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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.12
  • 食事3.58
宿泊年月
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43件中 41~43件表示

立地1

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 05:21:32

押し入れのカビをなんよかして

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年12月05日 19:42:13

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の押し入れの状態が良くなかったとの事で、大変申し訳ございません。
露天風呂付客室は湿気がこもる特異な設備ということもあり、押し入れ内にも換気扇を設置しておりますが、施設課と協議し、改善してまいります。
お部屋の露天風呂やバイキングのお料理等をご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

立地1

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 18:43:52

とにかく汚いです。
スタッフの対応良かったけど、食事時に対応して年配女性が不快でした。汚い。対応遅い。
安かろう悪かろうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年01月02日 19:10:02

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。担当スタッフには厳しく指導し、改善致します。担当スタッフに限らず、皆様の居心地の良い場所になれますように、スタッフ一同精進してまいります。
またぜひご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■【早割90】飲み放題付和食膳プラン☆90日以上前のご予約でお1人様あたり@1200円引き☆
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

立地1

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まりゆかぱぱさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

まりゆかぱぱさん [50代/男性] 2018年10月02日 17:00:20

建物は古く最悪。
値段の割に料理が美味しくない。蟹が味が無くガッカリ。
サービスの質も低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年10月27日 14:42:20

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様にお喜びいただける様改善の努力をさせて頂きます。
サービスの件は、従業員へしっかり再教育をさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】&【刺身】フェア 1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

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