この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室は11平米とコンパクトな造りではございますが、客室備品やアメニティにこだわり、機能的な空間をご用意しております。客室サイズに関しましては、今後の新規ホテル開業の参考意見とさせて頂きたく存じます。
貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：松本

この度は数ある東京のホテルの中からアパホテル＜東日本橋駅前＞をお選びいただき、スカイツリービュールームにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スカイツリーを望む景色がお客様のご期待に沿うことができずに申し分けございませんでした。
立地に関しましては、お客様仰せの通り観光地や羽田空港、成田空港からもお乗り換えなくお越し頂けることから、多くのお客様に当館をご利用頂いております。
アパグループのホテルは様々な交通・観光の拠点に位置しておりますので、また是非東京にお越しの際にご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。
宿泊課　富田

この度は、アパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。施設に関しましてお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館ではランドリーの委託サービスのなども行なっておりますので、よろしければ次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課：大西

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お客様からご指摘を頂きました清掃につきまして、申し訳ございませんでした。 今後は今以上に清掃点検を徹底すると共に、清掃スタッフにも清掃の強化指導に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 アパホテル〈東日本橋駅前〉 宿泊課：木野

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある東京のホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、本来でございましたらお客様に快適な空間をご提供させて頂くところを、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃員一人一人の業務向上を図り、清掃内容の強化はもちろんのこと、清掃後のチェックをフロントスタッフも行い、さらに清掃の精度向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様にまたご来館いただけますよう従業員一同精進し、お待ち申し上げております。

宿泊課　富田

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備で大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事が起こらないようよう清掃の徹底、点検の徹底を強化して参ります。
また、お客様が仰る通り、徒歩約3分圏内に東日本橋駅前【都営浅草線】・馬喰横山駅【都営新宿線】・馬喰町【JR総武　快速線】と3つの最寄の駅が地下で繋がっておりまして大変アクセスしやすくなっております他、ホテル周辺にはスーパーやコンビニ、飲食店も数件揃っておりまして買出しや食事に出る際にも大変便利な立地となっております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：大西

この度はアパホテル東日本橋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、当ホテルの周辺には徒歩2分圏内にコンビニエンスストアがございます。また、1階にはカフェ・プロントもございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は都営浅草線「東日本橋駅」から徒歩1分、都営新宿線「馬喰横山駅」から徒歩3分、JR総武快速線「馬喰町駅」から徒歩3分に位置しておりまして、この3駅は地下道で繋がっておりますのでアクセスには大変便利です。
Wi-Fiの接続不良に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。接続が悪い場合、フロントにお申し出頂ければ再起動などをかけて対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：佐藤

この度は、アパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましてお客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
東京に出張にて来られた際の朝食は本来でございましたらその日の活力になるような美味しいお食事をご提供するべきでございました。
今回のお客様からの貴重なご意見を基に今一度テナントレストランと協議し、改善に取り組んでまいります。
今後もアパホテルグループのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。
宿泊課　富田

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様仰せの通り、当ホテルは最寄駅の都営浅草線東日本橋駅より徒歩1分、都営新宿線馬喰横山駅とJR総武線快速馬喰町からは徒歩3分でお越し頂ける立地となっております。
お客様よりお褒めの言葉を頂きましたこと、大変光栄でございます。今後もお客様の大切なお声を基に、サービスの向上に精進して参ります。
是非また近隣にお越しの際にはご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中貴重なご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課　大西

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

アパポイントにつきましてでございますが、アパポイントは宿泊された同月末の3年後までが有効期限でございます。5000ｐをお貯め頂きますとフロントにて5000円のキャッシュバックが行える特典がございます。しかしながら、チェックイン時にお持ちでないお客様に対して後付することが致しかねますので、ご了承くださいませ。

お客様の仰る通り、当ホテルから3分圏内の場所に都営浅草線【東日本橋駅】、都営新宿線【馬喰横山駅】、JR総武線【馬喰町駅】がございまして、都心へのアクセスが大変し易くなっております。またホテル周辺には、コンビニやスーパー、飲食店がいくつかございまして、好立地となっております。

お部屋に関してですが、当ホテルではシングルルームにもダブルベッドを起用しておりますのと、お部屋全体において、機能性を重視した造りになっております為、その分狭く感じてしまうことがあるかもしれません。
ハンドソープや洗顔用ソープに関しましては、今後の新規ホテル開業にあたりましての参考意見とさせて頂きたく存じます。

この度は、大変お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：三好

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

到着時刻のお問合せの件ですが、当館、お客様のご到着時刻が２時間以上遅れている場合、念のためご連絡をさせて頂き確認を取らせて頂いております。
しかしながら、ご友人を驚かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応について、お褒めを頂きありがとうございます。スタッフ一同、誠に光栄に思っております。現状に甘んじず、今後も精進致しますので、また近くにお越しの際は、当館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：河越

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は都営浅草線東日本橋駅B4出口の目の前に位置しております。お近くに飲食店やコンビニエンスストアもございますので大変アクセスしやすい立地となっております。
また、1時間につき¥1000円と有料ではございますが、12時よりアーリーチェックインも承っておりますので、ご希望ございましたらお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課　大西

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂を利用すると扉が薄くてテレビの音が聞こえなかったということで大変ご不便をおかけいたしました。すぐの改善が難しい箇所ではございますが、今後の新規開業ホテルにおきましてお客様のお声を参考にさせて頂きます。
当館の周辺の飲食店は閉店時間が早い傾向がございますが、徒歩10分ほどの場所にございます浅草橋や人形町の方面まで行っていただきますと、遅い時間でも空いているお店もございます。フロントにて飲食店の紹介もしておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　比嘉

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらエアコンの温度調節に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
冷暖房の切り替えに関してはフロントでの一括管理を行っております。
設備面に関しましてはすぐの改善はできませんが、今後のホテル開発の参考とさせて頂きます。
また、今後ご宿泊されることがございましたら、毛布などのお貸出も承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
本日はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
宿泊課　橋本

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は都営浅草線東日本橋駅B4出口の目の前に位置しております他、お近くに飲食店やコンビニエンスストアもございますので大変アクセスしやすい立地となっております。
本日はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
宿泊課　橋本

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
立地に関しましてもお客様の仰るとおり、都営浅草線東日本橋駅B4出口の目の前にございまして、都営新宿線の馬喰横山駅、ＪＲ総武線の馬喰町駅も最寄り駅でございまして、雨天時なども、アクセスが大変便利でございます。
設備面に関してもご満足頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、シーツにダニがいたとのこと大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を突き止め、今後このようなことがないよう対策を徹底して参ります。
本日はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課：橋本

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客態度につきましてはお客様に大変なご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様の仰る通り笑顔が有りハキハキした態度で接客できるようスタッフ一同心がけて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課　比嘉

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様に清掃の件でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、お客様のご意見を清掃責任者にもお伝えし、スタッフ間で清掃・点検をより強化して参ります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　比嘉

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館では雲の上にいるような心地よさを追求した大型サイズのベッド「クラウドフィット」を導入しております。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館はエコ活動に力を入れておりまして、お湯が一定の量まで溜まると自動で止まる「定量止水栓」の機能を備えております。
シャワーの温度に関しましてはこちらで確認作業を行い、今後このようなことが起きないように精進して参ります。
また、館内にコインランドリーがないためお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
近隣にコインランドリーをご用意しているアパホテルもございますので、よろしければそちらのご利用もご検討くださいませ。
本日はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
宿泊課　朝長