この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
然しながら、お部屋の件ではお不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ぐにスタッフにて確認を致しまして、デスクチェアの交換を致しました。
また、コンセントの件でもご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
延長コードの貸し出しがございますので、ご希望の際は、是非フロントへご用命下さいませ。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用を、お待ち申し上げております。

ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスに精進していく所存にございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　石海和男

　この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
然しながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、当方スタッフの行動により、お客様には不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、二度とこのようなことが無いよう気を付けて参る所存でございます。
またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングへのお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
コンビニですが、ホテルより徒歩３分程度の場所にございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、エアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
エアコンの件に関しましては、寒い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
大変お手数ではございますが、フロントにて、毛布の貸し出しもございますので、お気軽にご相談頂ければ大変有難く存じます。また、加湿器のご用意等もございますので何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　宿泊部　石海和男

この度はホテルニューイタヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともより一層のサービス向上に努めてま入りますので引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　
宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
エレベータにつきましては建物を増築した際どうしても繋げる事が出来ず乗り換えが必要となっております。ご面倒をお掛けいたしますがなにとぞご了承下さいませ。
また朝食につきましては６：３０からスタートですがセッティングの仕上がり次第で若干早め（５分～１０分前）のご提供ができる場合もございます。
ご到着の際にフロントにてお申し付けくださいませ。ご希望に添えられるよう努力いたします。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
然しながら、お部屋では周りの音でゆっくりお休みいただけず多々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に空きがある限り部屋替えの対応などさせていただきますので、フロントにお申し付けいただければ幸いでございます。
また、部屋の防音対策に関しては今後の重要な検討課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
「期待通りの朝食」やホテルに関してあたたかいお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。今後もお客様にお帰りまで快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので何卒宜しくお願い
申し上げます。
宿泊部部長　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適にそして朝食もご満足いただけたご様子スタッフ一同大変嬉しく思っております。
何よりお客様からのあたたかいお言葉が日々の励みになります。
これからもお客様に喜んでいただけるようなプラン等を提供できるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　星野香代子

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件でございますが、当ホテルにご宿泊のお客様には駐車料金として１泊１台４００円をフロント清算でいただいております。
こちらは当方駐車場・提携駐車場どちらにご案内でも同料金で頂いております。
大変恐れ入りますが、何卒ご理解の程をお願い申しあげます。
また宇都宮市へお越しの際は当ホテルをご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　渡辺克昭

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
やはり市内で学会や大会など開催されてる日におきましては、ご予約がとりにくくなっております。当ホテルは、客室230室ございますのでご予約いただけたこと嬉しく思っております。
お部屋の電気の件では、わかりにくかったとの指摘、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは入口の部屋の電気と机のＬＥＤスタンドは連動式となっております。
至らぬ点多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見をもとに客室の設備面の改善を前向きに検討させていただきますので何卒ご了承くだいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長　郷間忠男

この度、ホテルニューイタヤをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度お客様には朝食の件で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。朝食スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見に対し、非常に断腸の思いで対応していかなければなりません。
朝食スタッフの接客サービス面の強化に日々努力して参ります。
料飲部チーフマネージャー　松倉功一

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、オムレツがおいしかったとのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。
食器の件はレストラン担当者へ伝え、改善へ向けて検討をさせていただきます。
貴重なご意見を頂き有難うございます
然しながら、駐車場係員の件ではご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした
。すぐに現状を確認し、再教育を行う所存にございます。
お客様をお迎えするスタッフ全員が、サービス向上に向け精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

宿泊部　渡辺克昭

いつもホテルニューイタヤをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングにご満足を頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
朝食バイキングでは、栃木の味を皆様にお楽しみいただけるよう、さまざまなメニューをご提供させていただいております。
今後も多くの方にご満足いただける朝食をご用意できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございまた。

ホテルニューイタヤ
宿泊部　上村雅之

いつもホテルニューイタヤをご利用頂き、誠に有難うございます。
然しながら、お部屋のリンスの件では当スタッフの確認不足の為に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後このような不備の無いよう、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に確認を徹底して参ります。
今後ともご愛顧の程賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また多くのご指摘、感想も頂戴し重ねておねい申し上げます。
当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口より徒歩５分ほどの立地にございますので、お荷物が多い場合にはタクシー・バスなどご利用いただいたほうがよい距離でございます。
また客室につきましては築年数が経っているため新しいホテルのような目新しさはございませんが出来る限り快適にお過ごし頂けるよう毎日綺麗に清掃しております。
サウナにつきましては、浴槽は2～3名様が浸かれる程度の大きさでございます。
少しでも疲れをいやして頂ければ幸いでございます。
今後もお客様のご滞在を精一杯お手伝いさせていただきます。
また宇都宮にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちう申し上げております。

宿泊部　吉葉智之

この度は、数あるホテルの中からホテルニューイタヤにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思っております。
インターネットの環境の件では、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

この度は当ホテルをご利用くださいまして有難うございます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
検討課題とさせていただきますので宜しくお願い致します。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましては、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。日頃の疲れをサウナですっきり流していただき、ゆっくりお休みいただけたこと、私共大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

ホテルニューイタヤ
宿泊部　渡辺克昭

この度は、ホテルユーイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎいただけたご様子で、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける空間や、宿泊プランをご提供出来る様、努めて参りたく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。是非宇都宮をお楽しみ下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　荒牧里砂