12月20日に宿泊しました。前回利用したときは、マッサージチェアが無料で使用できましたが、今回宿泊した際は有料（１５分３００円）となっていました。新型になっていたので入れ替えで有料となったのでしょが、無料の方がありがたいです。
コロナ対策で、お風呂の洗い場が1つおきになっていましたが、人数に対して少なすぎると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

近くにコンビニがあり、便利。

建物は古びている。

内装は、普通である。

お風呂は、熱め。コロナ対策で、入浴には、ホワイトボードに名前等を記入して、混雑を回避している。30分毎であり、慌ただしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

忍者村に行くのに、小1と1歳の子連れの4人で宿泊しました。

【良かった点】
・館内スタッフさんの対応が素晴らしい。
＊チェックインが遅かったため、夕食時間が20時～しか空きがなく、1歳の子がいるのでどうしようか困っていると、18時代の時間に入れてくださいました。
＊食事会場では食器等はセルフで下げる方式だったので、子供を抱えた状態で下げようとしていると、遠くの方から男性スタッフさんがきてくださり「下げましょうか？」と声をかけてくださいました。
＊自販機アイスを買うもスプーンがなく、内線でフロントに尋ねると細かく丁寧にスプーンの場所教えてくださいました。
＊清掃の方も感じがよかったです。
・温泉でお肌すべすべ、シャンプー等の種類が豊富
・足湯がとても気持ち良い。

【いまいちな点】
・他の方の口コミを見て食事内容が心配でしたが、思ったよりは品数がありました。天ぷら3種、刺身2種、寿司5～6種？、その他おかずが色々ありました。少しずつほぼ一通り食べましたが、「またこれ食べたい」とはなる品はありませんでした。
ステーキは硬いものが多く、大人はともかく、子供は食べれませんでした。
朝食バイキングも洋食メニューがもっと欲しかったです。
ソフトクリームは子供も喜んでました。
・タオルが3人分しか用意されてませんでした。1歳の子供は風呂に入らない前提なのでしょうか？「食事なし・布団なし」でもタオルくらいは用意していただきたかったです。
「タオル2枚目有料」なのに、洗面所のタオルがないことも首をかしげる部分でした。

食事を含めホテルの方針的なところに不満は多少ありましたが、我慢できないほどもなく、それ以上に接客がとてもよく、子供も喜んでいたので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

何度も利用させて貰ってます。カラオケ、マンガ、卓球など。子供が楽しめるものが沢山あります。今回はシルバーウィークで、宿泊者も多く賑わってました。しかたないのですが、蜜を避けるため、温泉は一回の利用時間が30分と短くバタバタでした。小さい子がいるため、もう少し時間にゆとりがほしかったです。とても残念だったのは、お部屋です。到着時クーラーをつけて頂いてて良かったのですか、クーラーがとても臭くて(尿臭がしました)気分が悪くなりました。後、3cmくらいのゴキブリかでてびっくりしました。洗面所で使用するタオルがなくて、(お風呂で使うハンドタオルがにんずうぶんしかなかった)歯磨きのあと、ティッシュを使用しました。。
食事は以前きた時より品数が大分減っていたように思いました。。
子供たちは、楽しめていたので、良かったのですが、大人的にはかなり残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

洗面台周りに清潔感が無かった。
時節柄仕方がないのだが、夕食が覚めたものばかりだったので1品ぐらい（例えばみそ汁とか）暖かいものが欲しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

雨が降っていて、窓の下には、屋根があり、その上に、雨粒が当たり、音がして、眠りを、妨げられた。宿の方は、あの部屋が、
雨が、降ったら、音がするのは、わかってはずです。一人だから、あの部屋で、いいと思われましたか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

２月２日に宿泊しました。リーズナブルで大変良かったです。
残念だったのは、食事で使用されているグラス(ビール)がきれいに洗ってないこと。部屋の冷蔵庫に前伯したかたの飲み物(ペットボトル飲みかけ)が３本も残っていたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

今回は602号室に種拍させていただきました。
１、お部屋の感想は、母が段差があるのでつまづかないか心配でした。
２、母が年なので、和室だと起き上がりが大変でした。
３、食事の演出が、あまり変わってないような気がします。＊8回から9回宿泊しています。
４、和洋中のバランスは、認めます。＊改良を積み重ねてください。地場産品を食したいです。
５、今回のステーキしょうがないところはありますが、非常に硬く1切れで止めました。
　＊レアでもいいなと感じました。塩とか胡椒とかわさびもあるといいですね。
６、まぜんばは、お腹がいっぱいになってからなので、もう少し早く出してください。
また次回来ますので、期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

12時チェックアウトだったため、ゆっくり過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

温泉浴場はよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

お盆の時期に利用させていただいたので、人が多かったです。
受付のスタッフさん、レストランのスタッフさんなどみんな親切でした。
ただ、部屋のエアコンがほこりだらけでカビもはえていたので驚きました。
見てわかるぐらい汚いのになぜ掃除しないのか、、、疑問です。
夏だしエアコンは絶対必要なんだからきちんと掃除してほしかった。
それだけがとても残念なところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月