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釧路ロイヤルイン クチコミ・感想・情報

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釧路ロイヤルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:4012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.62
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.69
  • 食事4.70
宿泊年月
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83件中 1~20件表示

総合5

zetta-hさんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

zetta-hさん [40代/男性] 2024年05月24日 15:27:23

釧路宿泊時は必ずこちらを利用させていただいております。
接客も館内設備・客室設備、朝食ともに釧路一です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
釧路ロイヤルイン 2024年05月25日 14:11:43

いつも釧路ロイヤルインをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様から「釧路一」と言う素晴らしいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しい気持ちと同時に、そのお言葉に恥じぬように接客・サービス、その他においてもお客様がご満足してご滞在して頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
これからも、末永く釧路ロイヤルインをご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
次回もまた、お客様にお会い出来ます事を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石川

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

総合5

投稿者さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 08:44:58

何度か利用していますが、この価格帯の中ぬでは北海道No.1で好きなホテルです。
フロントも朝食レストランもスタッフの対応に、いつきても気持ちが晴れやかになります。
建物自体は年数が経っているので、豪華さはありませんが、そこここにお客様のことを考えて工夫をされているのがよくわかります。
お部屋のシャワーヘッドも取り替えられていて、ホテルにありがちなスカスカシャワーではなく、とても気持ちよく使うことができました。
エレベーターのすぐ横に電子レンジが備えてあったり、朝食会場ではエスプレッソカップまでも用意してあったり。
派手ではないけれどお客様に対する心を感じるホテルです。
いろいろなお客様がいて大変なこともあるかもしれませんが、スタッフの皆様このままどうぞよいお仕事をなさってくださいね。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
釧路ロイヤルイン 2024年05月25日 12:31:24

いつも釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
浴室のシャワーヘッドは三種類に切り替えられるようになっております。お客様にも気持ち良く使っていただけて良かったです。
電子レンジは以前はロビーに一台でしたが、客室階に三台に増やしました!朝食会場のお飲み物は客室でゆっくり飲んでいただけるようにカップを用意しておりますので、ご遠慮なくご利用くださいませ。
お客様からの嬉しいお言葉が私共スタッフの励みになります!お客様からいただいたお言葉を忘れる事なく、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また釧路にお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 小田桐

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

総合4

投稿者さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 16:15:18

とても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
釧路ロイヤルイン 2024年05月22日 18:45:46

この度は釧路ロイヤルインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より「とても良い」というお言葉を頂き、私共一同大変嬉しく思います。
これからもお客様みな様にご満足頂ける滞在をご提供できるように努めて参ります。
次回も釧路へお越しの際には釧路ロイヤルインをご利用くださいませ。
お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
フロント 荒瀬

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

総合4

けん太2011さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

けん太2011さん [50代/男性] 2024年05月21日 08:28:35

口コミ通りの朝食で、をおなか一杯いただきました。大変満足でした。
ただ、釧路駅前は閑散としていて繁華街から離れているため立地は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
釧路ロイヤルイン 2024年05月21日 22:05:02

この度は釧路ロイヤルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
釧路ロイヤルイン自慢の朝食にご満足して頂け、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ホテルから繁華街までは少し距離があり、ご不便をお掛けしておりますが、フロントにて駅周辺の飲食店のご案内もしておりますので、次回お越しの際はお気軽にお声掛けくださいませ。
また釧路へお越しの機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードツイン☆無料朝食付♪
ご利用のお部屋
【★ツイン(喫煙)★ 駅前立地でこの価格!◆朝食サービス◆】

総合5

投稿者さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:34:58

価格以上の部屋、サービスだと感じています。
特に、朝食。
無料朝食でここまでするのか、と驚愕させられました。

部屋は改装を経た後なのでしょうか?
綺麗な内装で清掃も行き届いていると感じました。
水回りに少し古さを感じたものの、蛇口は扱いやすいタイプに取り替えられていて使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
釧路ロイヤルイン 2024年05月21日 04:11:04

この度は数あるホテルの中から釧路ロイヤルインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用のようですが、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食につきましては、品数、品質は当ホテルの自慢でございます。私のおすすめは焼き立てパンですが、お気に入りのメニューはございましたか?
部屋につきましては、2017年に一部改装しております。部屋や階によって壁紙が異なりますので、また次回ご宿泊をお考えでしたら、そちらもお楽しみ頂けたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。また釧路にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
フロント 菅野

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

総合5

投稿者さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 10:32:30

5月10日に宿泊しました。
5回目くらいになりますが、いつもながら朝食は充実していて満足しました。
また、これも前からですが、テレビのリモコンの反応が今一つでストレスを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
釧路ロイヤルイン 2024年05月14日 08:39:07

 いつも釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 朝食にご満足いただけたようで、レストランスタッフもとても喜んでおります。またご宿泊いただける機会がございましたら、新たなメニューもご提供出来ますように努力して参りますのでお楽しみにしていてください!!
 テレビのリモコンにつきましては、反応が悪かったようで申し訳ありませんでした。清掃の際にしっかりチェックをし、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるようにいたします。
 ご投稿ありがとうございました。また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 小田桐

ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★ 駅前立地でこの価格!◆朝食サービス◆】

総合5

バビロニア28号さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

バビロニア28号さん [50代/男性] 2024年05月12日 17:26:19

バイクツーリングで釧路を訪ねた時に、屋根がある駐車場(駐輪場)でヒットしたのがこちらのホテルでした。

正直、このホテルを決めた理由が駐輪場と朝食ビュッフェだったので、それほど期待していなかったです。
しかし、当日到着するやいなや、私達の格好を見るなり『バイクの駐輪場は分かりましたか?』『バイクはお止めできましたか?』とのご配慮。
これなかなか出来ないですよ。ワタシは事前に予約の際に『大型バイク2台で伺います。屋根下に駐輪させてください』と申し伝えておりますが、ワンランク上のホテルだってそんなこと聞かれるのは稀です。メチャクチャ素晴らしい対応、サービスに感動しました。

それと、いつもホテルに宿泊する時に『自販機何階だったっけ?』『コインランドリーは?』なんて考え、部屋で確認することもしばしばでしたが、こちらのホテルはエレベータの階数にすべてわかるように記載されてます。こんな配慮も嬉しくなります。

また、外出時にフロントを通り過ぎる度に『いってらっしゃいませ』『おかえりなさいませ』と。こういう一言がありがたいし、ホッとします。
お部屋は多少の古さを感じるところもありましたが、清掃が隅々まで行き届いており、気持ちよく過ごせました。

そして一番感動したのは朝食です。メニューの数もそうですが、どれもこれも手のかけ方が半端ないです。ワンランク上のホテルも数多く泊まってきましたし、当然ビジネス系のホテルも泊まってきましたが、ワンランク上のホテルと伍するといっても過言ではないほどの上質さを感じました。
朝食メニューはどれもこれも美味しかったのですが、特にパン類は『ここはパン屋さんですか?』と思えるほどの充実ぶりであい、どれもこれも格別に美味しかったです。
また、サラダは一つのトングをつかいまわすのではなく、一人ずつ、一回一回トングを使ったら下げるような配慮までなされておりました。

過去ワタシが色々宿泊したビジネス系ホテルでBEST1と言っても過言ではないほど、素晴らしいホテルでした。また、釧路にいった時は、必ず宿泊したいと思います。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
釧路ロイヤルイン 2024年05月13日 19:34:02

この度は数多くあるホテルの中から釧路ロイヤルインをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。

今回、お客様のバイクツーリングのご予定のお役に立てました事をお伺いいたしまして、私達スタッフも嬉しい限りで御座います。
暖かくなりましてバイクでお越しになられるお客様もたくさんいらっしゃいます。
バイクの専用駐輪場では御座いませんが、皆様の大切なバイクを停めて頂き、安心してご滞在頂けますよう努めて参ります。

また、お客様がご滞在中快適にお過ごしになられました事、たくさんの温かいお言葉頂戴いたしまして、嬉しい気持ちでいっぱいです。

朝食につきましても、気に入って頂けたご様子でレストランスタッフも益々張り切って朝食準備に取り掛かっております。
お陰様でご好評いただいております朝食パンは常時10数種類をご用意しており、毎朝スタッフが心を込めて焼き上げ、ご用意しております。
朝食メニューも色々御座いますが、その中でお客様のお気に入りの一品を見つけて頂けましたら嬉しいです。

これからも、快適なご滞在と美味しい朝食をお届け出来ますよう頑張って参ります。

次回もまた、バイクツーリングで釧路にお越しになられる事が御座いましたら、釧路ロイヤルインへお気軽にお立ち寄り下さいませ。
次回もお客様にお会い出来ます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、温かなご投稿をお寄せ頂き有難う御座いました。
バイクの運転にはお気を付けて、ご旅行をお楽しみ下さいませ。

フロント
石川

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードツイン☆無料朝食付♪
ご利用のお部屋
【★ツイン(禁煙)★ 駅前立地でこの価格!◆朝食サービス◆】

総合4

投稿者さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 13:54:33

可能な限り、キレイに改装されてました。

朝食は、無料とは思えないほど、種類も多く美味しかったです。

お値打ちだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
釧路ロイヤルイン 2024年04月29日 21:45:04

この度は数あるホテルの中から釧路ロイヤルインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用のようですが、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。               朝食の品数、品質は当ホテルの自慢でございます。お気に入りのメニューはございましたか? 
また釧路にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
フロント 菅野

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

総合4

投稿者さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 20:06:42

朝食バイキングが素晴らしかったです。無料とは思えないレベルでした。
釧路駅から近く、列車利用に便利な立地でした。スタッフの方の応対も良かったです。
部屋は綺麗でしたが、水回りの設備に古さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
釧路ロイヤルイン 2024年03月31日 05:29:43

この度は釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 たくさんのあたたかいお言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルの朝食は、レストランスタッフがお客様皆様に喜んでいただけるよう毎朝張り切ってご準備しております。これからも美味しくて元気が出る朝食をご用意させていただきます♪
 水回りに関しましては、年々老築化が進み改善が難しいところではございますが、清掃をしっかり行って気持ち良くご利用いただけるよう努めて参ります。
 お忙しい中お時間を割いてご投稿いただき感謝しております。また釧路にお越しになる機会がございましたら、ぜひ釧路ロイヤルインにお立ち寄りくださいませ。
 お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 松本
 

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

総合4

投稿者さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 21:39:15

出張で利用しました。釧路駅前周辺はまともな飲食店が無く、夕食に苦労します。朝食ビュッフェは充実していました。館内は清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
釧路ロイヤルイン 2024年03月17日 16:05:47

 この度は釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 夕食に関しましては、駅前周辺にお店が少なく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。お店の数は少ないですが、フロントでご案内もしておりますので次回お越しの際はお気軽にお声を掛けてください!!
 これからも充実した朝食・お客様が快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供出来ますように、スタッフ一丸となって努力して参ります。
 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
 またお仕事で釧路にお越しの際は、ぜひ釧路ロイヤルインにお立ち寄りくださいませ。
 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
 フロント 小田桐

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

総合4

投稿者さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 17:23:25

久しぶりに利用しました 朝食は最高です パン おいしいです 風が強かったからか寝ているときにカタカタという音がきになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
釧路ロイヤルイン 2024年03月15日 03:14:58

いつも釧路ロイヤルインをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お久しぶりにお客様が釧路ロイヤルインへお越し頂きまして、大変嬉しく思います。
朝食にも「最高」のお言葉を頂戴し、レストランスタッフにも励みのお言葉となっております。
強風によって生じる音については、点検・改善に取り組んで快適なお部屋をご用意出来ますよう頑張って参ります。
また次回もお客様にお会い出来ます事を心よりお待ちしております。
フロント 石川

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

総合4

七草粥玄米入さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

七草粥玄米入さん [40代/男性] 2024年03月12日 22:12:46

2024/3/8宿泊。
釧路駅真横。駐車場もあり。
全体的に古いがきちんと手を
加えられており全く問題無し。
朝食サービスとあるが、
全プランがそうなのかな?
十勝や釧路のうまいランチが
食べれなくなってしまうので
素泊りのプランも設定して
もらいたいなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
釧路ロイヤルイン 2024年03月13日 21:06:56

この度は釧路ロイヤルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
釧路ロイヤルインでは開業当初より、ご宿泊の皆様に朝食は無料サービスとさせて頂いております。この度お客様より頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお客様皆様がご満足頂けるよう、スタッフ一同より充実したサービスを心掛けて参ります。
また釧路へお越し際もご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードツイン☆無料朝食付♪
ご利用のお部屋
【★ツイン(喫煙)★ 駅前立地でこの価格!◆朝食サービス◆】

総合5

投稿者さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 10:24:14

3月8日に宿泊しました。
朝食が充実していてとても満足しました。
予約が取りずらいのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
釧路ロイヤルイン 2024年03月12日 16:26:29

この度は釧路ロイヤルインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
予約に関しまして、お客様のご希望に添うことができず、私共もとても残念です。お電話でも対応できる日もございますので、お手数ですがお問い合わせいただけると幸いでございます。
朝食はたくさんお召し上がり頂けましたでしょうか?お客様より「満足」という言葉を頂き、レストランスタッフも大変感激しております。
これからもお客様みな様にご満足頂けるような朝食作りに努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 荒瀬

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

総合5

投稿者さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 10:21:48

3月8日に宿泊しました。
4回目くらいになりますが、これまでと同様、快適に泊まることができました。
チェックインした後に車を出すことができて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
釧路ロイヤルイン 2024年03月12日 16:21:53

いつも釧路ロイヤルインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適に滞在できたと聞き、スタッフ一同とても安心いたしました。
駐車場は出し入れご自由でございます。お客様のお役に立てて大変嬉しいです。
次回も釧路へお越しの際には釧路ロイヤルインをご利用頂けると光栄でございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 荒瀬

ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★ 駅前立地でこの価格!◆朝食サービス◆】

総合5

そだひまさんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

そだひまさん [50代/男性] 2024年02月22日 22:04:33

立地は駅前でグッド。部屋も清潔感がありグッド。裏の駐車場も広くてグッド。何より朝食がエクセレント。ここ数年で泊まったホテルで最も良かったホテルとなりました。このホテルに泊まる為に今度は釧路に家族旅行するかなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
釧路ロイヤルイン 2024年02月23日 01:06:17

この度は釧路ロイヤルインをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様からたくさんの温かいお言葉を頂戴し、大変な喜びと共に恐縮しております。
朝食にも「エクセレント」のお言葉を頂き、レストランスタッフも益々張り切って朝食準備に取り掛かっております。
今度は是非、ご家族皆様で釧路ロイヤルインにご来館頂けましたら光栄です。
次回もまた、お客様にお会い出来ます事を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石川

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

総合4

akira2003さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

akira2003さん [60代/男性] 2024年02月20日 18:52:19

朝食付きなので寒い中外出せずにゆっくり食べられて良いと思います。
お料理は結構魅力的なお献立でつい食べ過ぎてしまいました。
駅チカですが繁華街まで少し距離があるので飲んだ後にホテルに戻るのがかったるいかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
釧路ロイヤルイン 2024年02月21日 01:15:04

この度は釧路ロイヤルインをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様から朝食につきまして、たくさんの温かいお言葉を頂戴しレストランスタッフも大喜びしております。
また、朝食もたくさんお召し上がり頂けたご様子でとても嬉しいです。
飲食店につきましては、駅周辺のお店が少なくご不便をお掛けしておりますがフロントにてお店のご案内もさせて頂いておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
次回もまた釧路ロイヤルインへお立ち寄り頂けます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
☆広々ベッドでゆっくりと☆ダブル
ご利用のお部屋
【★ダブルB★(喫煙) 駅前立地でこの価格!◆朝食サービス◆】

総合5

ぷーおじちゃん58さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

ぷーおじちゃん58さん [60代/男性] 2024年02月09日 18:18:11

もう何回も利用させていただいています。釧路駅前という利便性。そして何より、朝食バイキングが最高です。たくさんのパン、別海の牛乳、豚丼、豚カツなどバリエーションが豊富。もちろん、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
釧路ロイヤルイン 2024年02月09日 19:22:35

 いつも釧路ロイヤルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 たくさんのお褒めの言葉をいただき、レストランスタッフもとても喜んでおります☆
 何度ご宿泊いただいても、飽きがこないような朝食をご提供出来ますように、これからもスタッフ一丸となって努力して参ります!!
 北海道の食材を皆様に美味しくお召し上がりいただけたら嬉しいです♪
 また釧路にお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
 フロント 小田桐

ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★ 駅前立地でこの価格!◆朝食サービス◆】

総合5

m@voさんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

m@voさん [40代/男性] 2024年02月08日 21:45:14

何度も宿泊してますが、いつも朝食には大満足ですね!
是非アメニティで入浴剤をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
釧路ロイヤルイン 2024年02月09日 01:23:17

いつも釧路ロイヤルインをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様から朝食につきまして、「大満足」とのお言葉を頂き、嬉しい気持ちでいっぱいです。
色々ある朝食メニューの中から、お気に入りの一品を見つけて頂けましたら嬉しいです。
入浴剤につきましては、ご要望に沿うことが出来ますように検討して参ります。
次回もまた釧路ロイヤルインにお立ち寄り頂けます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石川

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

総合4

投稿者さんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 20:20:06

初めて利用しました。
ユニットバスのシャワーカーテンや壁、浴槽に短い髪の毛があり、極めつけは、ユニットバスの床に陰毛までありました…
髪の毛1本くらいなら全く許容範囲内ですし致し方ないと思えるのですが、数本あるとただ単に清掃が行き届いていないだけかと思います。
そこだけが非常に残念でした。恐らく、大概の方はクレーム入れるレベルでの気持ち悪さだと思います。
朝食は種類豊富ですし、全てがおいしかったです。
また、朝食会場のスタッフの方達全員が、どのお客様にも挨拶されており、本当に気持ちよく朝食の時間をいただくことができました。
朝食はパーフェクトです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
釧路ロイヤルイン 2024年02月02日 02:39:23

この度は釧路ロイヤルインをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様から朝食につきまして、「パーフェクト」と言うお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大喜びしております。
しかしながら今回、お客様に朝食を気に入って頂けたにもかかわらず、清掃につきまして不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳御座いませんでした。
清掃や部屋のチェックにつきまして、至らぬ点が多々ありました事深く反省しております。
今後、清掃・部屋のチェック体制も徹底して見直し、快適なお部屋をご用意出来るように改善に取り組んで参ります。
これからも、ご満足頂けるホテルを目指して頑張って参りますので、またご来館頂けましたら幸いに存じます。
今回至らぬ点が多々あり、お客様に不快な思いにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
フロント 石川

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

総合4

まっしゅまっちゃんさんの 釧路ロイヤルイン のクチコミ

まっしゅまっちゃんさん [50代/男性] 2024年01月20日 15:45:58

朝ごはんが美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
釧路ロイヤルイン 2024年01月21日 03:40:53

この度は釧路ロイヤルインをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様から朝食につきまして「美味しい」のお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大喜びしております。
色々ある朝食メニューの中から、お気に入りの一品を見つけて頂けましたら嬉しいです。
これからも、お客様にご満足頂ける朝食をお届け出来ますよう頑張って参ります。
次回もまた釧路ロイヤルインへご来館頂けます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石川

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★駅前立地でこの価格!◆朝食付◆空気清浄機完備】

83件中 1~20件表示

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