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arionskyさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- arionskyさん [50代/男性] 2022年12月26日 23:12:14
-
Convenient location
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルメトロポリタン秋田 2022年12月28日 17:24:27
-
Thank you for staying our hotel.
- ご利用の宿泊プラン
- 【Web決済】秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【◆◆ 本館・禁煙ツイン（23.0平米） ◆◆】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 10:14:09
-
前回、新館に泊まり、キレイだったので、泊まりましたが、旧館だったので、イマイチでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルメトロポリタン秋田 2022年10月10日 17:44:12
-
この度もホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Web決済】秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【■■本館・ 喫煙シングル（15.2平米） ■■】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 12:44:17
-
奇麗なお部屋で満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルメトロポリタン秋田 2022年09月16日 17:59:37
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【別館・ノースウイングシングル（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 12:43:36
-
駅から近く便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルメトロポリタン秋田 2022年09月16日 17:59:54
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【別館・ノースウイングシングル（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 08:54:44
-
送迎用の車を停めるのが少し難しかったですが、きれいなホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルメトロポリタン秋田 2022年05月26日 05:55:09
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
ホテルへのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
駅前は一方通行の道路が多くご不便をお掛けいたしまいた。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本プラン★秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【◆◆本館・ 禁煙シングル（15.2平米） ◆◆】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 08:53:42
-
改装して奇麗になりましたね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルメトロポリタン秋田 2022年05月26日 05:55:22
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本プラン★秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【◆◆本館・ 禁煙シングル（15.2平米） ◆◆】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 12:12:52
-
部屋はとても良いのですが、朝食とフロントの接客は良くないです。
プラスとマイナス面が両極端です。
風力発電関係等で秋田はホテル需要と供給が追い付かず、単価も上昇していますが、
その単価にサービスが追い付いていません。
驕れるものは久しからず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルメトロポリタン秋田 2021年12月26日 16:31:45
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせることとなり誠に申し訳ございません。
接客能力の向上と朝食メニューの改善をして参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB決済】室数限定！別館ノースウイング・ステイプラン≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【別館・ノースウイングツイン（禁煙）】
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juliettさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- juliettさん [50代/女性] 2021年11月16日 16:03:57
-
ドライヤーの風量が小さい。部屋は綺麗です。お風呂は洗い場があってゆったりとってあります。新館なので食堂に行くために一度エレベーターで降りて、本館まで歩き、またエレベーターに乗る作業が必要です。3階のレストランまでエスカレーターは設置されていますが、残念ながら朝はかなり遅い時間まで運用されないのでJR駅への連絡があるといってもあまり意味ありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルメトロポリタン秋田 2021年11月17日 13:50:53
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
別館にお泊り頂いたお客様にはご移動に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB決済】室数限定！別館ノースウイング・ステイプラン≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【別館・ノースウイングシングル（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 20:21:25
-
立地は最高です。駅ビルでつながっているので天候に左右されずに駅からアクセスできます。コロナ渦でホテル内のレストランが夕食営業をしていませんでしたが、駅ビル内に色々な飲食店があり、困ることはありませんでした。ＪＲ系ホテルのよさですね。朝食も秋田のものを提供しようとする気持ちが感じられ、おいしくいただけました。
問題はお部屋です。室内に大きいデスクが出っ張っていて、部屋がとても狭く感じました。ずっと座って仕事をしようと考えている向きにはいいのかもしれませんが、滞在を楽しもうと思っている人には、邪魔でしかありません。全然プレミアム感がなく、上層階と言ってもホテルチャペルと営業していないビアガーデンが見えるだけで眺望は望めません。他のホテルのプレミアムルーム、クラブルームというクラスとは比べものにならないぐらい見劣りがします。ご自慢らしいエアウェーブの寝具も、今は多くのホテルで採用されているので、プラス材料にはならないと思います。
全体的に料金に比べて損した感が否めませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルメトロポリタン秋田 2021年09月16日 14:03:05
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様の快適な移動のお手伝いとなったのでしたら幸いでございます。
お部屋に関しましては、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 上質な眠りを体感☆上層階プレミアムステイ≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【★本館・プレミアムフロア禁煙ＤＸシングル（19.4平米）★】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 17:02:37
-
苦情とかそんなのではないのですが、チェックアウトの際に明細書(領収書?)を貰いましたが、A4の用紙をそのまま貰いました。
当該ホテルはグループホテルを含め初めての宿泊だったので分かりませんが、他のホテルでは頼まなくても折りたたんでから封筒に入れ渡されていたので、一瞬戸惑いましたが、これが通常のオペレーションなのでしょうか。
自宅に帰れば捨ててしまうであろう封筒ってことで、余計なゴミを発生させないための配慮というか、このホテルのサービスなのかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルメトロポリタン秋田 2020年11月11日 13:36:23
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
サービスに関してのご意見ありがとうございます。
ご意見を受け、従業員のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆上層階プレミアムステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【★★プレミアムフロア喫煙ツイン（23.0平米）★★】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 06:42:36
-
駅近く便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルメトロポリタン秋田 2020年01月13日 21:18:19
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日１０室限定】メトロ秋田スペシャルパック
- ご利用のお部屋
- 【◆◆ 禁煙シングル（15.2平米） ◆◆】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月09日 12:05:54
-
冷蔵庫がまったく冷えませんでした。スイッチでもあるのかと確認しましたが、そういったものはなし…。チェックアウト時、確認しましたが、「冷蔵庫のスイッチはありません、確認します。」とい返答でした。
他のホテルに泊まった方が良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルメトロポリタン秋田 2019年10月12日 17:45:48
-
この度ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
部屋備え付けの冷蔵庫についてお客様にご不便お掛けし大変申し訳ございません。ご指摘を頂いたあとに確認をいたしましたが本体自体の不具合が確認できず、設置状況や製品入れ替えを含め検討致します。
お忙しい中、ご意見を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【◆◆ 禁煙トリプル（27.3平米） ◆◆】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月03日 12:02:37
-
フロントの対応，部屋も快適で満足している。ただ，忙しさの中，自分のプランを失念していた。部屋に届いた新聞は「日経」ではなく「読売」，「シアター見放題」は全く忘れていた。フロントで一言，声をかけてもらえるとよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルメトロポリタン秋田 2019年07月05日 14:24:31
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はせっかくお選びいただきましたプランの特典を私共の案内が至らず、ご利用いただけなかったこと、、大変申し訳ございませんでした。新聞もご希望の新聞をお届けできず、反省しております。なぜこのようなミスが起きたのか十分にスタッフの間で話し合い、再発防止に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス出張パック】日経新聞×ルームシアター見放題☆≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◆◆ 禁煙シングル（15.2平米） ◆◆】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 18:57:48
-
シャワーの出が悪くて頭にきた。
換気扇もつけたけど非常に苦しかった。
二人で宿泊したのにお茶のティーパックが１人分しかなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルメトロポリタン秋田 2018年11月17日 08:48:26
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
設備等でご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。今一度、点検を徹底し再発防止に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エアウィーヴ】上質な眠りを体感☆上層階プレミアムステイ≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【★★プレミアムフロア喫煙ツイン（23.0平米）★★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 07:36:41
-
次回もここにしようかとおもいます。
近くて便利だし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルメトロポリタン秋田 2018年09月13日 15:38:39
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございました。
「次回」のお話、大変喜ばしく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙シングル（15.2平米） ■■】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 07:35:01
-
可も無く不可も無い普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルメトロポリタン秋田 2018年09月13日 15:34:49
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございました。
シティホテルとしてお客様にご満足いただけるサービスができるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★価格で選ぶならコレ★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◆◆ 禁煙シングル（15.2平米） ◆◆】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月20日 15:56:06
-
可も無く不可もなく、普通の地方の駅前のホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルメトロポリタン秋田 2017年12月21日 17:36:50
-
この度はホテルメトポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬季限定！早得☆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆◆ 禁煙シングル（15.2平米） ◆◆】
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44230414さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 44230414さん [40代/男性] 2016年09月22日 20:13:00
-
次の日の早い時間の秋田新幹線に乗るために前泊しました。
シングルに泊まりましたが、いたって普通のシングルルームと思いきや、ヘッドボードの上の壁が透明になっていてユニットバスがお部屋から見えます。
ブラインドを下して見えなくすることもできましたが、そのままの方が圧迫感がなくて快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルメトロポリタン秋田 2016年09月24日 14:09:02
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★価格で選ぶならコレ！★秋田駅前ベーシックプラン 《朝食なし》
- ご利用のお部屋
- 【◆◆ 禁煙シングル（15.2平米） ◆◆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月30日 14:25:02
-
また、機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルメトロポリタン秋田 2015年09月02日 07:28:42
-
この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 広々空間ひとり占め！シングルユースプラン≪朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【■■■ 喫煙ツイン（23.0平米） ■■■】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ
広い部屋で清潔感があり快適に過ごすことができました。
部屋からは列車も見ることができ楽しく過ごしました。
朝食もおいしくいただきました。
ただ、夕食のお品書きに稲庭うどんと天ぷらとの記載があったのですが、稲庭うどんだけしかなかったので確認したところお品書きが間違っているとのことでした。
思わず二人で顔を見合わせ絶句・・・お品書きに基づき料理を作らないのでしょうか？
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この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランにも共有し改善・指導に努めさせていただきます。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。