この度はホテルローヤルステイサッポロをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルはお部屋の広さが自慢の一つでございます。
和洋室といったまた違ったタイプの広いお部屋もございますので、またの機会にお試しくださいませ。


椅子の件につきましては、お客様を不満にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声を参考にさせて頂き、サービス向上を目指して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイサッポロへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の暑さに関しましては重ね重ねお詫び申し上げます。清掃の音声がうるさく、お部屋でおくつろぎ頂けませんでしたでしょうか？
お客様が今後ごゆっくりお休みいただけますよう、今後の課題とさせていただきたいと思います。

駐車場は台数に限りがございますので、お早目のご予約をお願いしておりましたが、感謝のお言葉を頂き光栄でございます。


これからもサービス向上を目指してまいります。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
次回もご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お部屋での温度調整が困難でしたようで、館内一斉暖房の為温度が下げることが出来ず大変申し訳ございません。

今後もお客さんが快適にお過ごし頂けますようサービス向上を目指して参りたいと思いますので
次回も是非、当ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。

貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の空調では大変ご迷惑お掛けして誠に申し訳ございません。
個別空調にするべく、ホテル側でも一日も早く取り組んでいるところではございます。

暑さでお困りの際はすぐにフロントへお申し付け下さいませ。
最大限出来ることをさせて頂きます。
誠に申し訳ございません。

またお客様がご利用して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間でのご投稿誠に有難うございました

この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お休み中のところ、清掃の者の話し声が聞えたとのことで大変申し訳ございません。即改善をさせていただきたいと存じます。お客様のお声に感謝申し上げます。

冬季はお帰りの際にホッカイロをお配りしておりますが、夏季にはまた別のサービスを行っておりますので、是非とも今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらお客様に大変ご不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

以後、そのような事がございませんよう清掃の強化にも改善させて頂きます。

数々の不手際へのご指摘、ありがとうございます。貴重なお時間でのご投稿、感謝申し上げます。

この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋がお気に召されませんでしたようで、大変申し訳ございません。
室内の配置など、今後の課題とさせていただきたいと思います。

ご朝食会場もご利用頂いたというのに、会場の大きさ、お味などお客様へのご不満につながってしまったことを心苦しく存じます。

今後は総合的にお客様が快適にお過ごし頂けるようなホテル作りを目指して参ります。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイサッポロをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。当ホテルはラージツイン、デラックスツインとお部屋の種類も多数ございますので、次回は是非大きなお部屋もご利用頂けましたらと存じます。

お客様がよりお寛ぎ頂けますホテル作りを目指して参りますので、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お部屋は2年半程前に改装はしてはいるのですが、
今後もお客様が快適なご宿泊を出来るよう、従業員一同で検討して参りたいと思っております。

また機会がございましたらご宿泊して頂きたく思っております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回季節外れの急な暑さだったため、冷房の切り替えが行われておらず、不愉快な思いをさせてしまったこと、フロントでの説明不足があったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様にお部屋での快適なお時間をお過ごし頂けなかったこと、大変申し訳なく思っております。

今後はこのようなことがないよう、常に点検・確認を行い、お客様にご満足していただけるよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお越しいただけますこと、スタッフ一同お待ちしております。

いつもホテルローヤルステイサッポロをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見を賜りまして、感謝しております。当店ではグランドメニューと致しましてコース料理12種、単品アラカルト料理各種、ご宿泊者限定セットメニュー3種、ルームサービスメニューのご用意をしておりますが、今後ご意見を参考にメニュー数改善に努めて参ります。

ステーキの調理に関しましても日々努力を積み重ね、ご満足頂けますよう精進して参ります。

次回もまたご機会がございましたら、鉄板ラウンジ旬へのご来店をお待ち申し上げます。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、当館ご利用頂きまして
ありがとうございました。　
朝食会場へのお叱りのご意見、しっかりと関係各部署へ引き継ぎ敏速に対応させて頂きます。
このようなお客様からの貴重な厳しいご感想は私どもサービス業に努めている以上
もっとも恥ずべき事と考えております。
また、お忙しい中ご意見頂いた事に
心より感謝申し上げます。
朝食会場は春に向けて大幅リニューアルを予定しております　頂戴したご意見は今後ご納得いただけるサービスとなる様　真摯に受け止め
改善に努めて参りますので
どうぞ、これからも宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、的確なご意見、ご感想
ありがとうございました。

いつもホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの浴槽は足を伸ばしてご入浴できるようにと少し大きめの浴槽をご用意いたしておりますが狭く感じられたようで
ゆっくりお寛ぎいただけなく残念です。
提携しておりますパコジュニアススキノさんの
温泉でしたら
ゆっくりとお疲れを癒せるのではないかと思いますので
機会がございましたら、ぜひ
お試しくださいませ。

また、機会がございましたら
ご宿泊いただければと思います。
お忙しい中ご意見、ご投稿をありがとうございます。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロへ
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉をいただき
大変恐縮でございます。
これからも、お客様に安心してお寛ぎ頂ける
ホテルを目指して参りますので
どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロへ
お越しいただきましてありがとうございました。
全室、窓の開閉が出来ないためお客様へは大変ご迷惑おかけしております。
空調でございますが、全館一斉空調でございますので一度にお部屋の温度が上がりますと下げる事が難しくなってしまいます。
空調設備のリニューアルを来年度に予定しておりますので今しばらくお待ち下さいませ。
これからも、皆様へ快適にお過ごし頂けます様
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

１Ｆの鉄板焼きをご利用いただきありがとうこざいます。
北海道産の食材にこだわっいますので、ご満足いただけて嬉しく思います。

ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは温度調節ができないので扇風機をお部屋にお持ちすることも可能でございました。
お伝え不足でもうしわけございません。

お忙しい中、このようなご投稿ありがとうございます。

今回のご宿泊誠にありがとうございました。

この度ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食を楽しみにしてくださっていたのにご期待に応えられなくて申し訳ございません。

朝食については、現在当ホテルで検討中なので今後の改善につとめさせていただく所存でございます。

その他のことでなにかご不便などはございませんでしたか？

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご宿泊を心からお待ちしております。

この度はホテルローヤルステイ。サッポロにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

このような事がないようにスタッフ一同改善する所存でございます。

改めて今回不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

お客様が快適に過ごせるお部屋づくりができておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今回の反省を活かし、スタッフ一同より衛星面を強化していく所存でございます。
誠に失礼いたしました。

フロントにお土産の販売については、今後新たな案として、スタッフで検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。