊下には掃除機は置きっ放し…部屋もホコリや髪の毛が落ちていて清潔な感じがしませんでした。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年09月04日 11:20:22
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時刻までにお部屋のご準備ができず、その上新しく手配したお部屋も準備不足でご迷惑お掛けして大変申し訳ございません。
直ちに担当部署へ連絡し改善させて頂きます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10％OFF！期間限定最安値！広いお部屋でゆったりSTAY≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 10:46:45
-
フロント対応は親切ですが、部屋の掃除がかなり雑でした。
水回り、換気扇、テーブル、ベッド棚あらゆるところに目立つほこりがあり残念でした。
基本的な掃除徹底してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月15日 15:36:00
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたのにお部屋の清掃不足でご迷惑おかけして大変申し訳ございません。
より一層清掃体制を整え、再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間での投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】日程が決まったらスグ予約！14日前までの予約がお得♪～素泊り～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】最上階ファミリールーム1001西側リビングスペース有】
総合3
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 23:41:59
-
節電のため全館でエアコンの温度を集中制御の調整しているようです。
２５度にしか設定できないようです。上げても、上げても２５度に強制的に戻ります、、ECOでもなく意味が分かりません。
２８度などの弱冷房の温度の設定ができないので、クラ—に弱い人は滞在が辛いと思います。
予備の布団をお願いしましたが、毛布しかないといわれました。
冷房、送風の切り替えを手動で寝ているときもする必要がありました。手間がかかって、残念です、、、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年08月10日 08:13:28
-
この度はホテル ローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は温度調節につきまして多大なるご迷惑お掛けし申し訳ございません。
今後この様な事がないようスタッフ一同今後改善していきたいと思います。
ご貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まり スタンダードプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン 大人最大3名 エキストラベッド可】
総合3
Frogsさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- Frogsさん [20代/男性] 2019年06月26日 14:10:27
-
遮光カーテンでなかったため、朝7時8時には明るくて起きてしまいました。すすきのでは辛いです（笑）コーヒーはいいものが置いてありましたが、カップや器の埃が目立ちました。バスルームは隙間から見覚えのない短い縮毛が数本出てきました。水圧は良かったです。スタッフの対応は丁寧で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2019年06月26日 15:20:36
-
この度はホテルローヤルステイサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃不備の件、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カーテンに関しましては今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合3
pippokunさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
引っ越しのために札幌に行く必要があり、ご利用いたしました。
安く泊まれたので良かったです。
色々歩き回って疲れていたので、部屋とお風呂が広くてゆっくりできました。
朝食は写真では美味しそうに見えましたが、普通でした。少々がっかりです。
ありがとうございました。★感謝★
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この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食におかれましてはご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう誠心誠意努めさせていただきます。
また当館1階にて鉄板ラウンジ旬のレストランもありますので是非ご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。