この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　ご朝食の件ですが、当方でしっかりとお客様にお名前を確認するという事を怠った為に起きてしまったトラブルと、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
　また、刺青の件もご指摘いただきましてありがとうございます。当館では刺青のお客様のご入浴をお断りしており、万が一刺青のお客様をお見かけした場合はお風呂の係の者から声をお掛けしております。このような他のお客様にご迷惑をおかけするようなことは、今後も何なりとご指摘いただければ幸いに存じます。
　
　ビジネスでご利用のお客様とは、なかなかゆっくりとお話しするお時間が無く、私どもはいつも残念に思っております。どうすればビジネスのお客様によりご満足いただけるのか、日々模索しておりますが、お客様からもこのようにご意見をいただけますと非常にありがたく存じます。
インターネットの件も含めて、今後も検討を重ねて参りたいと思います。

これからは日差しも強くなる季節になります。
仕事を終えて乾いた喉を潤す、期間限定ドリンク付きプランも新しくご紹介しております。
　次回秋田にお越しになる際には、是非当館をご利用くださいますよう、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。




　

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではビジネスユースのお客様にも日頃より多くのご利用をいただいており、少々郊外にもかかわらず足を伸ばしていただいていることに、スタッフ一同心より感謝いたしております。

ご入浴時間につきましては、今後徐々に震災前の状態に戻していけるよう、精一杯努める所存です。チェックイン時間と併せて、より一層ビジネスマンの皆様に快適にお過ごしいただけるよう前向きに検討して参りますので、今後ともご意見を頂けますと幸いに存じます。

先日お越しいただいた際は、沢山の雪で驚かれたのではないでしょうか？今年の冬は雪が多く、私どももさすがに悪戦苦闘しております。
その代わりと言っては何ですが、こんな厳しい冬にこそまた温泉は格別です。

お近くにお越しの際は是非当館に足を伸ばして、当館の「美人の湯」でゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちいたしております。


ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ホスピタリティあふれる」という何よりも嬉しいお言葉を頂戴して、スタッフ一同大変に身の引き締まる思いです。
私どもは、お客様に笑顔で「また来たい」とおっしゃって頂けるように、日々努めております。
お客様の元気な笑顔を拝見すると、嬉しくて嬉しくて、大きな頑張る力になります。
いつもお客様から沢山の幸せを頂戴しています。

感謝の言葉はいくつあっても尽きません。
ありがとうございます。

これからは寒い冬本番のシーズンを迎えますので、是非心から温まる温泉と美味しいお料理を味わいに皆様でお越し下さい。
再びお会いできる日をスタッフ一同心より、心より待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

久しぶりの秋田はいかがでございましたか？
ビジネスユーズの皆様には、いかにお仕事の疲れを癒していただけるか・のんびりと静かにお寛ぎいただけるかと、私どもは日々できる限りのおもてなしが出来るよう努めております。
　何かご不便な点やお気付きの点がございましたら、どうかなんなりとお申し付け下さい。

　秋田県人はしょっぱい物を好むようで、朝食は白米が沢山食べられる少々濃い目の味付けになってしまってしまいがちです。（申し訳ありません…）
次回ご利用いただける際は少し塩分を抑えた内容にさせていただきますので、どんどんスタッフにも感想のお声をかけてくださいね。

　次回の秋田出張の際には是非また当館にお立ち寄り下さい。そしてもちろん、是非ご家族の方と一緒にプライベートでも遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のお食事もお気に召していただけましたでしょうか？何度ご利用いただいても毎回違った楽しみを味わっていただけるよう、お客様がご到着されるまで私どもは試行錯誤しながらお待ちしております。そしてお客様に笑顔でお帰りいただけて、そして更に再びお越しいただけたら、これほどの喜びはありません。
どんな小さな事でも構いませんので私どもにどんどんお声をかけてくださいね。

シャワーキャップの件、ご意見いただきありがとうございます。確かに女性のお客様はシャワーキャップがあればとても便利ですね。
是非前向きに検討させていただきます。

朝晩だいぶ風が冷たくなりました。これからあっという間に冬の足音が近づいてくると思いますが、どうぞご体調には十分お気をつけて、またご家族の皆様で是非当館にお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうござます。
フロントの対応についてお褒め言葉を頂戴し、スタッフ一同大変に喜んでおります。
また、夕食をお気に召していただけました事は何よりも嬉しく思いました。
当館ではお客様の性別やご年代にあわせて、お客様のためだけに作成した「マイメニュー」にてご夕食をお楽しみいただいております。食事に関するご要望等はできる限り取り入れて、お客様の笑顔と大きな満足を引き出せるよう、スタッフ一同
これからも努めて参りたいと思います。
「お品書き」についてのご意見を賜りありがとうございます。次回ご利用いただける際には、是非「お品書き」をご用意させていただきます。
これからもご意見ご感想等どんどん私どもにお聞かせ下さいね。お客様のお声がスタッフの大きな励みと力になります。

また太平山に登山にいらした際には当館にお立ち寄り下さい。お会いできる日を心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は震災に伴う節電のため、今現在深夜１２時～朝６時の入浴をクローズいたしております。ご宿泊頂いているお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、ただただ心苦しい次第です。
「せめてあと１時間」というご意見を賜りましたこと、大変ありがたく存じます。前向きにしっかりと検討して参りたいと思います。

当館自慢のお風呂をお気に召して頂けたことに、大変嬉しく思いました。とろりとした手触りで美肌効果のあるまさに「美人の湯」として、毎日多くのお客様にご利用いただいております。
夏は旭川のせせらぎと虫の声を聴きながらのんびりと露天風呂につかるのは格別です。露天風呂は四季折々の風情が楽しめる当館イチオシスポットなんですよ。
どうぞまた違う季節にもご来館いただけましたら、とても嬉しく思います。
お近くにお越しの際は是非また当館にお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の温泉をお気に召していただいていること、大変嬉しく思いました。
自慢の温泉「美人の湯」はトロリと滑らかな手触りの大変お肌に優しい泉質で、湯上りのツルツル感が癖になると毎日お越しいただくお客様も少なくありません。土日・祝日はいつも本当に沢山のお客様に足を運んでいただき、私どももお客様に出来る限りゆっくりとお寛ぎいただけるよう日々思考錯誤いたしております。
特にご宿泊いただくお客様には、入浴時間等につきまして日頃沢山のご協力をいただいていることに感謝の言葉が尽きません。
当館は「貸切風呂」を備えてございます。小さなお風呂で露天風呂やサウナはございませんが、ゆっくりとプライベートなお時間を過ごすにはお勧めいたします。
もし一般入浴のお客様で大変混みあっている時間帯などにお風呂を利用される時は、貸切風呂も是非ご検討いただけますと幸いに存じます。

今後も何かご不便をおかけしていることやご要望等ございましたら、何なりとお申しつけ下さい。私どもスタッフ一同はお客様が笑顔でお帰りいただけるように、そしてまた笑顔でお越しいただけるように、心を込めた精一杯のおもてなしに努めて参りたいと思います。

桜の蕾が南風に触れて少しずつふくらむ、心地よい季節になってきましたね。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」というお言葉は私どもにとって何よりも嬉しく励みになります。

食事に関しましてはお客様のご年代や食べ物の嗜好等考慮した上でじっくりと時間をかけてメニュー作りをさせて頂いております。
また次回ご利用いただいた時も「ご飯が美味しい」と言っていただけるよう、お客様に「満足」というお土産をお持ち帰りいただけるおもてなしを心がけて参りたいと思います。

どうかまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

二度目のご利用誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴して、スタッフ一同嬉しいのと同時に大変身の引き締まる思いです。

お食事はお客様のためだけに献立を作成しております「マイメニュー」で毎回お楽しみいただいております。ひとグループの中でも個々に好き嫌いが違う場合でも、それぞれメニューを変えてお召し上がりいただく事ができますので、何でも気兼ねなくご予約時にご相談下さいね。
大切な人との楽しいお食事のひと時を笑顔でお過ごしいただき「美味しかったです」と言っていただける事が私どもの何よりの喜びでもあります。

初めてご利用いただいたお客様には「また来たい！」と思っていただけただろうか…
二度目三度目～のお客さまには次回への期待を感じていただけただろうか…
お客様一人一人の心の声をしっかりと感じ取り、受け止める事が出来るよう、私どもスタッフ一同も心を研ぎ澄まして《おもてなしの心》を育んで参りたいと思います。

またお会いできる日を心よりお待ち致しております。これから益々寒くなって参りますのでお体には十分お気をつけて、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。

ご投稿いただきありがとうございました。

大変丁寧な心のこもったお言葉を賜り誠にありがとうございます。
お母様を気遣う優しさがとても伝わってきて、スタッフ一同心が温かくなりました。
そして何年かぶりの大切なお二人旅のひと時のお手伝いが出来たことを、大変嬉しく光栄に思いました。

お風呂の清掃につきましては、日帰り入浴時間帯の関係から、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしている部分も多々有り、いつもご協力いただいている上に「いいお風呂でした」と喜んでいただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

お食事もお風呂も、どうしたらもっとお客様に喜んでいただけるのか・お客様からよりの多くの「満足」を頂戴できるのか、私どもは常日頃サービスの向上に心掛けておりますが、まだまだ気付かない点・至らない面がたくさんあると思いますので、お客様からの貴重なご意見をどんどんお聞かせ下さいね。

秋田は日に日に冬の足音が近づいて来ており、温泉が恋しい季節がやって参りました。
当館の『美人の湯』はトロリとした手触りで美肌効果抜群、そして湯冷めし辛いのが特徴です。
女性限定の宿泊プラン等もご用意いたしておりますので、是非またお母様とご利用いただけます事、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数多くある宿泊施設の中から、当館まで足を延ばしてご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様から多くの『満足』をいただけることが私どもスタッフ一同の喜びであり、そして何よりも励みになります。

現在多くのビジネスのお客様からご利用いただいておりますが、より快適に安心してご利用いただくために改善点等無いかと日々心掛けて取り組んでおります。この様に貴重なご意見をいただけますと非常に幸いです。
今後もビジネスのお客様にもっと身近に当館まで足を延ばしていただけるようなプラン等しっかり検討して参りますので、どんな小さな事でも構いませんのでまたお客様の声を是非お聞かせ下さいね。

次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂場で不快な思いをさせてしまった件、大変申し訳ございませんでした。
お客様の心と体を癒す大切な場であるお風呂は、とにかく清潔で安全であるように、スタッフ一同常日頃心掛けておりましたが、その中での小さな気の緩みがこのようにお客様へストレスを与えてしまう結果となってしまった事に非常に反省致しております。
今後このようなことの無いように、しっかり気を引き締めて参ります。

食事を何回食べても美味しいと言っていただけた事は、大変嬉しく思いました。
何度ご宿泊いただいてもお客様に満足していただけるよう、献立作りにはたっぷりと時間を費やしております。好き嫌い等ご遠慮なくお気軽にお申し出いただけますと幸いです。

朝晩いくらか涼しく過ごし易い気候になってきましたね。
秋風にそよぐ草木の音や虫の声を聞きながら、またゆっくりと時間を忘れてお寛ぎいただけますよう、私どもスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきますので、ご来館お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、お忙しい中とても丁寧な心のこもったお言葉をご投稿いただき、スタッフ一同大変に感動し喜んでおります。

駐車場に入るまでの小道の細さに関しましては、毎日お客様にご不便をおかけしております。何とか安全にお車でお越しいただけるよう、今後も対策を検討して参りたいと思います。

ご夕食はお客様の嗜好に合わせて作成した、お客様だけのマイメニューでご用意いたしましたが、お気に召していただき大変嬉しく思います。
また、短いご利用時間で大変申し訳なく思っておりましたが、貸切風呂も喜んでいただけて安心いたしました。

その後、ご体調はいかがでございますか？まだ残暑厳しい日が続きそうですので、お体には十分気をつけてお元気でお過ごし下さいね。
そして是非またご家族皆様で、お近くへお越しの際には当館へお立ち寄り下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

利用いただき誠にありがとうございました。

この度は当館まで足を延ばしてご利用いただき誠にありがとうございます。

日帰り入浴のお客様で大変に混雑している日にご宿泊いただいているお客様には、大変不自由な思いをさせてしまっているにもかかわらず、いつも快くご理解・ご協力いただいている事に、スタッフ一同本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
「また利用したい」というお言葉を頂戴できた事は、何よりも嬉しく、私どもにとって大きな励みになります。

お部屋のお茶菓子ですが、連泊になりますと翌日はまた違う秋田のお菓子をお召し上がりいただけるんですよ。
次回秋田へお越しの際には、また是非ちょっと足を延ばしてゆっくりと当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の床の音の件、大変に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂くためにもすぐ点検し、十分に改善して参りたいと思います。

当館お食事処でのご夕食をお気に召して頂けました事、大変嬉しく思いました。

今後もスタッフ一同、真心込めたおもてなしでお客様からたくさんの笑顔をいただけるよう、日々努めて参りますので、是非またのご利用お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

初めての当館でのご宿泊、ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。「満足」というお言葉を頂戴し、大変うれしく思いました。

ビジネスマンの方々がお1人でも気軽に足を運んでいただけるような、また一時時間を忘れてお仕事の疲れを十分に癒していただけるような、そんな「身近でいて特別」な宿でありたいと私どもは常日頃考えております。
今後もビジネスマンの皆様により一層喜んでいただけるようなプランをご提案させていただきたいと思いますので、お気付きの点などございましたらどんどんご意見いただけますと幸いです。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございます。

秋田で初めての宿として数ある施設の中からお選びいただきありがとうございます。
「ここに泊まって良かった」というご感想にとても嬉しく思いました。
ご夕食のお献立もお客様だけのマイメニューでご用意いたしましたが、お口に合いましたでしょうか？お食事の際のご感想は次回ご利用時の献立作成に反映したいと考えております。
今後もお客様が快適に安心して滞在できるようサービスの向上に努めて参ります。
秋田にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございます。

このたびは嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今回ご用意したお部屋ですが、桜の開花時期は客室にいてお花見ができるという私も大好きな客室のひとつです。
ご夕食もお客様だけのマイメニューをご用意したしましたが、お口に合いましたでしょうか？
お気付きの点がございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
これからもお客様が「ほっ」とするおもてなしを心掛けて日々精進して参ります。
次回は是非ご家族でいらして下さい。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございます。

感激しましたというお言葉に大変恐縮しております。
当館自慢の『美人の湯』はいかがでしたか？露天風呂をご利用いただけなかったのは残念です。
次回は是非満喫していただければと思います。
また、二食付プランのご宿泊もございます。ご夕食はお客様だけのオリジナルメニューですので、こちらもお喜びいただけると思います。(おすすめです)
今後もお客様のご満足な声が聞けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。