この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

仰るように東京ドームからも徒歩圏内ですので、イベントなどのときのホテル選びの候補にしていただければ嬉しく存じます。

こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

椅子にシミがあったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃会社に情報を共有し改善に努めてまいります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
水道橋・後楽園周辺にお越しの際は、再度私どもにご宿泊いただけますと幸いでございます。

フロント　青木
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご宿泊だったのですね。たくさん観光はできましたか？

サイゼリヤはお子さまも含め幅広い年代から人気があり美味しいですよね。
東京ドームが近いこともあり、後楽園店のサイゼリヤは特に人気があり、行列ができることもございます。

先日朝食メニューが変わり、ハンバーグモーニングセットもお選びいただけるようになりました。

アメニティのフェイスマスクもご利用いただいたのですね！
一番人気のあるアメニティでございます。

ラクーアには美味しい物がたくさんあり、DELI&DISHは選べるお惣菜が豊富に揃っており、とても美味しく食べ歩きにもオススメです。

丸の内線、JR水道橋、三田線、春日駅と様々な路線からお越しいただけますので凄く便利な立地でございます。

雨の中お越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお声をお聞かせいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。

次回のご宿泊もお待ち申し上げております。

フロント：川﨑
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

東京ドームでのイベントの際のご利用とのことで快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
『過去一』で時間の使い方が充実していたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また、私どもをお選びいただけますと幸いでございます。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックアウト方法の件でお客様に大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、オペレーションの見直し、スタッフのサービス精神のあり方など、様々な角度から改善方法を模索して参る所存でございます。
よりお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来るよう、全スタッフが自身の対応を見直し、改善に繋げて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

お客様の仰る通り、東京ドームから近い立地ですので、イベントに参加されるお客様には大変便利かと存じます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　青木
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、東京ドームに近い立地ですので、イベントなどに参加されるお客様には大変便利かと存じます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　青木
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切な大学入試での利用に私どものホテルをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご不便無くお過ごしいただけましたようで安心致しました。
お客様の仰る通り、私どものホテルの周辺には、コンビニエンスストア・レストラン等が多数ございまして、同じ建物内には24時間営業のドン・キホーテがございます。コンサート・イベント等での利用にも大変便利にご利用いただけるかと存じます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
コンサートやご家族での旅行などで、水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の温度がすこし寒かったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただき、改善に努めたいと存じます。
しかしながら、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
お客さまがおっしゃるように買い物ができる施設が周辺に多くあるため便利にご利用いただけたかと思います。

こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント：栗原
支配人：上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お部屋やアメニティについてのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様が仰る通り、東京ドームから近い立地ですので、イベントなどに参加されるお客様には大変便利かと存じます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　阪野
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
東京ドームなどの施設から近い立地ですので、イベント開催に伴い、14～15時のチェックインが混雑する場合がございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

フロント　木寺
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました【コンパクトツインルーム】は、18平米のお部屋にダブルベッド1台とエキストラベッド1台を設置した、少し手狭なお部屋でございます。
その分お広めのツインルームよりお手頃な価格でご利用いただけます。
24平米のモデレートツイン、27平米のスーペリアツイン、31平米のプレミアムツインと広めのツインルームのご用意もございますので、次回お近くにお越しの際はぜひお試しいただければと存じます。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　上村
フロント中村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

朝食につきまして、あいにく朝食営業時間ではサイゼリヤ通常メニューの提供は行っておりません。
3種類のセットメニューから1種類をお選びいただきお召し上がりいただいております。
もし、朝食をお召し上がりいただかなかった場合でも、ドン・キホーテ後楽園店やサイゼリヤ通常営業時間にて1000円分の金券としてご利用いただくこともできます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　青木
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　木寺
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：木寺
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
駐車場サービス券の販売が終了してしまうことでご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
私どものホテルの周辺には、JR水道橋駅・都営三田線水道橋駅・地下鉄南北線/丸の内線後楽園駅・都営大江戸線春日駅がございます。
ご滞在中・東京都内の観光に大変便利にご利用いただけるかと存じます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様より、快適にご滞在いただけました旨のご感想を頂戴し安心致しました。
私共のホテルはエントランス・エレベーターにセキュリティロックをかけており、ご滞在中のお客様以外は客室階へ行けないようになっておりますので、安全面でも安心してお泊りいただけるかと存じます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お客様のおっしゃる通り、シングルルームとダブルルームはお部屋やベッドのサイズなどは同じ仕様でございますので、ご連泊としてご宿泊いただき、清掃の際にリネン類の設置を翌日の人数分に変更させていただきます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント：栗原
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、東京ドームなどの施設から近い立地ですので、イベントに参加されるお客様には大変便利かと存じます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　木寺
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティの提供については2023年5月1日からセルフサービス式に変更いたしました。チェックイン時にお取りいただく他、アメニティは24時間カウンターにご用意しおります。お手数をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただければと存じます。
朝食ご利用の際はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度頂いたご意見を朝食会場のサイゼリヤと共有し、改善に向けて真摯に取り組んでまいります。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：木寺
支配人：上村