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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.63
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.99
  • 食事3.58
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設備・アメニティ1

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 12:41:09

受付が済み
貸し切り露天風呂の予約に並ぶ事1時間半、そして長蛇の列…時期が時期だけに納得出来ませんでした。
他の伊藤園さんみたいに受付順に予約を取れば二度手間にならないのでは?コロナ禍の中、お客さんを並ばせてわざわざ密をつくらなくても…このシステムは考えた方がいいと思いました。貸し切り風呂は最高でしたがコロナは怖いです。残念ですがもう行きたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年05月26日 17:20:57

この度はホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。貸し切り施設のご予約方法につきましては現在改善に向け協議中でございます。今後このようなご時世の中で最適な方法でお客様にご不便がないよう改善させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 13:45:12

お部屋にすでに布団が人数分敷いてありました。すぐに横になれて良かったです。ホテルのスタッフも親切な方が多くよかったです。残念な点は、お風呂の洗面台に髪が落ち放題、使いっぱなしの籠、定期的に清掃をしてほしかったです。2部制の2回目に行きました。前に食事したの片づけが間に合わなかったのか机の上が汚れていました。
片付けが終わっていないところは人が座らないよう案内人をつければよかったのに…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年01月11日 14:34:36

この度は、ホテル湯西川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
脱衣場の汚れとバイキング会場のテーブルについて、清掃が行き届かず、申し訳ございませんでした。
今後、脱衣場は正規的に清掃を実施、バイキング会場はスムーズにアテンドの案内を行うよう、人員の配置を検討してまいります。
ご利用ありがとうございました。

ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題 1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

62件中 61~62件表示

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