この度は、the b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には大浴場の事をお褒め頂きスタッフ一同大変うれしく思います。客室に関しましては、ご意見として今後の参考とさせて頂きます。最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク　橋

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。WBC観戦にてご利用とのことでありがとうございました。
アメニティでございますが、お部屋に備え付けていないものが1階エレベーターホール前にご用意をしております。お部屋のスリッパでございますが、ご宿泊頂きましたお部屋タイプですとお部屋の奥側に設置しております。分かり辛く大変失礼いたしました。
またご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご予約を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはシャワーの件でご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。お部屋は確認して修繕をさせていただきます。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちして申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度はthe b 水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう施設維持やサービス向上に努めて参りますので、今後も水道橋へお越しの際はthe b 水道橋をご利用いただけると幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　幕田

この度はthe b 水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃につきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
戴きましたご意見は清掃スタッフとも共有させていただき、今後もお客様にご満足いただけるお部屋づくりをして参ります。

夜間に提供してございます「トッテッテ」に関しましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。夜間の19：00から23：00の間にソフトクリームの提出をしてございます。the b 水道橋では6種類のフレーバーをご用意してございますので次回ご利用時も是非ご利用くださいませ。

最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　幕田

この度はthe b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はお客様の利用目的にお応えできる形となりましたようで、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。またお客様とお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関しまして不備がございまして大変申し訳ございませんでした。常に確認をすべき箇所を見落としておりましたので、今一度清掃責任者とも話し合い清掃フローを見直して参りたいと存じます。ご指摘頂きましてありがとうございました。

立地や接客にお言葉を頂きましたが、衛生面も改善してお客様よりお選び頂けるよう精進して参ります。

今後もご利用の機会がございましたら是非当ホテルまでご予約を頂けましたら幸いでございます。よろしくお願いいたします。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度は,the b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には、入浴に関しましてご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。大浴場の終了時間についてはお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度は,the b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には、立地に関しましてご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。更にお風呂に関しましても重ねてお詫び申し上げます。しかしながらスタッフに対しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度は、the b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室に関しましてお客様にご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。清掃に関しましても重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きましてありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度はホテルthe b 水道橋をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフのご対応にご満足いただき、実際に口コミいただける事大変光栄でございます。さらなるサービス向上と、より良いホテル造りに努めて参ります。
しかしながら、大浴場とサウナを目的にして頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。サウナの温度ですが、設定温度を上げる措置を行い、早急に対応いたしました。巡回の増加を図り温度管理を徹底し再発防止に努めてまいります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　伊東

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、数々の面でご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。お部屋のお風呂に関しても、カビ臭かったとのこと、ご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフとより密に連携を取り、このようなことがないよう清掃面を強化して参ります。

ご希望にお応えできなかった部分もあるにも関わらず、大浴場に関して「満足です」とのお言葉、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
「また機会があれば伺います」とのお言葉も、大変有難く、ぜひまたお待ち申し上げております。次回いっらっしゃった際は、全てにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい時間の中、当ホテルのクチコミにお時間を割いていただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

the b 水道橋　フロント　田中

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場とサウナを目的にお越し頂いたにも関わらず期待にお応えすることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
サウナの方では砂時計を早速設置いたしまて対応をさせて頂きました。また温度管理の方はチェックを増やすなど対策をして参りたいと存じます。全体的な清掃もスタッフへ共有いたしまして、今一度見直して不備がないよう取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間よりご投稿を頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。大浴場のサウナの利用に関しまして今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。また客室のドアガードではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。早急に対応したしまして改善をさせて頂きます。
また水道橋へお越しの際は是非当ホテルまでご予約頂けますようお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度は、数あるホテルの中からthe b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な念を与える事となりましたことを深くお詫び申し上げます。
早速、担当部署にお客さまからのご指摘を共有し再発防止に努めさせていただく所存でございます。
またシャワーなど設備上のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客さまからの宿泊を通してのご感想は私共に取りまして貴重な財産となるものでございます。
設備面での、すぐの改善とはまいりませんが、今後の施設改善の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしながら私共の接遇に『好感がもてました』とのお言葉は恐縮の限りでございます。
今後とも、全部署でお客さまにおもてなしの接遇に取り組んでまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
the b 水道橋
フロントデスク　眞谷

この度は、数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。

朝食時間におきましてご不便を
お掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は
今後の参考とさせて頂きます。

最後に、お客様の貴重なお時間を
当ホテルの口コミに割いていただき、
誠にありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　橋

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場やサウナでは、ゆっくりご利用いただけたとの事、スタッフ一同何より嬉しく存じます。

お部屋につきましては、通路が狭く、ご不便をおかけしてしまったとの事、誠に申し訳ございません。

お部屋のサイズを変えることは、物理的に難しいのですが、当ホテルには他にも幾つかお部屋タイプもございますので、又ご利用いただけた際には、色々なお部屋タイプをお試しして頂けますと光栄です。
これからも、お客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

最後に、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに割いていただき、誠にありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　渡邉

この度は、数あるホテルの中からthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました、12時30分チェックアウトプランにご評価頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。ホテルでのご滞在を有意義にお過ごしいただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

この度は遠方よりお越しいただきまして、ありがとうございました。また、お近くにいらした際はぜひ当館のご利用をお待ちしております。またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　田中

この度は、数あるホテルの中から、the b水道橋をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に満足して頂けたとのお褒めの言葉を頂き、私共スタッフの何よりの励みになります。

また大浴場の老朽感に付きまして、アドバイスを頂きまして誠に有難うございます。
施設の築年数の問題もございますが、それに負けぬ様に清掃強化や備品のアップデート等今以上により良い環境に変えていける様、強化していく所存でございます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　渡邉

この度は数あるホテルの中からthe b 水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら大浴場の件では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現在、このような世間情勢を鑑みまして、個室となるサウナ等を一部休止させていただいております。
お客様へは多大なご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

これからも、皆さまに良いサービスと満足をご提供できるよう努めてまいります。
またお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

the b 水道橋
フロントデスク 高橋