この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフとお部屋へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の確認不足にてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者と確認し現在は復旧を確認しております。
お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。
ご朝食につきまして、多くご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
レストラン担当者に申し伝え、改善致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせることとなり誠に申し訳ございません。
接客能力の向上と朝食メニューの改善をして参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。館内工事の影響でご迷惑をおかけした上に、お客様の期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。現在は工事を終了し、以前のようにレストランにてご朝食をご用意しております。
今後このような事がないよう改善致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
エレベータセキュリティはお客様に手間をかけさせてしまいますが、ご理解感謝いたします。
お食事についてもご意見いただきありがとうございます。早速レストランに伝え、改善に努めます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
ご意見を頂きました点は真摯に受け止め、今後検討いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食について、貴重なご意見ありがとうございます。
「また食べたい」と思っていただける朝食になるよう、レストランと改善して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご朝食ご夕食、共にお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランに伝え、改善いたします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

＜追記＞
レストランと話し合い、メニューの改善を致します。
料理が来るまでの待ち時間については、
時間のかかるものは予め注文の際にお伝えし、
お客様のご予定にできる限り支障のないよう努めます。

これに懲りず、またのお待ちを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく快くご滞在いただきましたのに、私共の不手際で一番最後にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度領収書ポリシー掲載内容と、当ホテルの領収書記載内容を確認し、相違がないよう改善に努めて参ります。
本来であれば私共が気づかなければならない点でございましたのに、ご指摘いただくまで気づけなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。
本当に申し訳ございません。

これからもお客さまにご愛顧いただけますよう精進して参りますので、よろしくお願いいたします。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルメトロポリタン秋田にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当ホテルはプランによってお部屋の場所が限定されるということはございませんが、ご宿泊いただきました日はシングルルームが満室でございましたので、どうしてもエレベーター近くにご宿泊いただかなくてはならない方が何名様かいらっしゃいました。
特にお部屋に関するリクエストがない場合はこちらでランダムにお部屋割させていただいておりますので、何卒ご容赦賜りたく存じます。

しかしながら今回は私どもでお声がけをするという配慮が足りず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなお声をいただくことがないようスタッフ一同努めてまいりますので、これからも当ホテルメトロポリタン秋田をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは秋田駅に隣接しており、また２軒隣にコンビニエンスストアもございますので、お時間的にも有意義にお過ごしいただけると自負しております。
ホテル内には、スターバックスコーヒーやパソコンを無料でご利用いただけるビジネスセンターなどもございますので、またお越しの機会がございましたらぜひそちらもご活用くださいませ。

お客さまに次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しいなか、温かいコメントをお寄せくださり本当にありがとうございました。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
清掃担当とも共有をし出来るだけ早く対処させていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランにも共有し改善・指導に努めさせていただきます。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。