この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、レストランやwifi環境につきまして、配慮が行き届いておらずお客様に大変ご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。つきましては、お客様のご意見を元に、改善を検討していきたいと思います。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
今回お客様にはたばこの煙や臭いにより、大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今回、6Ｆと5Ｆトイレの灰皿は撤去をさせて頂きました。
屋上につきましては、喫煙場所が屋外となる為なるべく副流煙が流れない場所へ移動しております。
喫煙マナーの悪いお客様へは、こちらからお声掛けしますので最寄りのスタッフまでお申し付け下さい。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
レストランのメニューの減少により、お客様にご満足して頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は社内会議で報告の上、お客様のご期待にお答え出来るよう改善を図っていきたいと思っております。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
朝食のパンが無い事により、お客様へ残念な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
食品ロスの防止の為、平日の朝食ではプレート提供などを行っておりますので、ご不便をお掛けしますが、ご協力お願い申し上げます。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
今回はVODを視聴する事が出来ず、お客様へ残念な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
京都市の要請により、レストランなどの営業時間なども変更する可能性があり、ご不便をお掛けしますが、コロナ感染拡大防止の為ご協力お願い申し上げます。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
プラン内容と価格にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
GOTOトラベルが今月28日より一時停止となり、価格は以前の価格に戻ってしましますが、お客様がその金額でもご満足いただけるよう、コロナ対策とサービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、屋上露天コーナーとマッサージにもご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
豚の角煮は朝食の１番人気の上、１日のご提供出来る量も決まっている為、タイミングによりご提供できない事もあり、ご不便をお掛けしております。
角煮が無くなった後でも、からあげやミンチカツなど日替わりのおかずをご用意しておりますので、そちらも是非ご賞味下さい。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に
安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供
出来るよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在でしたようで、大変嬉しく思います。
歩き疲れた後は、足底マッサージがオススメですので、是非お試し下さいませ。
お客様から「また利用したい」と言って頂ける事が、私たちの最高の喜びでございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適で安心・安全にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回お越しの際もご満足頂けるご滞在となるよう日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
現在朝食のパンのご提供を見合わせており、お客様にはご不便をお掛けしております。
コロナウィルスの感染状況を考慮しつつ、今後対応したいと考えております。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に
安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供
出来るよう心掛けてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当施設の立地と、スタッフ対応へのお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
観光お疲れの身体には、マッサージが効果的ですので、またご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
これからもお客様にお求めやすい価格で、それ以上のサービスと満足感を感じていただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
京都へお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングへのお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもお客様に快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回お越しの際もご満足頂けるご滞在となるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また京都へお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ビル1Fの店舗改装工事のご説明を怠り、お客様へ大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
1Fの工事なので、3Fならお客様の宿泊には影響はないであろうという安易な考えでおりました。
大変申し訳ございませんでした。
このような事があったにもかかわらず、また利用しますとのお言葉まで頂き、感謝の念に堪えません。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご用事に当施設がお役に立てました事、大変嬉しく思います。
ネット限定ではございますが、早期割引やビール付きなどのお得なプランもご用意しておりますので、またご利用のご機会がありましたら是非ご活用下さいませ。
これからもお客様にお求めやすい価格で、それ以上のサービスと満足感を感じていただけるよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在はゆっくりとお休み頂けましたようで、大変嬉しく思います。
サウナの全館清掃日の前日チェックインのお客様は、当日の朝お風呂の開放時間と、朝食バイキングの時間が短くなってしまう為、ささやかながらドリンクチケットをお渡しさせて頂いております。（サウナとカプセルのお客様が多い際は、混雑を避ける為お配りしていない日もございます。）
これからもお客様に快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回京都へお越しの際にも当カプセルを選んで頂けますよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
大浴場とロッカールームの広さでは、お客様のご期待に添える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
特にロッカールームは、ビル内の限られたスペースで確保している為、混雑時にはお客様へ大変ご不便をお掛けしております。
拡張工事というのは難しい課題ですが、浴場につきましては、屋上にも露天風呂がございますので、そちらも是非ご利用下さいませ。
まだまだ至らぬ所もございますが、これからもお客様にご満足いただけるご滞在になるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また京都にお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランとフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様から「また利用します」と言って頂ける事が、私たちの最高の喜びでございます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、心温まるご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
また、追加でのご宿泊して下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
カプセルでの温度調整が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
巡回回数を増やし、お客様が快適にお寛ぎいただける空間を提供出来るよう努めてまいります。
コンシェルジェサイトからフロントへの情報交換は難しいですが、2Fフロアには客室と客室の間のスペースにフロント直通の内線電話を設置しております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
温度調整ご希望の際などには内線電話をご利用下さいませ。
ご要望頂きましたWi-Fiのパスワードと、炭酸泉風呂の導入につきましては社内会議へ報告の上、検討させて頂きます。
まだまだ至らぬ所もございますが、これからもお客様に快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回京都にお越しの際にも当施設を選んで頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と、貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
浴場施設やレストランメニューにもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
この度は、ロールカーテンのキャップ外れによる開閉時の異音により、お客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
毎日のベッドメイク時にロールカーテンのチェックを徹底し、お客様が快適にお休み頂けるよう改善を図りたいと考えております。
これからもお客様にお求めやすい価格で、それ以上のサービスと満足感を感じていただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉と、貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
Wi-Fiの回線が安定しない事があり、ネットに繋がらない状況でお客様にご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にネットをご利用して頂けるよう、改善を図りたいと考えております。
これからもお客様にお求めやすい価格で、それ以上のサービスと満足感を感じていただけるよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭