この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご機会に当館をお選びいただけますと幸いでございます。 フロント　松本

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室や朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。
しかしながら滞在中に周辺の音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントに内線などでご連絡頂ければ巡回させて頂きますので次回ご宿泊の機会あればご連絡ください。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 西原

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が仰せの通り、当ホテルは最寄の都営浅草線東日本橋B4出口からすぐの場所にある為、雨の日でも濡れることなく来ることが可能でございます。またスタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、お風呂の水はけの件ではご迷惑とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者への指導を徹底するとともに、チェック体制を強化し、今後再発しないよう徹底してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：橋本

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室の設備、清掃の不備でお客様に非常にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回からこのようなことが起こらないよう清掃の強化、点検の強化を行って参ります。
PRONTにつきましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
夕食のプランでございますと、60分間アルコールが飲み放題、ポップコーンが食べ放題、マルゲリータorパスタ、たっぷり生ハムのカルパッチョがお召し上がり頂けます。
次回もお客様にご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　比嘉

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件に関してお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、大変恐れ入りますが当館の設備上暖房及び冷房設定一括のみの操作となっております。
すぐの改善は難しい状況ではございますが、貴重なご意見としてこれからのサービス改善に活かせるようにいたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大西

この度は、アパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは需要に合わせて料金が変動するダイナミックプライシングを取り入れております。そのためお日にちによっては料金が高額になる場合もございますのでご了承頂けますと幸いです。この度はご不便をおかけいたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　市場

この度はアパホテル東日本橋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
より良いホテルに出来る様スタッフ一同善処していきます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮嵜

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋でおくつろぎくださることができず残念な気持ちでいっぱいでございます。
お部屋の広さに関しましては、すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル開発の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：橋本

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらベッドがお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた貴重なお声を今後のホテル展開に活かして参ります。
ご多忙の中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　富田

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アパカード会員入会へのご意思をお持ちながら、ご入会の手続きを行えず申し訳ございませんでした。
アパカードの会員規約に基づき、第２条会員の定義の中に「ホテルフロントにて入会申し込みを行い、アパカードを発行された日本国籍、日本国内に住所を有し、または現在まで引き続いて1年以上居所を有する日本在住の個人の方」にアパカード入会申し込みを行っております。
しかしながら、宿泊宿帳にご記入頂いたご住所が外国であったことと、国籍も外国であるというお客様のお言葉から、以上の説明を省き、お客様にご納得いただけるご案内を怠ったことを大変申し訳なく思っております。
今後は多くの外国籍のお客様からのお問い合わせにもアパカード会員入会の定義のご案内を怠ることなく、ご説明させて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　富田

この度はアパホテル東日本橋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン対応の際に、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来でございましたら、充分な説明やお客様一人一人に応じた心のこもった対応をさせて頂くべきところ、事務的対応となっておりましたこと、大変申し訳ございません。
今後は担当いたしましたスタッフはもちろんのこと、全スタッフが心のこもったお客様対応ができているのか確認を徹底し、サービスレベルの向上に努めてまいります。
このたびはお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
宿泊課　橋本

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は11平米とコンパクトながら機能的な配置にこだわりをもち、お客様に快適にご利用頂けるようご用意をしております。
またお客様の仰る通り、当館は都営浅草線東日本橋駅B4出口の目の前にございましてアクセスしやすい立地でございます。
今後、お客様に気持ちよくご滞在頂けるようにするためも、より一層のサービスレベルの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中貴重な意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　橋本

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、空調の騒音でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋の確認を行い、改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　澤木

この度は、アパホテル＜東日本橋駅前＞をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用頂き、ありがとうございます。ご朝食に関しまして、お客様の満足するものを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。もしまたの機会がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。　フロント　中村

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお部屋の広さに関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。しかしながらお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの接客サービス向上や客室美化に努めて参ります。この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント　大西

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のベッドはcloudfitを使用しております。まるで雲の上のような寝心地を体感いただけます。お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
アパホテルは環境対応しており、コンパクトな造りにすることで1室あたりのガス排出量を3分の1に抑えております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント　藤島

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は至近距離にコンビニエンスストアも複数ございますので、お買い物等も不自由なくご利用いただけるかと存じます。
バスルームのドアにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
点検を強化し再発防止に努めます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際はご利用お待ちしております。
フロント　渡部

この度は、アパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様から頂いたご意見は、清掃スタッフに共有させて頂き、今後同じようなことが起こらないよう、早急な改善に努めてまいります。また、お近くにお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。この度は、ご貴重な意見誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント　中谷

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同情報共有し、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　長谷川