食事2
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月22日 20:59:46
-
ツインの部屋に子供と二人で泊まりました。
ベッドの下に子供が潜って出てくるとき、ほこりと何かのシールも一緒に出てきました。ベッドの下以外は特に問題なく部屋も悪くありませんでした。
朝食ははじめに盛り付けて出すこともあると書いてあったのですが、
物足りなく感じました。
近くのパコと提携している温泉は、まぁまぁ良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2014年10月23日 04:52:37
-
この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていなかったようでお客様に
大変ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
朝食に関しましても今後、従業員で検討し改善して参りたいと思っております。
また機会がございましたらご宿泊して頂けたらと思っております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ラージツインルーム】
食事1
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月13日 17:27:50
-
デラックスツインということで部屋は広かったのですが、無駄に広いという印象を受けました。生活し辛くどこか機能的ではない気がしました。朝食はまずご飯が軟らか過ぎておいしくないので何を食べても美味しいと感じませんでした。会場が狭く、後ろで料理を取っている人とぶつかったりするので、一方通行で料理を取れるように工夫して頂ければと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2016年07月13日 19:26:20
-
この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋がお気に召されませんでしたようで、大変申し訳ございません。
室内の配置など、今後の課題とさせていただきたいと思います。
ご朝食会場もご利用頂いたというのに、会場の大きさ、お味などお客様へのご不満につながってしまったことを心苦しく存じます。
今後は総合的にお客様が快適にお過ごし頂けるようなホテル作りを目指して参ります。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
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食事1
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月19日 14:15:00
-
雪祭り期間中にも関わらず、安価な料金で宿泊出来ました。
他の方も何名か書かれていますが、とにかく朝食が残念でした。正規の料金を支払ってまで食べようとは思えない内容と、サービス、雰囲気です。品数が少ないのは勿論、とにかく働いているおばさま達の雰囲気が悪い。自分たちの段取りしか考えていない言動に閉口してしまうことばかり。子供が料理を取ることを厄介扱いしているのがありありとしていたり、外国の方だと思い込み強い口調で料理の取り方をかたこと英語で指示してきたり、はたまた片付けをして裏方に戻ってはろくに手も洗わずに素手で袋からパンを取り出して並べていたり・・・。
ホテル全体としては値段相応かな、と思いますがこの朝食のレストランのサービスはひどかったです。これならコンビニのパンを買って食べるか、外でモーニングサービスをしているお店に行った方が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2016年02月19日 19:54:37
-
この度は、当館ご利用頂きまして
ありがとうございました。
朝食会場へのお叱りのご意見、しっかりと関係各部署へ引き継ぎ敏速に対応させて頂きます。
このようなお客様からの貴重な厳しいご感想は私どもサービス業に努めている以上
もっとも恥ずべき事と考えております。
また、お忙しい中ご意見頂いた事に
心より感謝申し上げます。
朝食会場は春に向けて大幅リニューアルを予定しております 頂戴したご意見は今後ご納得いただけるサービスとなる様 真摯に受け止め
改善に努めて参りますので
どうぞ、これからも宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、的確なご意見、ご感想
ありがとうございました。
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食事1
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月27日 17:43:15
-
部屋の電球が切れていました。
バイキングは品数が少なく、今までいろんなホテルに泊まってきましたが味は一番悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2015年11月30日 07:17:59
-
この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けしてしまい大変申しわけございません。
朝食の方も楽しみでしたのに、ご期待に応えられなくて申し訳ございません
朝食の方は、現在当ホテルは改善中ですので、今後の改善につとめさせていただきます。
誠に今回は申し訳ございませんでした。
今回の意見を受け止めてスタッフ一同精進致します。
今回のご宿泊ありがとうございました。
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食事1
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 20:11:22
-
朝食内容にはマイナス評価です。
特に1泊目のご飯が最悪、パサパサ、ジャーの臭い、黄色いなど農家の私としては、ご飯でホテルを評価します。
他のホテルは、「ゆめぴりか」や「ふっくりんこ」を使用しています。「きらら397」は時代遅れです。是非検討願います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2015年11月17日 07:16:02
-
この度ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食を楽しみにしてくださっていたのにご期待に応えられなくて申し訳ございません。
朝食については、現在当ホテルで検討中なので今後の改善につとめさせていただく所存でございます。
その他のことでなにかご不便などはございませんでしたか?
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 12:07:03
-
入口正面にローソンがあるのは良い。
設備的には良いと思うがアメニティに関しては歯ブラシしかなく、他の物を使いたい場合はフロントにて別途購入しなければいけない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023年12月24日 15:28:19
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはSDGsの取り組みとして、アメニティを歯ブラシとスリッパのみのご準備とさせていただいております。
お客様方にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
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miimininimimininiさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- miimininimimininiさん [40代/男性] 2023年12月16日 19:57:47
-
コーヒーサービスがあって良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023年12月17日 07:46:06
-
この度は、ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉スタッフ一同大変うれしく思います。
是非機会がございましたら、ホテルローヤルステイサッポロを宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 12:48:45
-
アメニティは歯ブラシのみ。駐車場は予約したけど立体は高さ制限があって、すごくゆとりが無いと予約してても断られるから、近隣駐車場を、探さないといけないから残念。平面駐車場の空き確認と予約が必須かと。
周りも便利どし、その他は満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023年10月14日 15:18:59
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立体駐車場の高さ制限があり、ご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルはSDGsの取り組みとして、アメニティを歯ブラシとスリッパのみの
ご準備とさせていただいております。
お客様方にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが
ご持参いただくかアメニティセットをフロントにてご購入いただくこととなっております。
購入時はお気軽にお尋ねくださいませ。
貴重なお時間での投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 17:05:55
-
浴室に小さな虫がたくさんいた。
冷蔵庫の中が水でびしょ濡れでした。
風呂のカーテンが嫌な匂いがしていた。
部屋は広くて快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023年10月08日 08:09:45
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
部屋の清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、一切お客様にそういった思いをさせない様
清掃を徹底させて頂きます。
貴重なお時間での投稿、ありがとうございました.。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 17:14:46
-
仕事で一泊お世話になりました。駅からは少し離れて不便ですが、綺麗なホテルです。
今回は、大きなベッドに広いデスク、浴室も広く快適でした。
下記は改善要望
SDGsの取り組んでいることは評価すべきですし、承知の上ですが、アメニティを部屋に用意していないのはチェックイン時に説明するべきではないでしようか?無いなら無いで、買うなりする必要がありますので。前回宿泊時の口コミにも同様のことを書き、今回改善されているかの確認の意味もあり、リピートしましたがやはり説明は何もなく。
勿論今回は持参していたので困りはしませんでしたが、遅い時間にチェックインし、外出予定がない方もいるかと思います。部屋についてから無いことに気付くのはとても手間ですからね。
箱は悪くないけど、スタッフさんへの教育がいまいちかなと感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023年10月07日 09:50:17
-
この度ホテルローヤルステイサッポロをご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当館は部屋のベットの広さが自慢でございますので、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけてうれしい限りでございます。
しかしながら駅から少し距離があり、ご不便おかけし申し訳ございません。
また、当館SDGSに取り込んでいることにご理解頂けると幸いです。それについての詳しいことをチェックイン時に説明しておりますが、これから改善方法を検討させていただき、お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 11:36:31
-
ツインのお部屋でお手頃価格だと思います。
必要なもの以外を極力廃止しているのが少し残念な気もしました。
せっかく電気ポットとマグカップがあるのにコーヒーやお茶は無く、近くのコンビニへ買いに行きました。
せめてフロントで購入出来るようにしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023年09月30日 18:39:28
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角お越しいただいたにもかかわらず、残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ロビーにてお部屋にお持ちいただくドリップコーヒーをご用意しておりましたが、フロントスタッフのご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のアメニティ類等はSDGsへの取り組みとして行っております。ご理解いただければ幸いでございます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 19:14:43
-
部屋はやや広め、ベッドはデラックスシングルということもあり、大の字で寝れる感じでした。
建物は新しくはないですが、古さは感じません。部屋のエアコン温度は集中管理されており、調整は不可能でした。立地もすすき野の繁華街の近くで夕飯は便利です。気になった点はフロントの方、年配の男性のスタッフさん。若手のフロントさんに質問すると、なぜか若手のスタッフさんが答える前に年配のスタッフさんが答えてくる。若手のスタッフさんの気持ちを考えると、何か感じ悪い印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023年09月14日 07:43:11
-
この度はホテルローヤルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は部屋の広さが自慢でございますので、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけてうれしい限りでございます。
しかしながらスタッフの対応で不快にさせてしまい大変申し訳ございません。該当スタッフには指導を徹底して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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sugutan09さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- sugutan09さん [50代/女性] 2023年07月25日 07:29:40
-
広い部屋でした。
ベッドの硬さなどもちょうどいい。
全体的に古く暗い感じは否めません
お風呂はトイレ洗面所一体型のユニットバスなので、どうしてもカーテンが匂ってしまうのはしょうがないのですが、匂わないホテルもあるので、改善してほしいです。
狸小路まで10分以内で行けるし、静かな立地で特に不便は感じませんでした。目の前にコンビニもあります。
フロントのスタッフが、かなりドライな感じがしました笑- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023年07月25日 07:51:03
-
ホテルローヤルステイサッポロをご利用いただき、ありがとうございます。
清掃面の不備、フロント対応の至らなかった点、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう、徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。
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Hはるもさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- Hはるもさん [40代/女性] 2023年07月22日 20:56:15
-
7/14から一人利用のダブルルームを二泊三日宿泊させて頂いたので広々のんびり出来ました。お風呂もきれいでしたし、フロントの方もちょいど良い接待でした。エアコン設定ありますが、窓が開かない仕様がにがてでした。ホテルから5分位の市電や電車利用で観光にはとても動きやすい立地でした。滞在中とても満喫できましたお世話様でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023年07月23日 08:01:06
-
この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋はゆっくりご寛ぎいただけるよう広めの作りとなっております。
防犯上窓が開かない使用になっておりお客様にご不便掛けて申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進いたします。
貴重なお時間での投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】デラックスダブル(25~28平米)】
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 14:00:56
-
立地はすすきの駅から少し離れますが、ラーメン店 信玄が近いので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023年07月02日 17:13:45
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は最寄りの地下鉄すすきの駅より徒歩10分程ご足労おかけいたしますが、大きな通りから離れているため静かな環境でお寛ぎいただけます。
また、昨年リニューアルした定食形式の朝食も大変ご好評いただいております。次回ご宿泊の際にお時間がございましたら是非1度ご賞味くださいませ。
貴重なお時間での投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(24~26平米)】
RIKA5319さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- RIKA5319さん [40代/女性] 2023年06月30日 20:51:40
-
家族で泊まるには
少し立地が良くなったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023年07月01日 08:29:11
-
この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はすすきのまで徒歩圏内ながらも、喧騒の少ない場所に立地しております。
お客様にご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。
また、札幌にお越しの際はぜひご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。
貴重なお時間での投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル(19平米)】
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 21:44:56
-
部屋は広くて快適でした。
空調も問題ありません。
立体駐車場の高さ制限が低くて入れてもらえず高い駐車料金払って近隣のコインパーキングに停めました。
次はないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2023年01月12日 07:49:42
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
屋外の駐車場は数に限りがあり、ご予約制でございますので、事前にお問い合わせください。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】●シンプルプラン●スタンダード≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(24~26平米)】
かずき1901さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- かずき1901さん [40代/男性] 2022年11月08日 12:10:47
-
ラーメン信玄の近く!
すすきの中心地からは遠く少し不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2022年11月08日 17:22:40
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地に関しては駅から少し離れているのですが、その反面繁華街から少し離れているのですすきのエリアでも静かに滞在して頂けます。
また札幌にお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】●シンプルプラン●スタンダード≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル(19平米)】
投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 21:05:55
-
安く予約できたので2泊で利用しました。
お部屋はとても広く、ベッドも広々としていて快適でした◎
若干椅子の背もたれに埃がかぶっていたりと清掃面が気になりました。
立地的にはすすきの駅から少し歩きますが、道中に美味しいジンギスカンのお店があったりとご飯には困りません。
向かいのすすきのの湯に300円で入れたのが良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2022年10月24日 08:05:52
-
この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただき大変うれしく思います。
また、清掃面に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテル近くには人気のラーメン屋さん、併設している鉄板焼きもあるので次回はご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
貴重なお時間のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】デラックスダブル(25~28平米)】
食事2
大谷8226さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
広い部屋で快適に過ごせました。
フロントの方の対応も気持ちの良いものでした。
サービスがとても行き届いていると感じました。
ホテルの評価とは全く関係ないですが、好きなラーメン屋さん:信玄が目の前にあるのが良いです。
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この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロへご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントへのお褒めのお言葉大変励みになります
ありがとうございました。
お部屋ではおくつろぎいただけたようで
安心いたしました。
当館周辺は人気ラーメン店激選区でもあります
信玄さんは味噌ラーメンが一押しメニューで
週末などは行列必須の人気店でございます。
そんな信玄さんの人気に負けぬよう
スタッフ一同努めて参りますので
これからも、ホテルローヤルステイ・サッポロを
よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。