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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.83
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.14
  • 食事3.72
宿泊年月
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106件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

ガクソ0916さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

ガクソ0916さん [30代/男性] 2018年05月07日 13:00:23

3回目?の宿泊。

まず部屋ですが、相変わらず掃除がまともにされていない様子。前回に続き髪の毛多数(部屋、風呂場)+ゴミ有。

食事は前回と同じ内容ですが、微妙な味が多い。伊勢えびとホタテの豪華海鮮焼き付プランでしたが、特に何も言われず、後半スタッフをつかまえて、プランの内容を言うと、言ってもらわないと用意はしないとのこと。確認すると言われ、しばらくして伊勢海老とホタテを持ってきた。このプランだが食べてない人もいるのではないでしょうか。

えびラーメンは一番残念な感じでしたが、夜の魚の鍋とステーキ、朝の焼魚はおいしかったです。

温泉は今回はカルキ臭は特ににおわず、良かったと思います。

価格がお手頃なのは魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2018年05月07日 15:34:58

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。
部屋清掃の件に関しまして、
大変ご迷惑をおかけ致しました。
清掃担当の責任者にはお客様のご意見を伝え、必ず改善するように指導いたしました。
お食事にきましては、今後スムーズにご提供できるように努めてまいります。
ご不便をかけ致しました。
貴重なご意見有難うございます。
まだまだご満足いただけない部分が多々ございますが 感謝の気持ちを忘れず
笑顔で心のこもった接客、サービスを目指し 精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げております。
春暖快適の候、皆様のますますのご健勝を心よりお祈り申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2018春グルメ】伊勢えびとホタテの豪華海鮮焼き付プラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

設備・アメニティ3

そら4792さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

そら4792さん [40代/男性] 2018年04月23日 14:13:02

普通に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2018年04月29日 09:44:26

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。

「また来たい」と思っていただけるように
日々精進して参ります。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
素敵な笑顔を見せていただける日を心よりお待ち申し上げております。
陽春のみぎり、どうかご自愛専一に、ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

設備・アメニティ3

ガクソ0916さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

ガクソ0916さん [30代/男性] 2018年03月12日 12:57:57

今回2度目の宿泊です。

≪部屋≫
和室で少しタバコ臭が残っていました。
清掃はあまりしていないのか、元々布団がひいていましたが室内を歩き回った足で布団の上を歩くと埃が多々つくほどでした。
洗面所はトイレ清掃を隅までできていないせいか臭く臭いました。また、シャンプーの下に前宿泊者の使用後のゴミがあり、洗面台はベトベトでした。
掃除は正直今回はひどかったです。

≪食事≫
前回は生マグロのイベントがあり、先月まではカニのイベントがあり、今月はグレードアップとは書いていましたが実質グレードダウン?お肉が今回のイベントでしょうか。
あとは味の見直しをおすすめします。おいしいのもありました。

≪お風呂≫
嬉野特有のとろっとしたお湯で良いです。
今回は内湯の方がよかったです。露天はライトアップされており、良いですがカルキ臭が内湯より強いです。
源泉なのにもったいない。

≪他≫
ビンゴの参加賞は前回わかっているので今回はパスしました。

一番意味がわからないのは娘が裸できがえている際、施錠していたのにスタッフが鍵をあけて入ってきました。
間違えたとそのまま逃走されました。

全体的に前回来たときよりひどくなっているようでした。
残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2018年03月12日 19:07:40

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まず、ご清掃の件に関しまして
消臭・清掃ともにいきとどいておりませんでした事心よりお詫び申し上げます。
また、清掃担当者の無礼な行動につきまして重ねてお詫び申し上げます。
担当者につきましてはきつく指導を致しており、今後このようなことがなき様努めて参ります。
これからも全体的に改善し、皆様がご満足して頂けるように努めてまいる所存でございます。
貴重なお時間をさき、ご指摘いただきました事深く御礼申し上げます。

まだまだ至らない点が多く ご不便をおかけしておりますが
お客様に寄り添うおもてなしを心掛け今後も努めてまいります。
春暖快適の候、皆様のますますのご健勝を心よりお祈り申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

設備・アメニティ3

ヘイチャンホイホイさんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

ヘイチャンホイホイさん [60代/男性] 2018年01月11日 17:23:28

風呂は満足夕食は今一かな。朝食は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2018年01月12日 19:02:36

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。

夕食の件に関しまして、
お客様にご満足して頂けるように
今一度見直し改善致して参ります。
貴重なご意見有難うございます。

まだまだ、未熟な部分が多々ございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず接客、
サービスに精進して参ります。
またお会いできます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
極寒の候ではございますが、皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
フロント責任者

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)[禁煙]】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 11:31:11

何時もお世話になっております。今回は、非常に食事が不満でした。寿司の改善を求めます。
ご飯が桶にこびりつき、時間が経過しています。お寿司を握ってすぐがおいしいです。
あぶら物もいいですが、新鮮な野菜を使った料理お願いします。
90歳近くの母を連れて行ってます。年寄りには、量より質を求めます。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年11月14日 19:21:58

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お食事の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今一度見直し改善致して参ります。
貴重なご意見有難うございます。

是非 またお寄り頂きお過ごし頂けましたら 嬉しゅうございます。
心よりお待ち申し上げております。
本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。
フロント責任者

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(1名~3名)】

設備・アメニティ3

瑠姫08さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

瑠姫08さん [30代/女性] 2017年09月07日 16:47:45

家族で利用しました。
部屋や廊下のきつい匂いが苦手です。消毒済みの袋からコップを出すと濡れていました。
料理はとても美味しかったです。
お風呂も入れる時間帯が長くて良かったと思います。チェックアウトも12時でゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年09月10日 16:57:52

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙し中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回はご家族様でのご利用でござましたが、ごゆっくりお過ごし頂きましたでしょうか。
ご家族様の思い出に少しでも関わらせて頂きました事大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
感謝申し上げます。
今回ご指摘頂きました内容でございますが、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、今まで以上に最終チェックをしていくよう改善いたします。
ご満足頂けます、接客ができますようスタッフ一同精進してましります。
ご機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
朝夕は肌寒さを感じる季節となりました、お体ご自愛下さいませ。
フロント責任者

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(3名~5名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 17:06:18

値段を考慮すればそれなりといえるのではと思います。一点イマイチだったのは夕食、ちょうど沖縄フェアをやっていたが、これが大したことがなかった。地元の食材を使ったフェアをやって頂いた方が良いように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年07月29日 14:04:47

いつも湯快リゾート嬉野館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見有難うございます。
お客様にご満足頂けますお料理をご提供出来ます様、改善致して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
暑さも厳しくなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。

フロント責任者

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】アルコール飲み放題付お得プラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

設備・アメニティ3

イシサン5988さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

イシサン5988さん [50代/男性] 2017年03月06日 12:03:53

温泉が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2017年03月06日 13:01:49

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
なお、お忙しい中口コミへご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
温泉をお気に召して頂いたようでございまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは源泉がすぐ後ろにございまして、
温泉はホテルの自慢のひとつでもございます。
また、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ、スタッフ一同お待ちしております。
楽天トラベル口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(1名~3名)】

設備・アメニティ3

FKですけど?さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

FKですけど?さん [50代/男性] 2016年12月27日 08:51:43

 宿泊客が多くて食事処が混むので、一人でゆっくり食べたい人には不向きかな~と思います。
 さらに夕食の時間帯が3部制に区切られていて、僕がチェックインの際には、一番遅い時間帯しか空いてませんでした。予約時に申し込みできるといいのですが・・・
 あと、食事処が広くて、どこで何を配食しているのか解りづらかった。配置図が入口なり、部屋の案内なりにあれば良かったと思います。
 朝食では卵かけご飯をしたかったけど、温泉卵のちょっと固めだったので中途半端になりました。鮭も定番の焼き鮭じゃなくて、半生のものでした。
 一番問題だったのは、夕食時に頼んでもいない飲み放題セットが、チェックアウトの時に請求されたことです。オーダー表の手書き記録には僕の部屋番号が書かれていましたが、確実にルームキーを確認してチェックしているのか疑わしくなります! 支払いはしなくて済みましたが・・・、ちょっと気分を害しました。
 部屋や温泉は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年12月29日 13:05:49

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
なお、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さっそくではございますが、ご夕食のお時間は、ご宿泊のお客様のご人数で日々変動させて頂いております。
ご希望のお時間に添えませんでした事、ご不便をお掛けいたしました。
ご指摘の点につきましては、弁解のよちも無く、お腹立ちもごもっともだと存じます。
今回頂戴しました、貴重なご意見を参考に、今一度、お客様への応対を見直して参りたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ、スタッフ一同お待ち申し上げております。
楽天口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(1名~3名)】

設備・アメニティ3

釣師0936さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

釣師0936さん [60代/男性] 2016年12月10日 18:22:52

立地がよく、嬉野館から歩いて嬉野温泉街を散策できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年12月14日 12:58:22

この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回ご家族様でのご利用でございましたが、ごゆっくりお過ごし頂きましたでしょうか。
これから、寒さも増して参りますので、お体お気を付け下さいませ。
また、ご利用頂ける日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
楽天口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメ】本ズワイガニ一杯付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】洋室(1名~2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 08:54:30

9月に宿泊しました。
行った当日、露天風呂が使えないと言われ、ショックでした…。
もう使えるようになったのでしょうか。だといいのですが…。
他はいつも通りよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年10月26日 13:07:10

いつも、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
9月ご宿泊の際は露天風呂の配管の水漏れの為工事を行わせて頂いておりました。
その為露天風呂がご利用いただけなく大変ご迷惑をお掛け致しました事この場をかりてで申し訳ございませんが、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今は露天風呂ご利用頂けますのでご安心してお越し下さいませ。
いつもご利用頂き感謝いたしております。
また、よりよい接客・サービスを目ざしてスタッフ一同精進して参りたいと思います。
今後も、湯快リゾート嬉野館をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
スタッフ一同ご利用頂ける日をお待ちしております。
楽天クチコミ担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(1名~3名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 10:42:05

マンガコーナー、マッサージコーナーがあり、ほとんどそこで時間をつぶしました。
食事は期待せずに。
家族で安価に宿泊されたい方にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年07月30日 15:00:09

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様でございますね。夏休み限定ではございますがプールも営業致しております。機会ございましたらまたご利用下さいませ。
美肌の湯でございます嬉野温泉はご満喫頂けましたでしょうか。心身ともに日々のお疲れが癒えておりましたら幸いでございます。
また、お食事に関しましてはあまりご満足頂けない結果となってしまい、私共も残念でございます。より良いお食事の場をご提供できるよう、改善に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい所、ご感想をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(1名~3名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 15:55:23

部屋は改装されてて綺麗でしたが、大きなゴキブリが出てきてビックリしました。
夕食のバイキングですが子供向きのメニューが無くて残念でした。
唐揚げやハンバーグ等々子供が好きそうなメニューを増やしてほしかったです。全体的に品数少なかったですね。


次は無いかな……。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年07月30日 14:48:04

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋にてお寛ぎの所、御不快な思いをさせてしまった事、改めてお詫び申し上げます。念入りに清掃を行っておりますが、このような結果となってしまった事、私共も残念でなりません。今後このような事がないよう、早急に対処させて頂きます。
また、佐賀グルメや季節メニューもご用意いたしておりますが、お食事に関しましてもご満足頂けず残念でございます。一人でも多くのお客様にご満足してお過ごし頂ける様、頂いたご意見を基に改善に取り組んでいきたいと思います。
温泉ではごゆっくりお過ごし頂けておりましたら幸いの限りでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう応援】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(1名~3名)】

設備・アメニティ3

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sachi720さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

sachi720さん [50代/女性] 2016年04月08日 20:45:38

松阪牛にガッカリ!筋があり硬くて全く美味しくありませんでした。
1人3000円以上の追加料金だったのに価値がありません。
何回も利用しているけど、これほど満足しなかったのは初めてでした。
お肉をテーブルに持ってきてもらった時も食べ比べと言いながら
どれが松阪牛なのかの説明もなく、こちらから尋ねました。
6000円以上がとてももったいなかったです。

お風呂や部屋には満足ですし
桜が最高の時でとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年04月10日 13:20:39

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は松阪牛と伊万里牛の食べ比べコースでのお申込みご利用ありがとうございます。
ご満足頂けませんでした事、私共も非常に残念でなりません。早速調理朝にご満足頂けなかった旨連絡し今後さらに部位を厳選し皆さまがご満足いただけますよう努めて参ります。
また、説明もなくご提供致しました事も。大変失礼いたしました。基礎中の基礎を怠りました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はさらにお客様がお喜び頂くご提供に努めて参ります。どうか、今後もごひいき頂けましたら、社員一同幸いでございます。
貴重なご意見心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春のグルメプラン】松阪牛とご当地牛のステーキ食べ比べ付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】洋室(1名~2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 19:27:30

四人泊まるにしては、多少狭い部屋であった。人数に対して多少の割引が必要でわないかと感じさせられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年04月08日 15:59:40

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きましてありがとうございます。数ある旅館の中、ご家族様でのご旅行にお選び頂けた事光栄でございます。
お部屋でございますが、ご人数様に合わせたお部屋をご用意させて頂いてはおりますが、あまりお寛ぎ頂けなかった様で大変失礼いたしました。
料金は多少上がりますが、ランクアップタイプの広めのお部屋もごく僅かでは有りますがございますので、お手数ではございますがお電話にてお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。
大浴場の温泉はお楽しみ頂けましたでしょうか。少しでもごゆっくりお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
この度は貴重なご感想をお聞かせ頂き。大変ありがとうございました。もしまた機会ございましたらご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 17:16:06

家族連れやグループの宿泊客多く、にぎやかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年02月18日 18:48:07

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
皆様も、楽しんで頂かれましたでしょうか?
機会がございましたら
又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメ】活け鮑の陶板焼き付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(3名~5名)】

設備・アメニティ3

ひで0287さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

ひで0287さん [50代/男性] 2016年01月20日 16:34:33

価格だけか、食事が今一つ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016年01月21日 15:48:38

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

食事がご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。今年は色々な食べ放題祭りを開催予定でございます。
ご興味がある食べ放題祭りがございましたら、ご検討頂ければと思います。
料理に関しては、価格を押さえご満足頂けるように試行錯誤しております。
皆さまにご満足頂けるように精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメ】本ズワイガニ食べ放題付プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(1名~3名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月16日 22:01:50

私は時々連泊をしますが、2月16日は大勢の外国人観光客が入館されて居られました。
浴槽でよく見るとタオルをつける多数の外国人宿泊者が見受けられます。
日本人はさすが皆さん浸けずに近くに置き入浴しています。
まるでマナーの良し悪しで日本人か外国人かを識別出来ます。
其れと、この施設には、「浴槽にタオルを浸けない様に」と言う注意書きを何処にも見付ける事がでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2015年12月17日 13:04:28

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
大浴場に於きまして不快な思いをされ申し訳なく思います。
外国の方の為に、入浴方法等表示しておりますが
再度確認し、改善して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月 食べ放題祭り】 紅ズワイガニ食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(1名~3名)】

設備・アメニティ3

ごんだいこんさんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

ごんだいこんさん [30代/女性] 2015年11月23日 13:55:26

家族4人(5歳と2歳)で利用しました。お風呂は嬉野温泉独特のとろみのあるお湯で、肌もすべすべになりよかったです。ただ料理がちょっと…。佐賀牛ステーキは大変美味しく満足できたのですが、朝、夕共にバイキングメニューは少なく食べるのがなくて困りました。他の方も書かれていますが、子ども向けメニューは本当に少ないので、子連れの方はなにか別に用意していった方がいいかもしれません。ユニットバスのシャワーは使わないと思っているのか?カーテンないので注意です。
雰囲気はよかったので、食事がちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2015年11月24日 14:21:28

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
温泉をお楽しみいただき嬉しく思います。
メニューの件に関しましては、今後検討し改善して参りたいと思います。
機会がございましたら
又のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
佐賀産 伊万里牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

設備・アメニティ3

エックス1122さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

エックス1122さん [40代/男性] 2015年09月26日 23:11:55

食堂の座席数が少ない気がしました。もう少しゆったり食べれる空間がほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2015年09月27日 13:04:40

この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
レストラン会場の座席数が少ないように感じられ
ごゆっくり召し上がれ無かった様子。
大変申し訳なく思います。
早速、担当スタッフと検証し改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
機会がございましたら
又のご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★いつでも同一料金★1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~3名)】

106件中 61~80件表示

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