この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのすぐ近くにございますスーパーのマルエツでは夜ご飯の他、お菓子、お酒のつまみなどもご購入いただけます。ぜひそちらも併せて快適なご宿泊をお過ごしください。
また、スーパーホテルのエコ活動にご協力いただきまして誠にありがとうございます。スーパーホテルはSDGｓを推進し、エコファースト企業として、連泊時に清掃を行わない「エコひいき」を推進し、1回の客室清掃で必要な水約7L、リネン洗濯における水約14Lの削減をする、といった環境に配慮した様々な環境に配慮したお客様にも参加できる取り組みを行っております。
その中の一つのエコ菓子は身近なところからプラスチック利用削減にお客様と一緒に取り組んでいただけるものとなっております。
ご朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。当館はスーパーホテルで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食をご用意しております。毎朝ホテルで焼いているパンや日替わりスープ、苦みの少ない水耕栽培のサラダなどをご提供しております。絶品ですので是非次回いらしたときもお楽しみください。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
このご意見を励みにしてスタッフ一同皆様が快適に過ごせるように取り組みます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田辺

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の設備に不備がございまして大変申し訳ございません。
お部屋の設備について改めて確認を致しまして、今後このような事が無いように清掃時の点検を強化してまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
そのような中でも、ご朝食やお風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは旧東海道という江戸時代から道幅の変わらない通りに面しており、品川という場所にありながらも趣ある場所です。
旧東海道沿いには、昔ながらの畳屋さんや草履屋さん、海苔屋さんなどがあり、散策もおすすめでございます。
ぜひまた東京へお越しの際には、当ホテルにご宿泊くださいませ。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしでお迎えして参ります。
お客様にまたお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
当館のご朝食、高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」をお気に召していただけてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
実はスーパーホテルで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食をご用意しております。こだわりの焼きたてパンや苦みの少ない水耕栽培のサラダ・スープを日替わりでご用意しております。次回お越しの際もぜひたくさんお召し上がりいただければ幸いです。
至らない点もあった中、「また利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り当館お部屋は決して広いとはいえませんが、清潔感があるというお言葉をいただきまして安堵しております。
ウェルカムバーに関しましては貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
これからの当館の課題とし改善できますよう尽力して参ります。
グルメマップにもお褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
しかしながらこの辺りの商店街は、お客様のおっしゃる通り日曜日や祝日の定休日のお店が多くなっております。
そんな中でも中華料理のお店をお探しいただき、美味しくお召し上がりいただけた様で安心いたしました。
大浴場でもごゆっくりいただけたようで大変嬉しく存じます。
高濃度人工炭酸泉には健康増進や疲労回復効果もあるので是非次回のご宿泊の際もご利用いただき、日々のお疲れを少しでもお取りいただけたら幸いでございます。
朝食もお客様のおっしゃる通り当館の朝食はコンチネンタルブレックファーストというスーパーホテルの中でも珍しく、焼き立てパンや日替わりスープ、パンにサンドウィッチできるような具材を中心とした具材に有機JAS認定の野菜やドレッシングと健康にも優しい朝食となっております。
日替わりでメニューも変わりますのでお楽しみいただけたら幸いです。
「全体的に満足です」とのお言葉嬉しい限りでございます。
是非またご宿泊いただけたら幸いです。
この度はお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　木下

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく存じます。
当館の朝食はあまり知られてはいないのですが、スーパーホテルの中でも当ホテルの朝食は唯一パンに特化した「コンチネンタル朝食」をご提供しております。当ホテルでは朝からオーブンで焼き上げたサクサクの焼き立てパンをご提供しています。朝食会場には香ばしい香りが立ち込め、食欲をかき立ててくれます。「焼き立て」はもちろん、味や豊富な種類にもこだわり、選ぶ楽しさと美味しさも大切にしています。まるでパン屋さんのパンのような「焼き立て」の美味しさで活力ある一日を送っていただけましたら幸いでございます。他にも、有機JAS認定野菜サラダやパンに合うおかず、2種類の温かいスープもご用意しております。次回宿泊の際も是非たくさんお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田口

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
皆様の旅の思い出づくりのお手伝いができ、私共も嬉しい限りでございます。
お子様用のアメニティーもお気に召して頂いたご様子でスタッフ一同安堵しております。
また、今回ご予約いただきましたコネクティングルームは2部屋が中で繋がっているお部屋です。最大4名様までご宿泊頂けますので家族や友人同士でのご宿泊に大変人気がございます。
ディズニーランドやスカイツリーなど東京の観光地や、品川駅・羽田空港にもアクセスが便利でございますので、また是非皆様でお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田口

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルのご朝食は「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」という思いから、
様々なこだわりがございます。お客様の健康を考え、お野菜は有機JAS認定のオーガニック野菜を使用しております。
生物多様性や環境に配慮したオーガニック野菜は、全野菜の供給量のわずか0.5%にも満たない希少価値の高い野菜でビタミンCやミネラルを豊富に含み免疫力活性化をサポートします。
さらには、そのオーガニック野菜のサラダをさらにおいしく健康にお召し上がりいただけるように開発した保存料・化学調味料無添加のスーパーホテルオリジナルドレッシング5種類もご用意しております。
大変な時期が続いておりますが、是非朝からたくさんお召し上がりになり、免疫力をアップさせ、少しでも皆様に元気にご出発いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田口

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また平素よりスーパーホテルをご愛顧いただけてます事重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
ご宿泊の際はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので
是非またお近くにお越しの際は当館までお立ち寄りいただけますと幸いです。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお目に掛かれます事を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　木下

いつもスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のシャワーに関しまして、私共の確認不足によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう日々の点検等徹底し、改善してまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
このようなことがあったにも関わらず、接客や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、お気に召していただきましたコンチネンタルブレックファーストは毎朝ホテルのオーブンで焼き上げたサクサクの焼き立てパンをご提供しています。朝食会場には香ばしい香りが立ち込め、食欲をかき立ててくれます。「焼き立て」はもちろん、味や豊富な種類にもこだわり、選ぶ楽しさと美味しさも大切にしています。まるでパン屋さんのパンのような「焼き立て」の美味しさで活力ある一日を送っていただけましたら幸いでございます。次回ご宿泊の際も是非お召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも皆様に安心してご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　田口

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足して頂きましたご様子でスタッフ一同とても嬉しいです。
お客様のおっしゃる通りホテルの近くには品川図書館や品川区市民センターがございます。更に当ホテルの目の前には旧東海道という江戸時代から道幅の変わらない歴史ある通りがあり、飲食店も多いためご夕食もお楽しみいただけるかと存じます。
是非、またお越しの際にも旧東海道の雰囲気をお楽しみください。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント　劉

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、アメニティに関しましてはお客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。スーパーホテルのオーガニックアメニティ「AROMA ROSA」シリーズはフロアアテンダントが「旅する女性が本当に欲しいアメニティはなんだろう？お荷物を少しでも軽くできないかな？」と考え作ったものです。急なご宿泊でも女性のお客様にご安心していただけるように女性限定のアメニティを設置させていただいております。
お部屋と大浴場にもスーパーホテルオリジナルのオーガニックのシャンプーとコンディショナーとフェイス・ボディーソープをご用意しております。また、髭剃り・ヘアブラシ・緑茶はフロントにてご準備させていただいておりますのでお気軽にお持ちください。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指してお客様のご意見を参考にして参ります。
またお気づきの点がございましたら是非聞かせてください。このような事があったにもかかわらず当ホテルのコンチネンタル朝食ビュッフェをお気に召していただき嬉しく存じます。毎朝当ホテルで焼いております自慢のパンや温かい日替わりスープ・パンに合うおかずもございますので次回ご宿泊の際も是非お召し上がりいただき朝から元気にご出発下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント田口

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館の朝食は、全国のスーパーホテルでは初となる ”コンチネンタルブレックファースト”スタイルの「焼き立てパン朝食」となっております。 「美味しかった」とご好評いただきましたスープも日替わりでお出ししておりますので、またのご旅行の際にも是非お召し上がりくださいませ。
これからもお客様に安心してご滞在して頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル品川・新馬場
フロント　石

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、人工炭酸泉の温度に関しましてお客様のご希望に沿うことができず心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの高濃度人工炭酸泉は、ぬるめのお湯でも実際の温度より約2、3度温かく感じるため、低い温度に設定されております。炭酸泉でゆっくり長湯していただきますと、体の芯から温まり、湯上り後も体がポカポカ温かく、持続性が強いのが特徴です。是非またご宿泊の際には是非高濃度人工炭酸泉をご体感下さいませ。
またホテルの接客や立地などに関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルは旧東海道に面しており、古い街並みやお店が残る風情ある雰囲気は皆様にご好評いただいております。
時期によってはお祭りやイベントも多く開催され、その時期は昔ながらの風情をより感じていただくことができますので当ホテルにお泊りの皆様にも旧東海道の雰囲気をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
これからもお客様に「第二の我が家」と思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　石

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またスーパーホテルをお選びいただけました事、心より嬉しく存じます。
お身体の具合はいかがでしょうか？
直ぐにフロントにご報告いただきましたので、早急に夜間病院へ連絡を取り、診てもらうことができ、またご無事でホテルへお戻りになられて安心いたしました。
これからも皆様に安心してご利用頂けるホテルであり続ける為、しっかり確認・点検を徹底してまいります。
そして、皆様に寄り添った温かなおもてなしでお出迎えして参りたいと思いますので、何かご不安な事やお困りのことがございましたらいつでもスタッフへお申し付けください。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルにはサウナのご用意がなくお客様のご希望に沿うことができず申し訳ありませんでした。当ホテルでは高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」をご用意しております。高濃度人工炭酸泉は低めの温度で長くゆっくり浸かって頂くことで健康や美容を促進する作用がございます。是非1日の疲れを癒してごゆっくりお休みくださいませ。
またこのような中でも、数々のお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しい限りでございます。
当ホテル自慢の無料の健康朝食もご満足いただけたようで幸いでございます。有機にこだわった食材を使用しており1日を元気にスタートしていただきたいとの思いでご用意しておりますので是非お召し上がりくださいませ。
お客様より頂きましたお褒めの言葉を裏切らぬようこれからも、サービスに磨きをかけたくさんのお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　山本

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ロフトベッドお部屋でお客様にご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回ご予約頂きましたプランは、ダブルベッド1台のお部屋かロフトベッドのお部屋かご指定頂けないプランとなります。
今後出来る限りロフトベッドではないお部屋でご用意させていただきますので、またお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
その様な中でも、当ホテルに関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして心よりお礼申し上げます。
お客様の仰るように、当ホテルは品川駅から京急線で2駅3分の距離に位置しており、ビジネスだけではなく観光にもとても便利でございます。
また、スーパーホテルは地球も人も元気にするロハスホテルとして「Natural,Organic,Smart」なホテルを目指しております。
その中でも特にOrganicの取り組みの一つであります無料の焼き立てパン朝食をご満足いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。野菜ソムリエがセレクトした有機JAS認定野菜を使ったサラダや当ホテルオリジナルの無添加のドレッシングなど健康に配慮した朝食をご用意しております。是非ご朝食をたくさんお召し上がりになり、1日を元気にスタートさせてください。
これからもお客様の心の中に残るホテルであるようスタッフ一同、精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　山本

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の騒音でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お仕事でお疲れのところ夜中に目が覚めてしまい、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はフロントの荷物置きに関しましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様より頂きました貴重なご意見を元に、よりよいホテルを目指して精進してまいります。
是非またお気づきのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
このようなことがあったにも関わらず、当ホテルに対するお褒めの言葉頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
スーパーホテルではお客様にぐっすり眠っていただき、一日を快くスタートできる環境づくりを心掛けております。防音性にこだわった静かな客室で、落ち着いたひとときをご体感いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割きご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル品川・新馬場　
フロント　薄葉

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」についてお褒め頂き、ありがとうございます。当ホテルでは入れ替え制ではなく、男女別でご用意をしておりますので、毎日15時から翌朝の9時半まで夜なか中でもお入りいただけます。リラックス効果の他に、お疲れを癒す効果、美肌効果が期待されますので、そちらもご実感いただけておりましたら幸いでございます。
これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、精進して参りますので是非またお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中、口コミにご協力いただき、ありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　 賈