受付で食事は何時にしますか？と聞かれましたが、何の意味もありませんでした。
食事は美味しいですが配膳の順序、手筈が良くないです。
わかめのしゃぶしゃぶをサービスで出してくれましたが、食べきる前に固形燃料が切れました。残念。
ビジネス利用では、大変立派で満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

食事のメニューがありましたが、さざ波コースでは出てこないものもあります。
全部出ると期待してはいけません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

一度泊まってみたかった温泉宿で念願かないました。従業員の方々の対応も大変良かったと思います。お部屋に余裕が有り、海側のお部屋に変更していただき、部屋からの眺めは最高でした。感謝です。当日は海が荒れていたせいもあり漁船が漁に出られないかったのでしょうか？漁火が全く見られませんで残念でした。夕食・朝食とも年寄りには十分の量であり、自家栽培のワカメが意外と美味しかったです。海から昇る朝日は素晴らしかったです。40年振り位かな？久しぶりのワカメだけの茶碗蒸しを食しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

BRT下船渡駅から歩いて15分ほどかかりました。この他、宿のすぐ近くに碁石海岸へ行く岩手県交通のバス停もありますが、本数が少なく（一日三本、正月はさらに減便されて一本でした…）利用する際は綿密な計画作りが必須です。建物は新しくきれいでした。他の方のレビューを見るとスタッフの方の対応への不満が散見されますが、建物が立派なので、ついサービスにも期待してしまう気持ちになるところがあるのかもしれません。私はといえば、ここがむかし民宿だったと知り、そこでなんとなく納得してしまいました。しかし、この点については今後に期待します。温泉は、ややぬるめ。畳敷きの部屋については、座椅子がなかったのが少し残念。食事は朝食のみいただきましたが、バイキングのメニューは豊富で美味しかったです。また、開放されていた建物の屋上から初日の出を見ることができました。部屋は海を見ることができない位置にあったので、こうした心遣いは嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

仕事で4泊利用させて頂きましたが、露天風呂からの眺望、サービス、施設、食事、価格どれも満足いくものでした。
しかし一つ残念なことがありました。3泊目にフロントの中年男性の方にコンビニで買った弁当の電子レンジの温めと氷の依頼をしましたが、その時の男性フロントマンの横柄な対応が目に余りました。丁重に依頼したにもかかわらず、返事もなく厨房へ去っていき、挙句の果てに宴会でアイスペールが無くなり、氷の提供は出来ません、とのこと、こちらは部屋飲みで使うので、入れ物などどうにでもなる事だと思いましたが、その男性のけげんな態度と体全体から湧き出るめんどくさそうなオーラにより、それ以上言う気にもなりませんでした。電子レンジでの温めを依頼した際、熱めにしてください、とお願いしたのにとてもぬるかったし、昨日は宴会客が多数はいっていたのにきちんと対応して頂けましたが、本日は宴会が入っているというものの、そのような雰囲気は見受けられませんでしたが、本当に宴会あったんですか？？
前日、同様の依頼をした際は年配の男性がとても親身になって対応して頂けたため、余りのギャップに言葉を失ってしまいました。
初日の若い男性フロントの方の部屋割りの対応や、女性の方の親切丁寧な対応に大変感激していたのに、全て台無しになってしまい、非常に残念です。
この中年男性フロントマンの方の対応以外はとても良い印象だったのに、残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

景色がとてもよく、海が一望できる露天風呂も最高でした。
部屋は狭いですが新しくて清潔感があってよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

海に近く、風呂からのながめはよかった。
部屋は山側の部屋でしたので、部屋からの景色は今一つでした、その分料金が安いのでＯＫ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

露天風呂からの日の出に感動でした。リーズナブルで食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

初めてで、家族４人でお世話になりました。お風呂は気持ち良かったですね。サウナがあるともっと良かったですが。食事も美味しかったですが、肉がほとんど無かったので、魚が苦手の1つは厳しいでしょう。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お風呂から見える景色は絶景です。朝食付きのプランでしたが，内容も充実していておいしくいただきました。ただ，８時半から１１時までは入浴できないのが残念です。おまけに，８時ちょっと前から女性のお風呂にはお掃除する方が２人きて，掃除が始まりました。え～？っとちょっとびっくりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

部屋は狭いが、温泉はよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

「岸辺の和室」プランで一泊しました。写真では角部屋だったので、てっきりその部屋だと思っていましたが、フロントにお尋ねしたところ、このプランは「最上階で海側の部屋」ということで、ちょっとがっかりでした。が、その角部屋写真にはない窓側の椅子＆テーブルがあり、またお風呂からも海の絶景が見れて、部屋には満足です。せっかく景色の良いベランダが付いているので、ベランダ用のサンダルがあれば良いと思いました。そして期待していた夕食ですが、最初からテーブルの上に揚げ物やデザートの果物までセッティングしてあり、遅く夕食に行ったらどんどん冷めたり乾燥したりしそうです。お魚類はおいしかったです。値段から考えたらとても良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

夕食無しのプランでしたが、問い合わせたところ、レストランはありませんので、空の冷蔵庫有りで持ち込みOKとのことでしたので、飲み物と夕食を大船渡市内で買い込んで行きました。近くにコンビニ等は徒歩圏内にはありませんので準備が必要です。売店も定番お土産とジュース、缶ビール程度なので好みでアルコール類は用意した方が良いと思います。

尚、お部屋のテーブルは折り畳み式の小さいもので、食事には不向き。
布団はチェックイン時には敷かれております。敷き布団が薄いものが一枚きりでしたので、痛くて眠れず、押入れから予備の敷き布団を出してしのぎました。

温泉は冷鉱泉で若干塩気が感じられます。
女風呂では椿の花を沢山浮かべるサービスもあったらしいですが、男風呂は一切無しでした。

しかし、なんといっても早朝の日の出と、大船渡湾を眺めながらの温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

お部屋からの眺めは最高で、景観は申し分ありませんでした。
ただ、食事はかなり期待はずれでした。
一番期待していた夕食の兜煮は煮込みすぎて身がかすかすであまり美味しくないし、他も特に感動はありませんでした。
朝食に期待したのですが、薄くて固い魚の開きやとろろに小さなまぐろのかけらがはいったものとツナサラダ、あとは卵焼きや海藻で品数を埋めている感じで、標準的な宿のビュッフェと比べても満足度は低いと言わざるを得ません。
魚がもうひとつだったのは時期が悪かったんでしょうかね。
唯一、ロビーで食べられるソフトクリームは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝食が美味しい。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

部屋からは素晴らしい眺めでした。
割増料金払って海側の部屋を取ってよかった。
日の出に合わせて朝4:30に家族みんなで起きました。
仮に部屋が海側じゃなくても大浴場が海側に面しているので、そこでバッチリ堪能できます。
朝風呂が最高に気持ちよかった。^ω^

一方で残念なこともあって、今回6歳の息子を連れて親子で泊まったのですが、子供に対する配慮が感じられなかったので星を下げました。

・予め子供連れなのが分かっていながら、チェックイン時子供用の浴衣を渡されなかった。（部屋にも無い）

・子供の食事がファミレスのお子様ランチレベルの物で萎える。（ここに泊まった思い出とならない）

大人が旅行の宿泊で食事を重要視するのと同様、子供だってそれは同じです。

メインターゲットではないのでしょうが、できれば子供への配慮もしてもらえたらまた行きたいと思えるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

その日に思い立ち、直ぐ予約したが朝食付きだけが予約を取れ、当日の予約で宿泊してみました。以前から気になっていたホテルですが、夕食が食べることが出来ず、ホテルのフロントに聞くも、駅前にある、だけで、何処にどう言う食事処があるかの、何も情報が無く、ただやみくもに探して回って、結局スーパーを見つけて、お惣菜を買い部屋に戻り夕食しました。復興して町の様子も以前よりかなり変わり、地元の人であれば、食事処が何処にどう言う店があるか分かると思うが、ホテルを利用する客は大半は他の地区から来て宿泊する為、土地感が全く無い為、そう言う資料もホテル側で用意して置くのも、サービスではないでしょうか、更に翌日の朝食も、配膳係が足りないのか、ホテルのやり方が悪いのか、自分は、早くから待っていたので直ぐ食べれましたが、後から来た女性二人の客が自分の隣りに座り、かなりいらだった様子で、あなただけ良いですね、私達は席に着いて10分以上も待っても御膳が来る様子が無い、と自分に文句を言っていました。自分に言われてもどうしようもなく、ゆっくり食べているのを、言われた途端に、急いでご飯をかき込み、早々に席を離れました。ホテルのやり方が悪いのか、配膳係が足りないのか、その辺を改善するようにお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

お風呂から見える港の景色と朝食の美味しさのファンです。

今回は、GOTOトラベルの手続きの為でしょう、
フロントが混雑していて番号札を渡され、到着からチェックインまで３０分かかりました。
（私の前の順番の方もお疲れのようでした）
スタッフさんは頑張っていたと思いますが、
何かしくみを考えて、早めに休めるようにして欲しいと感じました。

朝食は丁寧に作られた和定食といった感じで、美味しく頂きました。
レストランの席の間隔を開けて順番に案内するなど、コロナ対策にも配慮していることが伺えました。
ロビーで、セルフサービスでコーヒーが飲めるのも嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

何度か宿泊したことがありますが、今回は今までの中で一番良くなかったです。
残念ですが、しばらく利用は控えたいと思いました。
１　フロントでの時間が担当者が一生懸命ではありましたが、３０分ほどかかったこと。
2 各種ク－ポン利用のため、最低自己負担が生じますが、その説明の仕方が担当者で
　　ない方（女性）の説明の仕方の感じの良くなさ、挙句に説明の自己負担額を割っての請　　求はどうなっているのか気持ちの良いものではありませんでした。悪く言えば応平な対　　応とも取れそうな。（言ってることと実務が伴っていない）
2　時間帯によっては玄関での体温検査が未実施であること。
3 身分証明の未確認。
4　お風呂のお湯が汚かったこと。（すごい垢が浮いていて、入ってるのが嫌になりまし　　　た。もちろんお客さんのマナ－次第かもしれませんが、日帰り入浴と宿泊者の間１５時　　前後に少なくともチェックして欲しい。）
5 夕食は海のものを豊富に調理して人気があると思います。ただ、料理がワンパタ－ン、　　また、結構多くの方がボリュウムがあると思っているようですが、貴館は品数は減らす　　考えは無い回答をしていて、多ければ残せば良いとのことですが、この時代一考では。　　品数を減らすのではなく量を減らすこともあるのでは。今はコロナで補助の恩恵も受け　　忙しいしょうが。。。。。。これもあっても来年４月末までくらいでしょう。
　　夕食の秋刀魚は期待していたのですが、川魚臭く身が大変やわらかく美味しくなかった
　　です。てんぷらは温かく大変美味しくいただきました。ご飯朝・夕食ともイマイチでし
　　た。汁物・ワカメの茶碗蒸しはあまり温かくはなかったですよ。
6 貴館はもともと民宿経営、震災後支援を受けホテル開業に至ったようですが、民宿とは
　　異なる色を　と個人的には思うのですが。。。。。最終的にはお客の選択になります。　　それも致し方ないのかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

２回目の宿泊でしたがとにかくチェックイン時に時間がかかり長蛇の列！17時前後はスタッフ増を！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月