この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございません。現在、レストランスタッフと協議を重ねております。いち早くお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

また、朝食券はドン・キホーテでの1000円分のサービス券、フルーツケーキとの交換、3階のサイゼリヤで1000円分のサービス券としてもご利用いただけます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 高梨
支配人 高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下にございますドン・キホーテは24時間営業しておりまして、いつでも好きな時間にお買い物ができます。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：高梨
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心
致しました。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊、誠にありがとうございます。

快適で特にマイナス面もないなど、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


フロント　キム
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊、誠にありがとうございます。

清潔感があるなど、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　青木
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
お荷物のお預かりでしたらチェックイン前のお時間でも承っておりますのでお気軽にお尋ねください。
またフロントの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
このようなお客様からの温かいお言葉は本当にスタッフの励みになります。
これからも甘んじることなくスタッフ一同精進して参りますので今後ともリッチモンドホテルズを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
朝食に関しましてはレストランと協議を重ね
お客様によりご満足いただけるようにいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対してのお褒めの言葉も大変うれしく
拝読させていただきました。
スタッフの励みになるお言葉をありがとうございます。
このようなありがたいお言葉に甘んじることなく
これからもスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
普段見える箇所だけでなく、隅々まで清掃が行き届いているべきところを大変恥ずかしく思います直ちに清掃担当と共有し改善してい参ります。

また朝食の件でもご満足いただけなかったとのことで大変恐縮でございます。
恐らく補充が追い付いていなかったことが原因の一つであると考えられますが、営業時間中は本来であるならばお客様に食材が足りないと思わせることがないよう補充の行き届いた環境で提供されるべきでした。
大変申し訳ありません。
こちらもただちにレストランに共有し改善に向けて努めてまいります。

上記2点でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

サービス面だけでなく設備面や朝食共にお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

私共のホテルをまたお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき大変嬉しく存じます。
ご宿泊の際はおくつろぎいただけたご様子で安心いたしました。
「ずっと住み込みたくなるホテル」というお言葉をいただき、スタッフ一同とても感動いたしました。このようなありがたいお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参ります。今後ともリッチモンドホテル東京水道橋を宜しくお願い申し上げます。
また１Fエントランスの香りは、シトラス系のゴールデンバンブーでございます。業務用アロマ機器「セントウェーブ」を利用しております。ぜひご参考くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　横川
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また接客面にてお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。
お部屋に関しましては、東京ドーム側確約のプランをご用意しておりますので、よろしければ次回の宿泊時にご検討くださいませ。

宅配サービスに関しまして、他のホテルはわかりかねますが、私共のホテルでは、配送先をエリアごとに分けまして、料金を一律でご案内しております。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高梨
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけるものを提供できず、大変不甲斐なく存じます。申し訳ございません。
朝食に関しお客様より多数のご意見をいただいており、サイゼリヤと協議を重ねておるのですが、未だご満足いただけるものを提供することができず、お恥ずかしい限りでございます。
改善を目指して精進して参ります。

本日はお忙し中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　青木
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食の件でお客様に大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
サイゼリヤの担当者と協議を重ね、より良いものをお客様に提供できるよう努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
ドライヤーに関しましては、十分な風がでるもの
ではなかったとのことで申し訳ありません。
今後の検討課題とさせていただきます。
チェックインは清掃状況によりましては
若干早めにご案内できます日もございます。
喜びいただき嬉しく存じます。
こちらにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント：内藤
支配人：高橋

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
大切なコンサートの日に、私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
また、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し恐縮ながら嬉しく拝見させて頂きました。
お客様の仰る通り、私共のホテルは東京ドームまで徒歩5分圏内にございますので、野球観戦・コンサートの際に大変便利にご利用いただけます。
このようなありがたいお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参ります。今後ともリッチモンドホテル東京水道橋を宜しくお願い申し上げます。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃が行き届いていたとのお言葉を大変うれしく拝読させていただきました。
お客様のありがたいお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
特に1泊だけなのが残念というお言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：多々良
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想を寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
またお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
今後もスタッフ一同お客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、周辺の騒音の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私共のホテルの目の前に東京ドームシティの遊園地がございまして、営業時間の10時から21時は多くの方で賑わっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、私共のお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ご滞在いただいたスーペリアツインルームは、スタッフ一押しの部屋タイプでございます。機会がありましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便無くお過ごし頂けましたようで安心致しました。
お客様の仰る通り、エコ清掃（シーツ類交換なし）もしくは清掃不要をお選びいただいた方にはミネラルウォーターをプレゼントしております。
清掃不要のお客様には、替えのタオル類・アメニティ類をドア前に設置しております。
ご連泊される際は、ぜひご活用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　高橋