ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はお部屋の清掃不備でご迷惑お掛けして大変申し訳ございませんでした。
直ぐに関係各所へ通達し改善させて頂きます。

お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフもサービス面等日々向上に努めて参りたいと思います。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつもローヤルステイサッポロを
お選びいただきありがとうございます。

朝食へのご意見、ありがたく存じます。
すぐさまに、関係部署へ確認させて頂きます。
このようなご意見を頂ける事に常連様ならではと
感謝申し上げます。

今後とも、ご愛願をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中
ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ローヤルステイサッポロをご利用頂きましてありがとうございました。

テレビへのご意見を頂き
今後のご参考にさせて頂きたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様がお寛ぎ頂けた様で安心致しました。

またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

貴重なお時間でのご投稿誠に有難うございました。

この度はホテルローヤルステイサッポロへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の暑さに関しましては重ね重ねお詫び申し上げます。清掃の音声がうるさく、お部屋でおくつろぎ頂けませんでしたでしょうか？
お客様が今後ごゆっくりお休みいただけますよう、今後の課題とさせていただきたいと思います。

駐車場は台数に限りがございますので、お早目のご予約をお願いしておりましたが、感謝のお言葉を頂き光栄でございます。


これからもサービス向上を目指してまいります。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらお客様に大変ご不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

以後、そのような事がございませんよう清掃の強化にも改善させて頂きます。

数々の不手際へのご指摘、ありがとうございます。貴重なお時間でのご投稿、感謝申し上げます。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お部屋は2年半程前に改装はしてはいるのですが、
今後もお客様が快適なご宿泊を出来るよう、従業員一同で検討して参りたいと思っております。

また機会がございましたらご宿泊して頂きたく思っております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

いつもホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの浴槽は足を伸ばしてご入浴できるようにと少し大きめの浴槽をご用意いたしておりますが狭く感じられたようで
ゆっくりお寛ぎいただけなく残念です。
提携しておりますパコジュニアススキノさんの
温泉でしたら
ゆっくりとお疲れを癒せるのではないかと思いますので
機会がございましたら、ぜひ
お試しくださいませ。

また、機会がございましたら
ご宿泊いただければと思います。
お忙しい中ご意見、ご投稿をありがとうございます。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロへ
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉をいただき
大変恐縮でございます。
これからも、お客様に安心してお寛ぎ頂ける
ホテルを目指して参りますので
どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

１Ｆの鉄板焼きをご利用いただきありがとうこざいます。
北海道産の食材にこだわっいますので、ご満足いただけて嬉しく思います。

ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは温度調節ができないので扇風機をお部屋にお持ちすることも可能でございました。
お伝え不足でもうしわけございません。

お忙しい中、このようなご投稿ありがとうございます。

今回のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロへ
ご宿泊いただきましてありがとうございました。

最寄り駅からは10分程度ではございますが
ご宿泊の皆様には、ご迷惑おかけしております。

朝食につきましては、只今関係部署スタッフ含め
改善の対策を検討中でございます。
今しばらくお待ちくださいませ
貴重なご意見頂きまして
ありがとうございました！
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

お客様が快適に過ごせるお部屋づくりができておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今回の反省を活かし、スタッフ一同より衛星面を強化していく所存でございます。
誠に失礼いたしました。

フロントにお土産の販売については、今後新たな案として、スタッフで検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

立地面ではススキノ駅からは徒歩7～8分程の距離に当ホテルがあり、お客様には少々ご不便をかけ申し訳ございません。

お部屋やサービスに関しましては、お客様により快適にご宿泊できるよう従業員一同で検討し対応して参りたいと思います。

また機会がございましたらご宿泊していただければと思っております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
お泊り下さいまして、ありがとうございました。

格安で広くて清潔な部屋とのお言葉、
ありがとうございます！

確かにすすきの駅から歩くと多少距離がございます。
重い荷物をお持ちだったのですね、
私たちも心苦しく感じます。
申し訳ございません。
コンビニはもちろん評判の飲食店など比較的周りにいろいろとございますので、その部分をまたご堪能いただければと思います。フロントでもいくつかご紹介しております。

朝食ですが、大変申し訳ありませんでした。
お召し上がりになるお客様の人数などにより、プレートでの盛り合わせになることがございます。
プレートでもお好きなものをお代わりしていただくこともできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。いずれにしても説明不足であり、表記も検討しなければなりません。重ねておわびいたします。

入浴剤はウエルカムサービスなので、基本的にはチェックイン時にサービスしておりますが、気に入っていただければ、もちろん連泊でもご利用くださって構いません。

今後もスタッフ一同精進して参りますので
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

私共も心苦しい限りではございますが、事前予約制の駐車場があいにく満車の場合、提携等のない近隣コインパーキングへのご駐車をお客様にはご理解、ご協力いただいております。

フロントにて24時間料金を表記した周辺コインパーキングの地図もご用意をしておりますが、今後も皆様へのご案内を徹底してまいります。

この度は、大切な式へのご参加に、また大変お疲れ様でございました。
そして、その際に当館をお選びいただきました事に感謝申し上げます。お部屋のお掃除へのご指摘には大変申し訳なく存じます。
頂いたご意見は真摯に受け止め
しっかりと関係スタッフへの業務強化を実施いたします。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。

直ちに担当部署へ連絡し改善させて頂きます。
朝食会場のスタッフ改善も目指していきたいとおもいます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はお部屋の清掃不備でご迷惑お掛けして大変申し訳ございませんでした。
直ぐに関係各所へ通達し改善させて頂きます。

ご朝食もご満足いただける種類をご準備できず申し訳ございません。これからもよりお楽しみ頂けるように努力して参ります。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルローヤルステイサッポロにお越し頂きまして　ありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。

当ホテルのすぐ側には、人気ラーメン店・コンビニエンスストアがあり、すすきの駅からは徒歩10分の場所にホテルがあるため喜ばれるお客様が多いです。

そして、朝食へのご意見、ありがとうございます。
お客様に満足して頂けるよう食材やメニューにこだわってお客様に毎日提供しております。
品数の件についてですが、担当の者と今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

いつもホテルローヤルステイサッポロをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見を賜りまして、感謝しております。当店ではグランドメニューと致しましてコース料理12種、単品アラカルト料理各種、ご宿泊者限定セットメニュー3種、ルームサービスメニューのご用意をしておりますが、今後ご意見を参考にメニュー数改善に努めて参ります。

ステーキの調理に関しましても日々努力を積み重ね、ご満足頂けますよう精進して参ります。

次回もまたご機会がございましたら、鉄板ラウンジ旬へのご来店をお待ち申し上げます。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。