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アパホテル〈東日本橋駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈東日本橋駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.57
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.69
  • 食事4.33
宿泊年月
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65件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 23:04:12

部屋に入り手を洗おうと洗面台を見ると髪の毛が落ちていました。
よく見ると、他にも短い毛がおちていて。
バスタブのふちにも毛が落ちてました。
大変残念です。
トイレットペーパーのカバー(ステンレス?)には指紋がたくさんついていて気持ちが悪かったです。
清掃の仕上げをチェックする制度は無いのですか?

立地がとても便利なのでまた泊まりたいです。
次回はこのような事がありませんように!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2022年10月03日 02:22:08

この度は、アパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様から頂いたご意見は、清掃スタッフに共有させて頂き、今後同じようなことが起こらないよう、早急な改善に努めてまいります。また、お近くにお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。この度は、ご貴重な意見誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東日本橋駅B4出口すぐ【アパはVOD見放題】 
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月04日 13:07:53

フロントの男の人の対応が冷たかったです。
会員証が上手く読み込まなかったことに対して少し面倒くさそうでした。
それ以外は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2022年08月07日 01:17:09

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同情報共有し、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 01:44:49

駅の出口からすぐで分かりやすく、コンビニも近くて便利でした。目的の明治座へも行きやすい場所で良かったです。パジャマがいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2022年05月14日 08:20:55

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。皆様にご満足いただけますようご意見を参考にさせていただきます。またお近くにお越しの際に当館をお選びいただけますと幸いでございます。フロント 矢内

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 19:01:22

朝食に和定食を頼んだがご飯がレンチンご飯。外部の人が結構使うので、待たされます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2020年12月08日 19:37:05

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用頂き、ありがとうございます。ご朝食に関しまして、お客様の満足するものを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。もしまたの機会がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】PRONTOの選べる朝食付◆東日本橋駅B4出口すぐ!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 12:12:30

空調の音なのか、騒音がひどかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2019年07月31日 17:45:19

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、空調の騒音でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋の確認を行い、改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 澤木

立地5

kokiku77さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

kokiku77さん [40代/男性] 2018年12月12日 15:25:43

エアコンの送風口と天井にホコリがこびりついていて、エアコンを入れる気持ちになれなかった。
毛布を持ってきてくれたり、充電器を貸して貰えるなどフロントサービスには満足している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2018年12月13日 04:37:10

この度アパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃の件で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同清掃の徹底や更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 木野

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 19:22:31

立地は最高でした。観光にも適してると思います。お部屋も綺麗でした。
ただ、部屋によってはWiFiが微弱過ぎて使えないようで、今回利用したお部屋は全く電波を拾えなかったです。
タブレットで仕事を考えていたので、結局スマホのテザリングで仕事をする羽目に、、、社長や代表の書籍を全部屋に配備するお金があるなら、WiFiにもう少しお金をかけて欲しいと思ったのが本音です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2018年12月07日 13:08:26

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある東京のホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの評価をいただきまして大変光栄でございます。

しかしながら、wifi設備の件に関しましてご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

これからのサービス改善に活かせるようにいたします。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 大西

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 12:19:04

場所はよかったが、清掃がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2018年10月11日 21:37:35

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様により快適な空間をご提供できますよう清掃内容を細やかな点まで徹底するよう改善に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント 富田

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 19:52:36

PRONTOの朝食のメニューがもう少し、検討が必要だと思いました。お得感が少し弱い気がします。また、朝食が7時からしか利用できないのは残念です。せめて6時半ぐらいからはじめ欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2018年01月28日 05:44:21

この度は、アパホテル<東日本橋駅前>をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】PRONTOの選べる朝食付◆東日本橋駅B4出口すぐ!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 15:06:26

早く暖房便座に変えてください。
夏は問題ありませんが、冬は非常につらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2018年01月03日 15:31:43

この度はアパホテル東日本橋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
より良いホテルに出来る様スタッフ一同善処していきます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮嵜

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】PRONTOの選べる朝食付◆東日本橋駅B4出口すぐ!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 12:03:14

駅前で便利です。部屋は少し狭いですが機能的です。レストランは朝食会場が狭いので利用していません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2017年09月13日 06:39:37

この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはお客様の仰る通り、コンパクトではございますが、室内で快適にお過ごし頂けるような工夫を凝らしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:木野

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 20:19:29

立地は申し分なかったです。
部屋も狭いながらも寝るだけの事を思うと良かったのですか、トイレが窮屈で小柄な私でさえ感じたのですから主人や大柄な外国の方は…困るのでは?と感じました。
部屋からはスカイツリーが観えました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2017年09月11日 10:57:44

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室は11平米とコンパクトな造りではございますが、客室備品やアメニティにこだわり、機能的な空間をご用意しております。客室サイズに関しましては、今後の新規ホテル開業の参考意見とさせて頂きたく存じます。
貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:松本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆クチコミキャンペーン中!!】宿泊&クチコミ投稿で1000ポイント!【素泊まり】!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□高層階スカイツリービューダブル】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 12:23:34

洗面所に血の跡が残っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2017年06月14日 15:55:50

この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある東京のホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、本来でございましたらお客様に快適な空間をご提供させて頂くところを、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃員一人一人の業務向上を図り、清掃内容の強化はもちろんのこと、清掃後のチェックをフロントスタッフも行い、さらに清掃の精度向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様にまたご来館いただけますよう従業員一同精進し、お待ち申し上げております。

宿泊課 富田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】複数路線でアクセス良好!◆高層階指定スカイツリービュールーム◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□高層階スカイツリービューダブル】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 00:35:15

駅から出てすぐの立地はとても便利でした。ですが部屋に入った時の原因のわからない独特の臭いが気になりました。途中で鼻が慣れましたが、かなり時間がかかりました。あと、お風呂のシャンプー類の出口からシャンプーが垂れていたり、キャップ部分に白い汚れがつまぅたままなのが目立っていて少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2017年05月22日 03:13:35

この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備で大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事が起こらないようよう清掃の徹底、点検の徹底を強化して参ります。
また、お客様が仰る通り、徒歩約3分圏内に東日本橋駅前【都営浅草線】・馬喰横山駅【都営新宿線】・馬喰町【JR総武 快速線】と3つの最寄の駅が地下で繋がっておりまして大変アクセスしやすくなっております他、ホテル周辺にはスーパーやコンビニ、飲食店も数件揃っておりまして買出しや食事に出る際にも大変便利な立地となっております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:大西

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済・素泊まり】楽天限定・ポイント2倍◆スマートチェックイン!!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地5

92あつさんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

92あつさん [40代/男性] 2017年03月13日 13:01:15

地下鉄とJRが3路線も通っているので、アクセスはとても便利でした。
角部屋だったせいか?Wi-Fiの繋がりがあまり良くなく、空気清浄機用のコンセントブラグがチョットわかりにくいところ(冷蔵庫の下)にあったのも気掛かりでした。

それ以外は特に気にかけることもなく、利用させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2017年03月13日 21:23:51

この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は都営浅草線「東日本橋駅」から徒歩1分、都営新宿線「馬喰横山駅」から徒歩3分、JR総武快速線「馬喰町駅」から徒歩3分に位置しておりまして、この3駅は地下道で繋がっておりますのでアクセスには大変便利です。
Wi-Fiの接続不良に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。接続が悪い場合、フロントにお申し出頂ければ再起動などをかけて対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:佐藤

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 15:48:45

2名でダブルの部屋に宿泊したが、部屋が狭いのが難点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2016年12月26日 16:52:26

この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋でおくつろぎくださることができず残念な気持ちでいっぱいでございます。
お部屋の広さに関しましては、すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル開発の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】選べるPRONTOの朝食付◆東日本橋駅B4出口すぐ!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブル】

立地5

usacocoaさんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

usacocoaさん [40代/女性] 2016年09月20日 09:48:53

本社が付近にあるので本社出張の際に利用しています。東日本橋駅の出口から本当にすぐなので雨の日に傘を持ってなかったのですが、少し濡れただけで助かりました。スタッフの方々の笑顔にいつも癒されます♪ただひとつ、新しくてすごくキレイなのにお風呂の水はけが悪いのだけが何度か利用して毎回残念に感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2016年09月20日 14:40:41

この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が仰せの通り、当ホテルは最寄の都営浅草線東日本橋B4出口からすぐの場所にある為、雨の日でも濡れることなく来ることが可能でございます。またスタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、お風呂の水はけの件ではご迷惑とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者への指導を徹底するとともに、チェック体制を強化し、今後再発しないよう徹底してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:橋本

ご利用の宿泊プラン
【早得!】■ 7日前までの予約がお得! ■ 【朝食付】選べるPRONTOの朝食付
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月30日 23:37:34

快適に過ごせました。
秋葉原からは都バスが便利です。
アーリーチェックインに対応してくれるとビジネス利用者としてありがたいのですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2015年12月31日 03:02:55

この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は都営浅草線東日本橋駅B4出口の目の前に位置しております。お近くに飲食店やコンビニエンスストアもございますので大変アクセスしやすい立地となっております。
また、1時間につき¥1000円と有料ではございますが、12時よりアーリーチェックインも承っておりますので、ご希望ございましたらお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課 大西

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 00:50:33

お部屋があまりに寒くて眠れませんでした。エアコンに暖房への切り替えスイッチがなく、いろいろ試行錯誤したのですが、本当に寒かったです。アパホテルはとても気に入っていたので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2015年10月06日 12:14:09

この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらエアコンの温度調節に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
冷暖房の切り替えに関してはフロントでの一括管理を行っております。
設備面に関しましてはすぐの改善はできませんが、今後のホテル開発の参考とさせて頂きます。
また、今後ご宿泊されることがございましたら、毛布などのお貸出も承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
本日はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
宿泊課 橋本

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】楽天ポイント2倍◆スマートチェックイン!!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 19:56:14

立地がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
アパホテル〈東日本橋駅前〉 2015年10月06日 12:06:40

この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は都営浅草線東日本橋駅B4出口の目の前に位置しております他、お近くに飲食店やコンビニエンスストアもございますので大変アクセスしやすい立地となっております。
本日はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
宿泊課 橋本

65件中 1~20件表示