この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉の利用に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に少しでもごゆっくりくつろいでいただけるようスタッフの巡回などを強化してまいります。また、無料シャトルバスなどに関しては貴重なご意見誠にありがとうございます。社内で共有し検討させていただきます。次回またお越しいただけた際はご期待に沿える様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。是非また当館におかえりの機会をお持ちいただけます様、心よりお願い申し上げます。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食にはご満足して頂けましたご様子に、安堵の思いでございます。スタッフの接遇もお食事が進む一因となりましたことは非常に励みとなります。誠にありがとうございます。ご朝食のメニューにつきましては、今後改善に向け協議して参ります。温泉もゆっくりとご利用して頂け、嬉しく存じます。また次回お迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お寄せくださいましたご感想を拝読いたしました。折角おかえりを賜ったにもかかわらず、朝食にお楽しみにされておられたパンの種類につきまして、残念な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。早速、社内で頂戴しましたご忠言を共有し、改善に努めて参ります。
次回おかえりの機会を頂戴しました際には、全ての点におきましてご満足を頂けます様、スタッフ一同鋭意努力して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お食事に対しての過分のお言葉を賜わりまして恐縮いたします。
また、お部屋の寝具に関しての貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。ごゆっくりとお休み頂けなかった旨、お伺いし、大変心苦しく存じます。今回賜りましたご感想は全館で共有し、改善を検討して参ります。
今後は全ての点においてご満足をお届けすることができます様、従業員一同精進してまいりますので、どうかまた当館をご利用いただけます機会をお持ちいただけましたら幸いでございます。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在の際には、エレベーターのご移動時にお待たせをする事となり、階段につきましてもご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この度のご感想を社内で早急に共有し、改善をすすめて参ります。また、バスのアナウンスにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。仰る通りでございますので、より分かりやすいご案内に変えて参ります。
お忙しい中で、お心の内をお伝えくださり、本当にありがとうございます。至らない点が多々ありましたにもかかわらず、お褒めのお言葉まで頂戴し、恐れ入ります。
次回お越しをいただきました際には、より快適にお過ごしをいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。おかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へお越しを頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
数々のお宿にご滞在をされている中で、「お部屋が広くアメニティが過去最高に豪華」という過分なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、お食事に関しましては、ご期待にお応えできず、残念な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたこの度の貴重なご意見は、社内にて共有し、今後の検討とさせていただきます。
また私どもの温泉とお食事で、心身共にお寛ぎにお越しくださいましたら嬉しく存じます。
おかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にお越しをいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にご感想をお寄せくださいました事、深く御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉よりお部屋やお食事をお愉しみいただけた様子が拝察でき、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、フロント及びレストランでは、慌ただしさを感じさせてしまう様な至らない対応がありました事、また、売店ではご希望の際にスタッフが不在でご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を受けまして、お客様にご満足をいただけます様、社内で今後の運営方法を再検討させていただきます。お心の内をお知らせいただき、本当にありがとうございます。
次回ご来館時には少しでも成長しました私どもの姿をお見せできますよう、従業員一同より一層精進して参ります。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は神戸みなと温泉　蓮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中より、私どもにお越しをいただいたにもかかわらず、スタッフの対応が至らず、ご滞在の折には、ご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉は社内で早急に共有し、お客様の視点に立つ事をスタッフ一人一人がより一層意識し、運営方法の改善をすすめて参ります。
お心の内をお知らせくださり、本当にありがとうございます。
おかえりが叶いました際には、成長した姿をお見せできます様、スタッフ一同より一層精進して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にご感想をお寄せくださいました事、深く御礼申し上げます。
「大変良いホテルステイを過ごさせて頂きました」との温かなお言葉に胸が熱くなる思いでございます。
次回のおかえりの際にもご満足いただけます様、
今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
このような情勢となり、ご宿泊されること自体に葛藤もあったことと拝察いたしますが、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子に、ほっと胸を撫で
おろしております。
まだまだ気の抜けない日々でございますので、また私どもの温泉とお食事で、心身共にお寛ぎにお越しくださいましたら嬉しく存じます。
次回お目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。プールの音量につきましては、重ねてご指摘を頂いておりますのに、改善に至っておらずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。音楽のジャンルも関係部署と協議して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえり頂けますまでにサービス向上に努め、全ての面でご満足して頂けますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊の感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事とプールサイドのスタッフに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止めより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。初めてご宿泊でお迎えすることとなりまして、心より光栄に存じます。展望風呂もお気に召して頂け、嬉しい思いでございます。今後もご家族様が「帰りたくなる場所」として、私ども蓮のことを思い出して頂けましたら幸いでございます。次回お迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事もお口に合いましたようで安堵の思いでございます。ご朝食内容は改善できますよう協議して参ります。マッサージチェアをご利用時には、お寛ぎの時間に水を差すようなこととなり、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのなきよう改めて参ります。このようなことがありながら、スタッフへの温かなお言葉誠にありがとうございます。次回お越しの際には全てにおいてご満足して頂けますよう、日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事処の空調につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。施設管理担より点検し、快適にお食事を召し上がって頂けますよう改善して参ります。次回お越しの際には全てにおいてご満足して頂けますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お食事がお口に合いましたようで、安堵の思いでございます。お飲み物を含んだプランも今後検討課題のひとつとさせて頂きたく存じます。スタッフへのお褒めのお言葉も大変光栄に存じます。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後もおもてなしを追求して参ります。また次回お迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊をいただき、
誠にありがとうございます。
また、当館のサービスにつきまして、過分の評価を頂戴致しまして、
重ねて御礼申し上げます。
今回のお褒めの言葉を糧により一層のサービス向上に努めて参ります。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。印象に残ったことを複数あげてくださり、とても嬉しい思いでございます。ビーフシチューは特にお褒め頂け、感激しております。この情勢が落ち着きましたら、ぜひまたお迎えしたく存じます。次回お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊をいただき、
誠にありがとうございます。
当館のサービスにつきまして、過分の評価を
頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
10階のバーの無料開放は今の時期限定ではございますが、お楽しみ頂けて嬉しく存じます。
今回のお褒めの言葉を糧により一層のサービス向上に努めて参ります。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

神戸みなと温泉　蓮