この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋のコンセントの件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
コンセントにつきましては延長コードの貸し出しがございますので、ご希望の際は、是非フロントへご用命下さいませ。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して、今後も日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながらご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
空調につきましては、集中管理となっておりまして、設定温度が適切ではなかった為ご指摘のような事態となりました。今後は気温の変化に応じた、適切な温度設定に努めて参ります。
夜間の騒音につきましては、定期的にフロントスタッフが客室階の点検を行っております。今後はより一層客室階の点検を徹底して参ります。
駐車場につきましては、お客様が快適にご利用いただけるよう駐車場スタッフへ余裕のある駐車を心掛けるよう指導・教育して参ります。
朝食につきましては、お客様を長くお待たせしないためにも、より徹底した時間管理と人数制限を致しまして、レストランスタッフへの指導・教育をして参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
防音ではないため周辺の音などについてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう設備サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご来館もスタッフィ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きましてありがとうございました。
レディースルームには当ホテルの女性スタッフが厳選したアメニティを多数ご用意しております。充実していたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のにおい・備品の汚れ等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようお部屋の清掃など見直して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人　上村 雅之

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご提供させて頂いておりますサービスに
ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
バイキングのレイアウトに関しての
貴重なご意見につきましては
お客様により快適にお過ごし頂く為にも
今後の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフが点検を行い、改善に努めて参ります。
また、朝食につきましてはご評価を頂き、
重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様には快適にお過ごし頂けるよう、日々スタッフが点検を行い、改善に努めて参ります。
また宇都宮へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口より徒歩で７～８分、
繁華街へも徒歩５分程度の立地にございます。
また、餃子の専門店も近隣に多くございます。
フロントへお声掛け頂けましたら地図のご用意もございますので、是非ご活用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスが悪くなったというお言葉をスタッフ一同真摯に受け止めました。
これからはサービスが良くなったというお言葉をいただけるよう、全員が一丸となり意識の改革に取り組んで参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

　この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、室内では不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室点検を強化し、清掃を徹底して参りたく存じます。また、心地よくお過ごしいただける空間作りに精一杯取り組んで参りたく思います。
またご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

　いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお声をこれからの課題とし、今よりも明るい照明を検討して参りたく思います。
また、朝食につきましては、一日の活力となるようなお食事をご提供していけたらと考えております。
またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お風呂の混合栓の件に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございました。南館禁煙シングルは、昨年10月にリニューアルをし、混合栓となっております。
然しながら、今回本館でのご宿泊でお客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
本館も順次混合栓への切り替えを検討課題とさせていただきます。
今一度お客様にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い
申し上げます。
宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また朝食に関しまして、大変満足とのお言葉をいただき私共大変嬉しく思っております。
栃木の郷土料理を多くご提供させていただいております。
まだまだお客様のご要望にあった味やおもてなしサービスに努めて参る所存でございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め料理長含め朝食スタッフ一同で、より良いものをお客様にご提供できるよう、さらにサービス面の強化と共に日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今一度お客様にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い
申し上げあげます。
宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
然しながら、お部屋の清掃の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃係りへ注意をし、今後このような事の無いようスタッフ一同で気を配り、点検して参ります。
また宇都宮へお越しの際は、是非当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部部長　郷間忠雄

この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、浴槽の壁の件ではご不快な思いをい抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に点検し改善して参ります。
また、朝食スタッフの対応につきましても改めて指導して参る所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。今後は同じような事の無い様努めて参りたく存じます。
立地、室内、朝食バイキングにつきましては、ご不便なくご利用いただけたご様子で私共スタッフも安心いたしました。より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してこれからも日々精進して参りたく思います。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用まして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様、日々サービスに努めて参る所存でございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
良かった。との最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感激をしております。
お言葉に甘んじることなく、今後もお客様のご期待にお応えできるように、客室・接客・料理全てにおいて高いサービスをご提供できるよう、日々精進をして参ります。
今後ともご愛顧の程を賜れますよう、是非よろしくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に価格以上のご満足をご提供できるよう、気を引き締めて精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程賜れますよう、宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂き、誠にありがとうございまいた。朝食についてお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋が暗いとのご意見、今後のサービス向上のため参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また朝食を毎回楽しみにしているとのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ
宿泊部　郷間忠男