この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございました。

奄美ブルーの龍郷湾を望むホテルからの景観は私どもの自慢の一つです。
浮き輪やライフジャケット、シュノーケル等の無料貸し出しグッズは少しでもお荷物を少なく身軽にお越しいただきたいという思いから実施しております。
お喜びいただけて私どもも大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非ホテルカレッタのご利用をお待ちいたしております。


フロント　横嶋

この度はホテルカレッタをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

台風降雨の為プールが使用不可となったり設備面でご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

朝食、満足していただきスタッフ一同嬉しく思います。

今後も設備の整え・サービスの向上に努めて参りますので、奄美にお越しの折はご利用お待ちいたしています。

フロント　金井

この度はホテルカレッタにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

海と山に囲まれゆったりとした時間を満喫できるロケーションが自慢です。
是非また奄美大島へお越しの際はホテルカレッタにご宿泊下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。


フロント　横嶋

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは海を目の前に臨む閑静なエリアに位置しており、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間を過ごすには最適なロケーションだと自負しております。

今回の奄美の滞在がご満足いただけるものになったようでスタッフ一同嬉しく思います。
今以上ご満足いただけるよう、今後もサービス・ホスピタリティの向上に努めて参りますので奄美にお越しの際は是非またご利用をお待ち致しております。

ホテルカレッタ　横嶋

この度はホテルカレッタをご利用いただきありがとうございます。

記録的な降雨の為プールが使用不可となったり設備面でご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

私共のホテルは緑豊かな美しい自然環境に恵まれたエリアにございます。
木々が多いのでどうしても虫や野鳥も内地に比べると格段と多く存在しており、虫が苦手な方には辛い環境であったかと思います。お部屋の中にも虫がいたことは私どもの不手際でございます。誠に申し訳ございませんでした。

また、コンセントの件は、ご不便をお掛け致しました。構造上の問題から、すぐには対応が厳しいですが、お客様がお部屋で快適にお過ごしできるよう努めて参ります。

その他、周辺ビーチ間の立地や、朝食の内容・コロナ対策などへのご理解を頂き感謝申し上げます。

何よりも、今回の奄美への旅行にご満足されたお言葉があり、少なからずお役に立てかと思うと、今後の励みになります。誠にありがとうございました。

宿泊課　福永

この度はホテルカレッタをご利用いただきありがとうございます。
ホテルカレッタは、数年前に女性目線でリニューアルされております。
館内の雰囲気をお褒め頂きありがとうございます。
お部屋では、ドアの閉まり具合や使い勝手・お子様には不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カーテンの隙間に関しては、プライバシーの問題がございますので至急対応を検討いたします。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また、延長コードはフロントで貸出をしておりましたが、説明不足でございました。申し訳ございません。
最後に、スタッフへのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
改めまして、ご宿泊ありがとうございました。

宿泊課　福永

ホテルカレッタへご宿泊いただきありがとうございます。設備面に関しても、日々チェックを行い改善に努めております。「より多くのお客様に最高のサービスを」とのホテルの方針をスタッフ全員が心がけております。今後ともホテルカレッタをよろしくお願いいたします。
宿泊課　福永

凛ちゃん4676様
この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館へお越しの際は道中わかりにくい箇所がありお手数をおかけしました、大変申し訳ございませでした。

海の散策につきましては、潮位状況により今回は残念でございましたが、次回お越しの際は潮位情報についても詳しくお伝えさせていただきますのでフロントにてお声がけいただけると幸いです。

今後ともホテルカレッタをご活用いただきますようお願い申し上げます。ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大島

この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは奄美大島の数あるホテルの中でもコストパフォーマンスに優れ、また自然に囲まれた心地良い雰囲気は皆様に大変好評をいただいております。
バニラとショコラについても、お客様もさることながら私達スタッフもすごく癒されております。
ライブカメラのご提案ありがとうございます。是非検討させていただけたらと思います。

しかしながら、今回ご滞在時清掃に入らせていただいた際にお客様の私物であるコーヒーフィルターの処理については深くお詫び申し上げます。
後日捜索をさせていただき、こちらでも発見に至りませんでしたが、最終的に何等か誤って処分された可能性もございます。
今後このようなことがないよう、担当者には強く指導させていただきます。大変申し訳ございません。

今回のご滞在の際は私どもの不手際がございましたが、再発防止を徹底させていただきます。
恐縮ではございますが、また奄美大島へお越しの際はホテルカレッタをご検討いただけますと幸いです。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大島

この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在は全体的にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今の時期でも暖かい日にはまだまだ海やプールで遊ぶことが出来ますのでまた是非とも遊びにおいでくださいませ。
今後ともホテルカレッタをご活用いただきますようよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　横嶋

nori3885様　この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。ホテルカレッタでは、多くのお客様にホテルのプールや目の前の海を満喫していただけるよう、タオルやシュノーケル等を無料で貸し出しております。nori3885様が奄美での楽しい思い出を持って帰ってくださったのなら、わたくしどもも嬉しく思います。仰る通り、ホテル周辺は海と山に囲まれた静かな立地でして、お店は少ないです。ファミリーマートの自販機コンビニを早速調べてみたのですが、なにせ離島ですので現在は対象地域ではありませんでした。しかし、とても便利な自販機とお見受けしました。アドバイスありがとうございました。

副支配人　並木

この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。メゾネットタイプのお部屋と和室のお部屋は4名から7名様のご利用が可能で、ご家族の方にとってもおすすめのお部屋です！★5つ、ありがたく頂戴いたします。

副支配人　並木

パンダ50069263様　この度はホテルカレッタをご利用頂きありがとうございました。ホテルの朝食は朝7時から9時30分の営業時間ですので、現場のお仕事などで早朝チェックアウトされる方にはパンダ50069263様にさせていただいたような対応をとっております。是非プライベートでもお越しくださいね。

副支配人　並木

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は静かな環境にも恵まれ、お仕事にも良い影響をいただけたかと思います。
今後とも奄美大島へお越しの際にはホテルカレッタをご活用頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　大島

ben3s様
この度はホテルカレッタへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事及びスタッフサービスにつきましてご満足いただき大変うれしく思います。
今後とも奄美大島へお越しの際はまた当ホテルをご活用頂けると幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　大島

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関し、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃及び換気対応が不十分だったことが原因でございます。
ご指摘いただきました内容をスタッフ間で共有し今後対応してまいります。重ねてお詫び申し上げます。
朝食内容についてお褒め頂き大変恐縮でございます。ご宿泊頂きました皆様には大変好評を頂いております。お食事を含めましたその他のサービス面につきましても今後より良い内容をご提供できますように運営を進めてまいります。

また次回ともホテルカレッタのご利用をご検討いただけますと幸いです。
ご投稿を頂きありがとうございました。

宿泊課　大島

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
奄美大島の心地良い時間を満喫頂けたようで何よりでございます。また星五つの高評価も頂き大変嬉しく思います。
今後とも奄美大島へお越しの際は当館を利用頂けますと幸いです。
ご投稿頂きありがとうございした。

宿泊課　大島

この度はホテルカレッタをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
内線機器の不具合でご利用の際は大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。修繕については少し遅れておりますが、引き続き対応中でございます。復旧までもう少々お待ちいただけると幸いです。

今回ご利用頂いた際、シーズンは若干過ぎてしまいましたが、現在日中でもまだ残暑が残る奄美大島でございます。海やプール遊びは日中まだ入れる日もございますので、オールシーズンで今後とも奄美大島のご旅行をご検討頂ける機会があれば幸いでございます。
次回も是非ホテルカレッタをご活用いただけますよう何卒よろしくお願い致します。
ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　大島

マツ7269様
この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。折角の奄美大島の旅行で当日は思いがけぬトラブルに遭遇し大変でございましたね。御夕食をお召し上がる時間も遅くなられ、今回はゆっくりお過ごし頂ける時間も限られたかと存じますが、次回ご宿泊の機会がありましたら、奄美大島をゆっくり満喫頂けると幸いです。ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　大島

TIM1973様
この度はホテルカレッタをご利用頂き誠に有難うございます。
星5つの高評価を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同大変励みになりますが、まだまだ課題もございますので、今後とも驕らず謙虚に更なるサービス向上を目指してまいります。
ホテルカレッタを次回もご検討の上、ご利用いただけると幸いです。ご投稿有難うございました。

宿泊課　大島