この度アパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃の件で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同清掃の徹底や更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　木野

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある東京のホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの評価をいただきまして大変光栄でございます。

しかしながら、wifi設備の件に関しましてご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

これからのサービス改善に活かせるようにいたします。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　大西

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。今後もより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　大西

この度は数ある東京のホテルの中からアパホテル＜東日本橋駅前＞をお選び頂き、ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様に快適な空間をご提供できますよう精進して参ります。
ご多忙の中貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント　富田

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはお客様の仰る通り、コンパクトではございますが、室内で快適にお過ごし頂けるような工夫を凝らしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：木野

この度は、アパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。施設に関しましてお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館ではランドリーの委託サービスのなども行なっておりますので、よろしければ次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課：大西

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある東京のホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、本来でございましたらお客様に快適な空間をご提供させて頂くところを、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃員一人一人の業務向上を図り、清掃内容の強化はもちろんのこと、清掃後のチェックをフロントスタッフも行い、さらに清掃の精度向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様にまたご来館いただけますよう従業員一同精進し、お待ち申し上げております。

宿泊課　富田

この度は、アパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましてお客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
東京に出張にて来られた際の朝食は本来でございましたらその日の活力になるような美味しいお食事をご提供するべきでございました。
今回のお客様からの貴重なご意見を基に今一度テナントレストランと協議し、改善に取り組んでまいります。
今後もアパホテルグループのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。
宿泊課　富田

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が仰せの通り、当ホテルは最寄の都営浅草線東日本橋B4出口からすぐの場所にある為、雨の日でも濡れることなく来ることが可能でございます。またスタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、お風呂の水はけの件ではご迷惑とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者への指導を徹底するとともに、チェック体制を強化し、今後再発しないよう徹底してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：橋本

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アパカード会員入会へのご意思をお持ちながら、ご入会の手続きを行えず申し訳ございませんでした。
アパカードの会員規約に基づき、第２条会員の定義の中に「ホテルフロントにて入会申し込みを行い、アパカードを発行された日本国籍、日本国内に住所を有し、または現在まで引き続いて1年以上居所を有する日本在住の個人の方」にアパカード入会申し込みを行っております。
しかしながら、宿泊宿帳にご記入頂いたご住所が外国であったことと、国籍も外国であるというお客様のお言葉から、以上の説明を省き、お客様にご納得いただけるご案内を怠ったことを大変申し訳なく思っております。
今後は多くの外国籍のお客様からのお問い合わせにもアパカード会員入会の定義のご案内を怠ることなく、ご説明させて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　富田

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
立地に関しましてもお客様の仰るとおり、都営浅草線東日本橋駅B4出口の目の前にございまして、都営新宿線の馬喰横山駅、ＪＲ総武線の馬喰町駅も最寄り駅でございまして、雨天時なども、アクセスが大変便利でございます。
設備面に関してもご満足頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、シーツにダニがいたとのこと大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を突き止め、今後このようなことがないよう対策を徹底して参ります。
本日はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課：橋本

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお部屋の広さに関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。しかしながらお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの接客サービス向上や客室美化に努めて参ります。この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント　大西

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件に関してお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、大変恐れ入りますが当館の設備上暖房及び冷房設定一括のみの操作となっております。
すぐの改善は難しい状況ではございますが、貴重なご意見としてこれからのサービス改善に活かせるようにいたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大西

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のベッドはcloudfitを使用しております。まるで雲の上のような寝心地を体感いただけます。お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
アパホテルは環境対応しており、コンパクトな造りにすることで1室あたりのガス排出量を3分の1に抑えております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント　藤島

この度は、アパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは需要に合わせて料金が変動するダイナミックプライシングを取り入れております。そのためお日にちによっては料金が高額になる場合もございますのでご了承頂けますと幸いです。この度はご不便をおかけいたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　市場

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は至近距離にコンビニエンスストアも複数ございますので、お買い物等も不自由なくご利用いただけるかと存じます。
バスルームのドアにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
点検を強化し再発防止に努めます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際はご利用お待ちしております。
フロント　渡部

この度は、アパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様から頂いたご意見は、清掃スタッフに共有させて頂き、今後同じようなことが起こらないよう、早急な改善に努めてまいります。また、お近くにお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。この度は、ご貴重な意見誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント　中谷

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。皆様にご満足いただけますようご意見を参考にさせていただきます。またお近くにお越しの際に当館をお選びいただけますと幸いでございます。フロント　矢内

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご機会に当館をお選びいただけますと幸いでございます。 フロント　松本

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙し中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室のフェイスタオルですが、もし追加をご希望の場合はフロントでお渡しさせて頂いておりますので、次回ご利用の際はお声がけ下さいませ。しかしながらコンセントの数が少なくご不便をお掛け致しまして、心苦しく思っております。ご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
大変おこがましく存じますが、また機会がございましたら当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
フロント　田中