この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やお食事にご満足していただけましてとても嬉しく存じます。ご料金につきまして、当館では稼働によりご料金が上がって参ります。半年前よりご予約可能でございますので、勝手を申しますがお早目にご計画をいただけましたらお得にお泊りいただけます。ぜひご検討くださいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館を観光や観戦の拠点としていただけ、とても嬉しく存じます。今後の様々なニーズを念頭に置き、営業時間等も見直していかればと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご宿泊のご料金につきましては、稼働により変動いたしますので一律ではご用意が難しのですが、今後の参考とさせていただきます。ぜひ次回もお迎えする機会に巡りあましたら幸いでございます。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事の際にはせわしなく引き下げを行っておりまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の空間を細かく遮らないように記録しております。その他お気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉に、恐縮しながらも嬉しい思いで拝読させていただきました。チェックイン時にはお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。15時のチェックイン開始直後や、シャトルバス到着時には列ができてしまうことがございますので、何とか対策ができないものか協議して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回お越しの際には全てにおいてご満足していただけますよう努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきましてはスイートルームがご用意できませず大変申し訳ございませんでした。しかしながら、シーサイドデラックスもお気に召していただけ、安堵の思いでございます。今後もたくさんの思い出をお持ち帰りいただけますよう努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご到着の際にお疲れの中、お待たせをしてしまい誠に申し訳ございませんでした。館内でも混み合いお待たせしてしまう事も多々あったかと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に安堵の思いでございます。次回お迎えできました際には、今回のご滞在を超えられます様、スタッフ一同これからも精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の際に、ごゆっくりお過ごしいただく事が出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご貴重なご意見は直ぐに担当部署へ申し伝え、今後の課題とさせていただきます。次回お迎えできました際には、成長した姿をお見せ出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉蓮にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。またお誕生日のご宿泊に私共の旅館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。毎年お客様の記念日に選んで頂ける旅館を目指し、サービス向上に努めて参ります。またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想を拝読し、何度もおかえりいただける喜びを噛みしめております。今回のご滞在では、暦風呂がご利用していただけず、残念な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。本日ようやく復旧いたしました。7月の暦風呂は桃を予定しております。ぜひ心行くままご堪能していただけましたらと存じます。次回お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。当館は京阪神初の「温泉利用型健康増進施設」であり、温泉を通じて、健康増進を後押ししております。当館のスタッフは、このコンセプトを理解し接客に携わっておりますが、積極的に全てのお客様にチェックイン時にご案内はしておりませんでしたので、このようなご意見をいただき宝の持ち腐れだと痛感いたしました。全スタッフが今一度原点に立ち返りこのホテルの素晴らしさをお客様にご堪能していただけます様、指導・教育を徹底し次回お越しの際には、成長した姿をお見せ出来ます様、日々精進して参ります。道端の枯れ葉につきましては、ご不快な思いをさせてしまう事の無き様、巡回を強化して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてはごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵の思いでございましたが、レストランでのサービスが丁寧でなかったと、残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。早急に社内で共有し今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。次回お迎え出来ます機会がございましたら、スタッフ一同精一杯のおもてなしにてお迎えする所存です。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お嬢様との大切なひとときを当館でお過ごしくださり、心より嬉しく光栄に存じます。日頃のお疲れが少しでも癒されておりましたら幸いでございます。お食事もお口に合いましたようで、ほっと胸を撫で下ろしております。チェックアウトの後も日帰り温泉をご利用くださり、誠にありがとうございます。今後も心休まる空間創りに努めて参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お食事や温泉・お部屋と、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にほっと胸を撫で下ろしております。お心からお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。次回お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に安堵の思いでござましたが、お食事の際にご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、すべてにおいてご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら一部のスタッフの接遇に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見はご尤もで、ホテル業を営む者として大変恥ずべき内容でございます。申し訳ございません。頂きました貴重なご意見は社内で共有させて頂き、至急改善に務めて参ります。私どもの事を想ってのご意見心より御礼申し上げます。次回ご来館時にはご満足頂けますよう従業員一同サーヴィス向上に精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉　蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。皆様、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に安堵の思いでございます。ご朝食のデザートに関しまして、少なく感じられることのなき様、いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、全てにおいてご満足していただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お久し振りにお迎え出来ました事をとても嬉しく存じます。お食事もお口に合いましたご様子に安堵の思いでございます。またお迎え出来ます日まで、スタッフ一同おもてなしの心を追求して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の備品に関して、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。至急全客室のポットを確認する様に指示しております。ショップの商品ラインナップにつきましても、担当部署と協議をさせていただき、今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見、誠にありがとうございます。お食事や温泉につきましては、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵の思いでございます。次回お迎え出来ます機会がございましたら、スタッフ一同精一杯のおもてなしにてお迎えする所存です。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。いつもお迎えできます事、とても嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でほっと胸を撫で下ろしております。いつおかえりいただいても、ごゆっくりお過ごしいただけます様、スタッフ一同これからもおもてなしの心を追求して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にほっと胸を撫で下ろしておりましたが、ご夕食のお席にてご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。窓際のお席は、記念日プランにてお申込みいただいたお客様やお誕生日の方から順にご案内させていただいております事をご了承いただければと存じます。次回お迎えできます日までスタッフ一同おもてなしの心を追及して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。