総合4
投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 10:59:37
-
クラブラウンジがとてもゆっくりのんびりできます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- プリンス ワイキキ 2019年12月24日 03:39:21
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。クラブラウンジにご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。ラウンジはオープンエアーになっておりますので、ハワイの気候を存分に感じながら、おつまみやお飲み物をお楽しみいただけ、お客様にもご好評を頂いております。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
楽天アンバサダー：Yuki
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント！12時C/I！朝食1回付き！リゾート料金免除！
- ご利用のお部屋
- 【クラブルーム（ ウォシュレット付） クラブフロア（31～33階）、海が正面の眺望 ※クラブラウンジアクセス付】
総合4
tama21daさんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- tama21daさん [50代/女性] 2019年12月22日 23:49:54
-
2019年12月13日から4泊しました。部屋自体は普通ですが、全室オーシャンビューとの事で、部屋から見えるサンセットがとても綺麗で良かったです。アラモアナショッピングセンターに行くならめちゃ近く歩いて5分、ワイキキには１時間に1本ホテルのシャトルバスがでているので、交通面では問題ないです。また、ワイキキ行きのシャトルバスが満員で乗れなかった時が1回あったのですが、その時はホテル前で待機しているタクシーに無料で乗せて頂きました。朝食は1回付いていましたが、早朝からのアクティビティに行ったり、有名なレストランの朝食を食べに行ったりしたので自分の好きな日に1回食べれるのでちょうど良かったです。リゾートフィー無料も大変魅力的でしたので、このブランでこの料金ならまた宿泊したいなぁと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- プリンス ワイキキ 2019年12月24日 03:35:25
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。客室はもちろん、インフィニティプールやラウンジ、レストラン100セイルズからもオシャンビュー/ハーバービューをお楽しみいただけます。ワイキキ方面はもちろん、アラモアナセンターへもシャトルをご利用いただけますので、是非ご利用くださいませ。tama21daさんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
楽天アンバサダー：Yuki
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年ブロンズアワード受賞】10%ポイント！12時C/I！朝食1回2名様付いてリゾート料金免除
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント（ウォシュレット付） 海が正面の眺望】
総合4
投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 21:48:19
-
5泊しました。滞在中、何度か、フロントにお願いした内容がなかなか客室サービスの方に伝わらず、電話の度に人が変わるので、何度も同じ内容を一から説明しないといけなくて、日常英会話が話せても、時間も手間もかかり大変でした。いつか、そのうちなのか、今すぐしてくれるのか、不明瞭で待つ身には疲れました。
ダイヤモンドヘッドタワーの29階に宿泊しましたが、オーシャンフロントの景色は素晴らしく、金曜日夜のヒルトンの花火がよく見えて、良かったです。
枕が本当に気持ちよく、毎日、よく眠れました。
アメニティも上質で、香りが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- プリンス ワイキキ 2019年12月12日 08:04:07
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。フロントと客室サービスの連携が取れておらず、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、客室からの景色やアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今回いただきましたご意見を共有・反映し、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
楽天アンバサダー：Yuki
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント25%対象】【2018年ブロンズアワード受賞】リゾート料金免除！もちろん12時C/I
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントプレミア（ ウォシュレット付） 29～30階、海が正面の眺望】
総合4
投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 10:21:22
-
ワイキキの中心部からは少し離れていましたが、そのぶん静かで部屋から見えるヨットハバーの眺めはよかったです。
ホテルレストランの朝食ブッフェが、少し種類が少ないように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- プリンス ワイキキ 2019年12月10日 04:52:12
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。客室からの眺めをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。ヨットハーバーの眺めはワイキキとは一味違い、また別の雰囲気をお楽しみいただけたことと存じます。
また、朝食ブッフェにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。投稿者様のご意見を部署に伝え、改善を検討して参ります。日替わりのメニューもございますので、次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
楽天アンバサダー：Yuki
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント！12時C/I！朝食1回付き！リゾート料金免除！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント（ウォシュレット付） 海が正面の眺望】
総合4
投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 19:12:46
-
部屋がきれいで、アメニティも充実していてとても満足しています！
立地だけは、ワイキキへのアクセスが少し不便でしたが、海外に不慣れな方にはオススメです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- プリンス ワイキキ 2019年12月07日 03:46:34
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。ワイキキからは若干離れておりますが、その分落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるかと存じます。シャトルサービスもございますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
楽天アンバサダー：Yuki
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントプレミア（ ウォシュレット付） 29～30階、海が正面の眺望】
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 01:21:37
-
プリンスのクラブラウンジはとても便利。
プールの近くでオープンエアーが気持ちいい！
お料理の品数は少ないけれどそれなりに美味しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- プリンス ワイキキ 2019年12月03日 07:19:24
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。クラブラウンジにご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。ラウンジではおつまみやビールをお楽しみいただきながら、ヨットハーバービューをご堪能いただけお客様にご好評をいただいております。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
楽天アンバサダー：Yuki
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・11月宿泊限定】伝説プラン再来！クラブラウンジアクセス付！ポイント10%！12時C/I！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント（ウォシュレット付） 海が正面の眺望】
総合5
投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 07:02:00
-
クラブラウンジの居心地、Malieのアメニティー等々、コスパの良いプランでした。部屋も清潔で快適！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- プリンス ワイキキ 2019年11月30日 10:42:18
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。次回も是非プリンスワイキキをご利用いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。
楽天アンバサダー：Yuki
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント（ウォシュレット付） 海が正面の眺望】
総合4
ねいまーる1234さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- ねいまーる1234さん [20代/男性] 2019年11月22日 20:06:07
-
立地:中心街まで徒歩は厳しいかな。ただ本数少ないけど無料送迎あるし、Uber使えば1000円以内だし、すぐ近くのイリカイホテルにトロリーの停車場所あるし不便さは感じない。シェラトンやヒルトンと比べて騒がしくないのも良い。
施設:改装して数年でホテルは全体的に綺麗。ロビーにホノルルコーヒーとコンビニ（お土産も少し置いてる）があり朝ごはんも調達可能。プールはホテル宿泊者のみで混み合っておらず、バーもあってバスタオルもレンタルできる。
部屋:景色は写真通り最高。わがままを言えば、今回ダイヤモンドヘッドタワーのオーシャンフロントプレミアに宿泊したが、直接プールが見えないのとホテル下層にある大型室外機の音がやや気になったので、出来るかわからないが、アラモアナタワーをリクエストしても良いかも。
日に2回ベッドメイキング、マリエオーガニクスも補充してくれるし、サービス良し。マイナスポイントは、初日に羽虫が室内に出た事。ただ殺虫スプレー撒いてもらってそれ以降は出なかった。どのホテルもだが、雨季はたまに虫が出るらしい。
食事:今回100sailsのハッピーアワーを利用したがコスパ最高。ビールは2-6ドルでおつまみメニューも美味しいし半額（ウニパスタおすすめ）。1人20ドルでお腹いっぱいになれる。
総評:ワイキキ中心地がいい！ラナイが欲しい！ビーチ直結！がなければ最高だと思う。日本語できるスタッフもいるし、初めてハワイに行く方や子ども連れにもオススメできると感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- プリンス ワイキキ 2019年11月26日 06:15:25
-
ねいまーる1234様
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。また、カテゴリー毎にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。タワーの指定ですが、確約は致しかねますがリクエストはお受付しております。ホテルまでお気軽にご連絡くださいませ。
また、ご滞在中に羽虫が発生したとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。その後の対応におきまして、発生しなかったとのことで安堵しております。
総評にて、おすすめできるホテルとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。引き続きのご厚誼賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
楽天アンバサダー：Yuki
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント25%対象】【2018年ブロンズアワード受賞】リゾート料金免除！もちろん12時C/I
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントプレミア（ ウォシュレット付） 29～30階、海が正面の眺望】
総合5
投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 16:51:15
-
前半ワイキキに泊まっていたので、少し離れたこちらは静かでまた雰囲気も違ってよかったです。
アラモアナが近く歩いていけるのでお買い物に便利でした。
チェックインの際、カードキーエラーで小さなトラブルがありましたが、できない日本語を一生懸命
話してくれて意志疎通できました笑
日本語を話せる方が少なめかな？
いつも寝るだけなのでとホテルにこんなに奮発しないので、オーシャンビューに感動しました！
お部屋から見るサンセットとてもきれいでした。
バスタブとシャワーが別々になってるのでありがたかったです。
バスタブも足を広げれる広さ、すぐにお湯が貯まる水圧、トイレも個室になっており水まわりはとてもよかったです。
朝食が１回ついたプランだったので１度利用しましたが、納豆やおかゆといったおなかに優しい日本食が多く嬉しかったです。
空港までUberを利用しましたが、$２０ちょっとでいけたのでシャトルバスより安く便利でした。
またぜひ利用したいと思えるホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- プリンス ワイキキ 2019年11月26日 06:15:34
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。ワイキキ中心地とは一味違った滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。プリンスワイキキからのオーシャンビューはハーバーが見渡せ、夕暮れ時には美しい夕焼けをお楽しみいただけます。
バスタブ、シャワーが別、そして深めのバスタブは特に日本人のお客様にご好評をいただいております。次回も是非プリンスワイキキをご利用いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。
楽天アンバサダー：Yuki
- ご利用の宿泊プラン
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- 【オーシャンフロント（ウォシュレット付） 海が正面の眺望】
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 23:07:55
-
11月9日から2泊しました。11月限定のプランで部屋のカテゴリーにかかわらず、クラブラウンジが使えました。6時から21時まで自由に軽食やアルコールを含む飲み物をいただけました。
とても良かったです。
また、普通のオーシャンビューの部屋の予約でしたが、アップグレードされて「オーシャンフロントスイート」の部屋でした。
たまたまのラッキーだったと思いますが、素晴らしい滞在となりました。
ワイキキの中心からは少し離れますが、アラモアナまで歩いて5分で行けるのは便利でしたし
ホテルのシャトルバスやトロリーも利用できるので、あまり不便には感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- プリンス ワイキキ 2019年11月19日 04:43:40
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。クラブラウンジ、客室ともご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
当ホテルはアラモアナ、また最近人気地区となっておりますカカアコへのアクセスも便利です。引き続きのご厚誼賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
楽天アンバサダー：Yuki
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・11月宿泊限定】伝説プランの再来！クラブラウンジアクセス付！ポイント付き！12時C/I！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント（ウォシュレット付） 海が正面の眺望】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 11:44:56
-
11月1日～２泊でクラブフロア3214号室に夫婦で宿泊しました。
到着したのが10：30くらいでしたが、クラブフロア特典のラウンジでお食事とりながらのチェックインをさせていただき、時差で疲れていたのでとても助かりました。
ラウンジは朝6：00～夜9：00まで利用できて非常に便利でした。
時間内はビール・ワイン・ジュース・コーヒー・スープ類などと共に、サラダ・フルーツ・パン・クッキー・おつまみ類がいつも綺麗な態で並んでおり時間帯によってはハムやチーズ、ケーキなどもありました。お料理の味付けはプリンス系列ホテルというだけあって美味しかったです。
加えて夜は肉類が一種追加されるので、簡単な夕食としても利用させていただきました。手ぶらで時間を気にせず利用できて本当ありがたかったです。
金曜の夜はヒルトンの花火があがるのが、５Fラウンジやプールからも少し見ることができるので人が集まっていました。
インフィニティプールはステキすぎて驚きました。
ハーバーと海が目の前に広がる空間に配置され水温も暖かめで入りやすく、ジャグジーに入りながらカクテルを飲んでる外人さんがいたり、非日常のステキ空間でした。
サンセットの時間帯に夕日を見ながら入る家族・カップルや友人同士などで楽しんでいる
利用客は日本人と外人が半分半分くらいの印象で、海外ドラマの様な外国にいる気分を味わえました。
ホテルレストランの100sails and restaurant and bar も別料金で利用しました。
ハッピーアワーに行くと半額になります。ウニイクラのパスタがめちゃくちゃ美味しかったです。枝豆や柔らかいプライムリブ、ポテトフライ等の料理もお酒もとてもおいしかったです。
たまたま忙しい時間帯に行ったため着席しても誰もウエイターが来てくれず、「no body come!」と言ってバーテンダーの所に出向いて注文を言いに行きました。店員さんは日本人は居ませんが、満足でした。
ビュッフェを見ましたがカニなど高級食材がふんだんに用意され、にぎわっておりとてもおいしそうでしたので、次回ハワイに行ったとき是非利用したいです。
総合的にとても良いホテルだと思いました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- プリンス ワイキキ 2019年11月16日 09:35:12
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。クラブラウンジのサービスにご満足いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。お陰様でクラブラウンジはご利用のお客様にご好評をいただいており、今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
また、100sails and restaurant and barではお食事をお楽しみいただきありがとうございました。
美味しいとのお言葉は、何よりシェフ達の励みとなります。是非ビッフェもお試しくださいませ。しかしながら、ウェイターの対応が遅くご迷惑をお掛けしたようで申し訳ございません。次回お越しの際はお待たせすることがないよう、ご対応させていただきたく存じます。
またのお越しを、心からお待ちいたしております。
楽天アンバサダー：Yuki
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント（ウォシュレット付） 海が正面の眺望】
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投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 19:19:34
-
お部屋、プールはとても良かったです。
スタッフの方も親切、フレンドリーな感じで気持ち良く過ごすことができました。
ただ、毎晩お部屋にお菓子を持ってきてくれるサービス？が毎回お風呂に入っている時間帯で、ドアを開けるまでずっとノックをされ続けとても迷惑だと感じてしまいました。
お部屋の掃除の際に置いておくのではダメなのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- プリンス ワイキキ 2019年11月16日 09:39:35
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ターンダウンサービスについて貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。ルームサービスチームに情報を共有し、より良いサービスをご提供できます様、改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント25%対象】【2018年ブロンズアワード受賞】リゾート料金免除！もちろん12時C/I
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントプレミア（ ウォシュレット付） 29～30階、海が正面の眺望】
総合5
pinococonutsさんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- pinococonutsさん [40代/女性] 2019年11月05日 17:31:31
-
プリンスはこの20年で7～8回ほど利用していますが、スタッフの方のサービスはもちろん、お部屋の使い勝手も段々良くなっていると思います（以前から素晴らしいのですが更に良くなりました）。皆さん非常ににこやかに接してくださり感謝いたします。
リニューアル後は初めての宿泊でしたが、とても快適に落ち着いた時間を過ごすことが出来ました。
ワイキキまでのシャトルバスがもう少し頻繁にあれば尚良いかと思いました。また次回の計画もありますのでプリンスを予約したいと考えています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- プリンス ワイキキ 2019年11月16日 09:40:01
-
pinococonuts様
いつもプリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアル後のプリンスワイキキでも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるサービスや設備の充実を目指し日々精進して参ります。pinococonuts様に再度お会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント！12時C/I！朝食1回付き！リゾート料金免除！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント（ウォシュレット付） 海が正面の眺望】
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ぽぽはわいさんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- ぽぽはわいさん [30代/女性] 2019年10月30日 19:06:33
-
10/25から4泊利用させて頂きました！プリンスは２回目の宿泊になります。アラモアナに近いし、ワイキキまでシャトルも出てるしとてもお気に入りのホテルです！以前、ワイキキに泊まった時、夜が騒がしてイヤだったのでアラモアナなら夜は静かで落ち着いてます！
ホテルのお部屋は広いし、バスタブがあるのか本当にありがたいです！一日中歩いて疲れたカラダには、お風呂にゆっくり浸かって疲れを取るのが1番です！お部屋からの眺めもヨットハーバーも絵になりますし、サンセットが綺麗に見られます！ロビーにホノルルコーヒーが入ってるので、コーヒーやアサイーボウルも楽しめて良いです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- プリンス ワイキキ 2019年11月16日 09:40:32
-
ぽぽはわい様
この度はプリンスワイキキを再度ご利用頂き誠にありがとうございました。お気に入りのホテルとの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。当ホテルのバスタブは深めに設計してございますので、ゆっくりお湯に浸かっていただけたかと存じます。
ぽぽはわいさん様をはじめ、お客様のお言葉がスタッフの励みとなります。今後もお客様に満足していただけるサービスを目指し努力して参ります。ぽぽはわいさん様のまたのお越しを心からお待ちしております。
楽天アンバサダー：Yuki
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント！12時C/I！朝食1回2名様付いてリゾート料金免除
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント（ウォシュレット付） 海が正面の眺望】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月30日 14:58:26
-
ハワイでの結婚式とハネムーンの為利用いたしました。
日系ホテルということもあり、
安心して宿泊できるだろうと思い5泊予約し、宿泊日当日チェックインすると、予約していたオーシャンフロントプレミアの部屋ではないランクの下の階、部屋に案内された為、すぐにフロントに行きバウチャーを見せ説明しましたが、楽天側の問題で私達にはどうしようもできない、自分達で楽天側に連絡してくれと言われました。到着日にやりとりに追われながら、楽天トラベルに連絡しホテル側のミスが発覚。その後、予約していたランクの部屋に案内されましたが、急遽準備したのか、電気も付いていない、窓には手垢がついている状況に唖然としました。帰国後、領収書を確認するとホテルのミスであったのに、楽天トラベルと国際電話でやり取りしていた電話代金をキッチリ請求されていて驚きました。2人にとって大切な結婚式、ハネムーンが台無しにされ、大変ショックでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- プリンス ワイキキ 2019年11月16日 09:41:07
-
この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。せっかく当館をお選びいただきましたのに、不手際によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘をしっかり受け止め、今後このようなことがないようスタッフ一同サービスの向上に努力してまいります。貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご率直なご感想をお聞かせくださいましたこと、感謝いたしております。
楽天アンバサダー：Yuki
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント25%対象】【2018年ブロンズアワード受賞】リゾート料金免除！もちろん12時C/I
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントプレミア（ ウォシュレット付） 29～30階、海が正面の眺望】
総合5
CH800さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- CH800さん [60代/男性] 2019年10月28日 10:34:32
-
昨年クラブラウンジ利用権付きで１泊だけしてその良さに驚き今年はクラブラウンジ付きで３泊しました。
ほとんど、ホテルから外出せずプールとクラブラウンジでまったりしていました。
朝ごはんが１回ついていましたが、追加料金をお支払いして晩御飯にも変更していただきました。
クラブラウンジはプール側からでなく、ダイヤモンドヘッド側のタワーからも入室できることがわかり楽でした。
ヒルトン花火は部屋からまったりと見ることもでき大変良かったです。
午前中早い時間にドローンがホテルの外壁に接触してカバナ近くに墜落しました。操縦者は不明でしたが、プールサイドに人が少なくけが人がいなくて幸いでした。
何もしない幸せがこのホテルにはあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- プリンス ワイキキ 2019年11月16日 09:41:26
-
CH800様
昨年に引き続き、この度もプリンスワイキキをご利用いただき誠にありがとうございました。
クラブラウンジでおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。クラブラウンジへはダイアモンドヘッド及びアラモアナタワーからもアクセス頂けます。
また、ドローンが飛んでいたとのご報告、ありがとうございます。お怪我がなかったようでなによりです。セキュリティーと連携し、今後の対策を検討して参ります。
CH800様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
楽天アンバサダー：Yuki
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- 【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント！12時C/I！朝食1回付き！リゾート料金免除！
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総合5
あまわりさんさんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- あまわりさんさん [60代/男性] 2019年09月29日 19:09:10
-
去年と今年で１３泊しました。ワイキキ中心のホテルの宿泊料金が高騰する中、設備・サービスのレベルの高い割にコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。ただ注意する点としては日系ホテルなので日本語が通じると思うと、ほとんどの場面で日本語は通じません。英語ですが丁寧、親切に対応していただけます。その点を承知の上の方はなんら問題ないと思います。（高価なクラブランジフロアーやパックツアーの方の対応については不明です。）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- プリンス ワイキキ 2019年10月04日 04:53:40
-
あまわりさん様
この度もプリンス ワイキキをご利用いただき誠にありがとうございました。コストパフォーマンスの高いホテルとご評価頂けました事、大変光栄に存じます。あまわりさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
楽天アンバサダー：真由
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント25%対象】【2018年ブロンズアワード受賞】リゾート料金免除！もちろん12時C/I
- ご利用のお部屋
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総合5
√666さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- √666さん [30代/女性] 2019年09月21日 17:31:32
-
クラブラウンジフロアに3泊滞在しました。
プリンスワイキキの利用は初めてでしたがとても素晴らしい滞在でした。
〇良かった点〇
・スタッフの方が笑顔で親切
→フロント、ラウンジ、シャトルバスのドライバー、ポーター、どの方も皆笑顔で親切にして下さいました。
日系のホテルなだけあり、日本語対応の方が多くいらっしゃり海外旅行初心者の方も安心して滞在することができます。
・バスルームが広くて使いやすい
→バスタブとシャワースペースが別にあり、とても使いやすかったです。
シャワーの温度や量の調節もシンプルでよかったです。
アメニティも充実しています。基礎化粧品もあるので女性の方にも嬉しいのではないでしょうか。
・ラウンジでゆったり過ごせる
→食事や飲み物も充実していますし、海を眺めながらソファに座りゆっくり過ごせました。
●気になった点●
・ルームメイキングのクオリティに差？がある
→担当する方のポリシーなのかどうかはわかりませんが、丁寧な方と大雑把な方がいると感じました。
洗面所に置きっぱなしにしていた歯ブラシや化粧品をタオルの上に並べてくれた方もいれば、タオルが雑に畳んであったりベッドのシーツが入っておらず出しっぱなしにしていた方もいらっしゃいました。
不快に思うほどではなかったですが、少し不思議に思いました。
気になる点がゼロではありませんでしたが、とても満足できる滞在となりました。
ワイキキから少し離れているので落ち着いて過ごせる点も良かったです。
どうしてもラナイ（ベランダ）がないと嫌だと言う方や、海外に来たから日本語を話したくないという方には残念ながら不向きですが、そうでない方には自信を持ってオススメできるホテルです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- プリンス ワイキキ 2019年09月26日 10:34:44
-
666様
この度はプリンス ワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。そしてご帰国早々このように心温まる感想、ご意見とともに5点満点の評価をお寄せいただけました事あわせて御礼申し上げます。クラブラウンジアクセス付きのパッケージにて快適にご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。気になった点は早速担当部署の責任者に共有しましたので、今後のサービス改善に努めていければと思います。666様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
楽天アンバサダー：真由
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント25%対象】【2018年ブロンズアワード受賞】リゾート料金免除！もちろん12時C/I
- ご利用のお部屋
- 【クラブルーム（ ウォシュレット付） クラブフロア（31～33階）、海が正面の眺望 ※クラブラウンジアクセス付】
総合5
投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 09:32:19
-
アラモアナショッピングセンターに近く、車移動には、すごく動きやすい場所にあり、毎回利用させてもらっています。
プール(小さいインフィニティプールもあり)もお部屋もリニューアルされていて、すごく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- プリンス ワイキキ 2019年09月26日 10:36:05
-
この度はプリンス ワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はワイキキの入り口に位置する好条件の当ホテルにて、レンタカーを使ったご滞在を快適にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。是非また機会がございましたら、当プリンス ワイキキでのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
楽天アンバサダー：真由
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年ブロンズアワード受賞】13%ポイント！12時C/I！朝食1回付き！リゾート料金免除！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント（ウォシュレット付） 海が正面の眺望】
総合5
投稿者さんの プリンス ワイキキ のクチコミ
チェックイン時間より早く着いて荷物を預かって貰いましたが、部屋の準備が出来たらメールで連絡を頂けたので12時より前に部屋に入れました。
部屋はとても広く、大きなスーツケース２つ広げても余裕でした。
ラナイは無くても窓が大きく空くので開放的です。
何と言ってもウォシュレットはありがたいし、シャワーの水圧も強く満足です。
建物は古いですが部屋はきれいでまた泊まりたいです。
日系の割に日本語通じる方はほぼ居ませんでしたが(たまたま？)特にトラブルも無いなら英語のみでも大丈夫でした。
事前に新婚旅行と伝えていたのでシャンパンのサービスもあり本当に素敵な思い出になりました。
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この度はプリンスワイキキをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。温水洗浄便座や深めのバスタブは特に日本人のお客様にご好評を頂いております。
また、新婚旅行でご利用いただいたとのこと、おめでとうございます。結婚記念日などの折に、再度ご来館いただけましたら幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
楽天アンバサダー：Yuki