サービス5
水沢山さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 水沢山さん [50代/女性] 2024年02月21日 20:17:41
-
草津の湯なので温泉は文句なし・カラオケ・貸切風呂(40分)無料で使えます。飲み放題食べ放題でこの値段なら良いですね。食事に過度の期待はしないほうがいいと思います。受付の接客も丁寧でよかったです。鍵が一つなのでお風呂の時少し不便です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテル草津 2024年02月23日 16:08:41
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の貸切風呂、カラオケの娯楽施設もお楽しみいただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
娯楽施設は13時より先着順で店頭でのみ受付を行っております。
利用枠に限りがある為、皆さまへご提供ができず、たいへん心苦しい限りではありますが
ご希望される場合はチェックイン時にてお申し出を頂ければと存じます。
皆さまのご旅行が良いものとなりますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
伊東園ホテル草津 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 1・2月限定!群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!すき焼き&しゃぶしゃぶフェア
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
サービス5
はな40505896さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- はな40505896さん [50代/女性] 2024年02月16日 16:57:50
-
お部屋がキレイでした。温泉を楽しめました。湯畑までの送迎バスがうれしいサービスだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテル草津 2024年02月17日 18:18:32
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
1時間に1本となりますが、ホテル~草津温泉バスターミナルまで送迎バスを運行しております。
事前にご予約は不要となりますので、公共交通機関を利用してお越しの方もお車でお越しの方もお気軽にご利用を頂ければと存じます。
皆さまのご旅行が良いものとなりますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
伊東園ホテル草津 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】飲み放題付きバイキングプラン 90日以上前のご予約がお得なプランです
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】
サービス5
戦国絆さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 戦国絆さん [50代/男性] 2022年11月29日 12:04:35
-
夕食はカニの食べ放題プランにしたのですが、時間が短くて残念。お得感が感じられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル草津 2022年11月30日 07:25:48
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。夕食のお時間70分間に関して短く感じられて大変申し訳ございません。改善内容としてご検討させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【【【本ずわい蟹食べ放題付き】】】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】
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プーチン0609さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- プーチン0609さん [40代/男性] 2022年05月24日 17:40:56
-
いいお風呂でリラックスできました。食事もバイキングで色々な食べ物があって楽しく頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテル草津 2022年05月24日 20:35:11
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】
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春菊5595さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 春菊5595さん [50代/女性] 2022年04月26日 20:32:37
-
チェックインの手続きが丁寧で手際よくてとても感じが良かった。館内も静かで過ごしやすかったです。食事のバイキングの料理が空になっていて出てくるまでに時間がかかったのが残念でした。ホテルの方達の対応は丁寧で素晴らしかったです。温泉も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東園ホテル草津 2022年04月26日 22:05:50
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関しては食材の補充に時間がかかり大変申し訳ございません。お客様にはご満足いただけるよう改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 群馬県民限定!県民応援ウィーク 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
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mirai3466さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- mirai3466さん [50代/男性] 2022年03月09日 16:18:34
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初めての宿泊でした。
バスターミナルからはかなり遠く、シャトルバスを利用しましたが、1時間に1本でした。食事時間は2部制で夕食は70分、朝食は50分と少し短いです。終了時間になると、スタッフから呼びかけがあり、数分ごとに繰り返されます。夕食時間はあと20分位長くしてもらえれば、コーヒーを飲めたのに…ともあれ、この宿泊料では仕方ないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 伊東園ホテル草津 2022年03月09日 17:27:58
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事時間は短く感じられ大変申し訳ございません。ご夕食時間に関しましては今後も70分間となりますので、お客様にはゆっくりお寛ぎできるよう工夫して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙・内風呂なし】】
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milk19sweetさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- milk19sweetさん [30代/女性] 2021年11月22日 17:11:51
-
建物の古さは感じますが、よく清掃されているので、嫌ではありません。大浴場も露天風呂も 程よい温度で気持ちよく温泉を味わえました!
売店で販売しているアメニティが、使えるのは伊藤園ホテルの良さです。
が、化粧水が、補充されておらず、お風呂上がりに化粧水がなくて、残念でした。
食事は、本ずわい蟹が食べ放題なのは、とても嬉しかったです!
車移動の私たちには、立地も問題なく、また、利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊東園ホテル草津 2021年11月22日 19:07:55
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。化粧水がなかった点はお客様に残念な思いをさせ申し訳ございません。今後もお客様にご不便かけないよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 08:16:46
-
8/7から2泊しました。
湯畑からは遠いのですが、広々として、また湯畑までの送迎バスもあるので散策にはとても便利でした。
温泉はとても良かったです。夕飯に金目鯛の煮付けを追加注文しました。とてもおいしかったです。従業員の方も感じよく対応してくださいました。
コロナ対策もされており、安心してゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 伊東園ホテル草津 2021年08月11日 10:33:47
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただきスタッフ一同大変励みになります。草津はこれから紅葉の季節なり、また違った散策を楽しめると思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
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カモチャン4004さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- カモチャン4004さん [60代/男性] 2020年10月07日 19:22:42
-
お安く泊めていただいたので、ほとんど大満足です。
ただ、今回の売りの伊勢海老の鬼殻焼きを楽しみにしていたのですが、前日に焼いておいたように硬くて干からびていて、残念でした。他の料理の味が良かったので余計に残念でした。グレードアップではなくて、ない方が良かったねって感じでした。私達だけがそう感じたのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊東園ホテル草津 2020年12月29日 08:24:05
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関しては大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館担当者へ反映させ改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢えびの鬼殻焼き】伊勢えびの鬼殻焼きで夕食をグレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月16日 13:54:00
-
電車の旅行旅をしました。
バスターミナルからの送迎があったので助かりました。
まいたけフェアは…色んなアレンジされたまいたけ料理が食べられて美味しかったです!
お部屋は、清潔感あり良かったです。室内のお風呂は温泉では無かったけど…良かったですよ。貸切風呂は最高でした。
スタッフさんの優しさと気配りに感謝してます。また、行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 9月限定【群馬の名産まいたけフェア♪♪】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付き客室 【禁煙】】
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JUN-cyan!!さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- JUN-cyan!!さん [40代/男性] 2020年09月03日 05:21:09
-
フロントの方の対応が親切でした。プランを間違えて注文してしまったのですが、とても親切にご対応頂けました。感謝です。
その他、質問や受付説明も親切です。日頃高齢なお客様が多いのかな?と想像できる感じですね。
温泉は入りやすい温度で、良い感じでした。湯畑などの温泉に比べると香りは薄いのかな?
お部屋も非常に広く使い勝手は良かったです。
立地は滞在理由次第で可なり変わりますね。
レジャー系の目的なら、徒歩圏内にゴルフテニスやテルメテルメが有り快適です。
マイカーで周辺観光も非常にアクセス良いのでは?私も尻焼温泉へ滞在中に行きましたが、そういったのがメインだと良好と思われます。
逆に温泉巡りや温泉街観光にはNGです。徒歩は不可能。健脚な方は行っちゃうかもw
連泊時のアメニティー交換にバスタオルは有りましたが、タオルは初日の1枚のみだったのでマイナス
温泉なのでタオルが一番需要高いアメニティーかと....
食堂はソーシャルディスタンスと言うには席の間引きが足りません。
食事中はマスク付けるのも難しいので客間隔4mは欲しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 群馬県民応援! 群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】
サービス5
H∧L0430さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- H∧L0430さん [30代/女性] 2020年01月19日 21:04:00
-
1月17日に宿泊しました。
ラッキーな事に雪も少なく無事に到着出来ました。
宿泊先は温泉街から2キロ程離れていて奥の方のため除雪作業がまだ間に合っていませんでした。雪が沢山降っていたらきっとたどり着けなかったか、食事の時間に間に合わなくなっていたかのどちらかなので余裕を持っての到着を心がけた方が良いと思います。
今回カニを食べると言うのがメインで行った旅行だったのですが、カニが冷凍ヤケしていたり、細かったり身が堅かったりあまり美味しくありませんでした。次の日に出た朝食の味噌汁の中に入っていたカニの身の方が美味しく頂けたので、夕食の提供の仕方も鍋などで出したり、焼いて出したりと提供の仕方を変えた方が評価はたがると思います。
周りのお客様の声も冷凍ヤケしてると声が上がっていたので。
しかし、その他の食事は美味しく、またお酒も無料提供の為ゆっくり食事を楽しめました。
カラオケや、卓球の娯楽も少しづつ楽しめて飽きのない時間を過ごせました。
お風呂も無料で貸し切り風呂を使用出来たので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬季限定!カニ食べ放題&飲み放題付き一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 13:35:48
-
部屋はとても清潔で過ごしやすかったです。
大浴場も良かったです。
ただ、チェックインが遅いのに夕食は2部制で、後半はもう満席だと言われたので、到着から夕食までの時間がなく、先に入浴できなかったのが少し残念でした。
それなら予約時に夕食の時間設定もさせてもらいたかったと思います。
娯楽が色々あって楽しめましたが、卓球室のエアコンはスイッチが外れていて、壁に穴が開いている状態でした。あれは無いと思いました。
カラオケはお子さん連れのグループが占領していて使えませんでした。こちらも家族風呂のように予約制にしてもらいたいと思いました。
ほかの方も書いていますが、湯畑のライトアップを見に行って帰ってこられるバスの運行を期待します。
しかしスタッフの方はとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【9・10月限定料理フェア】 秋の味覚フェア☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙・内風呂なし】】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月20日 17:55:56
-
お風呂は家族風呂も大浴場もとても良かったです。設備やアメニティも充実してました。部屋は質素でした。シャワーの出が悪く、ボディーソープのポンプが壊れてました。
あと、羽織のポケットに前のお客さんが入れたであろうおしぼりが残ってて、洗濯は都度してないのがわかってしまいました。
卓球台やゲームコーナーも使いやすく、楽しめました。
ご飯は朝ごはんだけでしたが種類も多く、接客も丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月~【1泊朝食付き】チェックインは23時までOK♪ チェックアウトはゆとりの12時☆
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
サービス5
purinatomu65さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- purinatomu65さん [50代/男性] 2017年02月06日 11:48:10
-
2度目ですが フロントサービス満足です 価格が安いのでまた利用したい伊藤園グループです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 《平成29年3月まで》【1泊朝食付き】チェックインは23時までOK♪チェックアウトはゆとりの12時☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【喫煙・アウトバス】】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月21日 22:15:53
-
温泉街から離れた静かな立地で、リニューアルされた露天風呂付き部屋でゆっくりくつろぎ出来た。食事処が混雑していた。もう少し時間幅があったらいいと感じる。機会あれば又行きたい。ひろし63
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【真鯛と秋の味覚フェア】1泊2食秋の味覚バイキング☆なんと飲み放題付き☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付き客室 【禁煙】】
サービス5
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ayataku.115さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- ayataku.115さん [40代/男性] 2016年08月28日 11:15:15
-
かなり早くの到着。取敢えずチェックイン手続きのみ速やかにしてもらえた。
待時間に早々と入浴。調整しすぎかかなり草津にしてはぬるい。しかしちゃんとした泉質で
数分の入浴でも効能を実感。
チェックインして入室。部屋風呂が温泉でないのは分かってはいたがやっぱり残念。
部屋もきれいでちょうどいい広さ。
おもてなしの、茶菓子や水(Pホドル)が冷蔵庫で冷やされておりビックリ。(手書きのコメントを読まなければ、料金取られるのかと恥ずかしながら勘違いしてしまった。)
お風呂も短時間入浴なので、何度も入り満足。
食事は値段の割に我が家にとって豪華。ただ山の宿で生もの(刺身の鮮度)はどうかと思う。ちょうどお盆の時期だったからわるかったのか?
朝食のコーヒーは薄すぎ。出がらしみたいだったのが残念。
この値段でトータルバランスの取れたいい宿なのでまた利用したいですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食バイキング☆湯畑を堪能!シャトルバス乗り放題♪♪「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付き客室 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 01:24:01
-
立地・・湯畑などから観光の目玉から離れているため、ふらりと散策したりするのには向いていません。
ただ、離れているから湯に何度も浸かったりしてゆっくりするのには良いです。
我々は後者であったので、静かに過ごせてよかったです。
部屋・・少し古いですが、手入れは行き届いています。
食事・・バイキング形式でした。種類が豊富でついついとりすぎてしまいます。
特別凝ったものはありませんでしたが、刺身なども新鮮で不満はありませんでした。
風呂・・温泉の匂いがはあまりしない透明な温泉です。さらっとしているが、肌はツルッとする感じです。浴場はあまり広くはない室内と露天の二種類でした。どちらもよく手入れされており、不快な思いはしませんでした。
サービス・・フロントと食事会場でしか、従業員と接することはありませんでしたが、不満はありませんでした。 施設の手入れや細かなところで不快に感じることはありませんでしたので宿泊者へのサービスは良いと思います。
年末年始前の祝日での宿泊であったことも関係していると思いますが、小さな子供や騒ぎ立てる若い宿泊者も少なく、落ち着いた時間をすごすことができました。
評価的にプラスとなる要素は多くはありませんが、マイナスとなる要素が少なく、値段などから考慮すると気兼ねなく利用するには良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食バイキング☆湯畑を堪能!シャトルバス乗り放題♪♪「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・アウトバス】】
サービス5
chika217さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- chika217さん [50代/女性] 2015年11月02日 08:59:12
-
大変満足度の高い宿でした。
コストパフォーマンスも、アメニティも非常にいいと思います。
食事も5をつけたかったですが、マイナス1点は追加料金で頼んだ『金目の煮付け』
たぶん、作り置きだったと思われ、他のバイキングのお料理が次々とできたてが運ばれてくる中、とてもがっかりしました。
追加料金を払っていますから、期待度は当然あがります。極上素材でなくても、あのいつ煮たかわからないようなお料理は、こうして満足度を下げてしまいますね。
バスの送迎や、喫煙室にもかかわらず、清潔な匂いのないお部屋でたいへんありがたいことばかりだったので、あの料理にはとてもショックが大きかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉と草津温泉で癒されよう!1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆ 【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・アウトバス】】
サービス5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
大人3名、家族で土曜日にお世話になりました。
湯畑でのイベントと重なり?なのか、宿泊客は大勢いましたが、夕食は4回、朝食は2回に分けて食堂に入るため、席や食べ物の心配はありませんでした。
串揚げフェアは、立派なアスパラ1本そのままでしたが、スジが残り食べにくかったので、3分の1くらいの長さで提供してはどうでしょうか。
豚ヒレ、エビ、うずらは美味しかったです!お刺身も良かったです。
ジュースやお酒が飲み放題なのは嬉しかったです。
肝心な温泉も、満足でした。
7年ぶりくらいの宿泊でしたが、畳含めお部屋もリニューアルされていて心地よい旅となりました。
ぜひまたお世話になりたいです。
※湯畑のイベントがある時だけでも、夜間の送迎バスがあると良いかなと思いました。今回は食事の時間もあったので、イベントに出掛けるのをあきらめました。
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この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は当館のお食事、温泉とお楽しみいただけたご様子でたいへん嬉しく存じます。
現在、5・6月の期間限定で行っております串揚げフェアにつきましてもご指摘とご好評を賜り誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を調理スタッフへ伝えさせていただき検討させて頂ければと存じます。
湯畑までの送迎バスのご案内につきましても、現在は平日は18時まで、土曜・祝前日は19時まで運行をしておりました。
今後、時期・イベントなどに応じて20時まで運行をさせていただくかも検討させて頂きます。
この度は伊東園ホテル草津へのご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また草津温泉へお立寄りの際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。
今後とも伊東園ホテル草津ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
伊東園ホテル草津 フロント