この度は私どもホテルをご利用くださいまして、心からの感謝とお礼を申し上げます。

名古屋城へは私自身幾度となく足を運んでおり、その度に興味が深まってございます。

土日祝に限りボランティアガイドの方より名古屋城の歴史を歩きながら説明を受けることができます。

来る８月７日（金）～１６日（日）までの間、名古屋開府４００年を記念した、「名古屋宵まつり」も開催され、多彩なイベントも繰り広げられますので、機会がございましたらぜひお越しください。

長文となりましたが、名古屋へお立ち寄りの節にはお気軽にお声がけくださいますよ宜しくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊部門長　木戸

この度は私どもホテルをご利用くださいまして、心からの感謝とお礼を申し上げます。

今般折角ご宿泊いただいたにも係わらず、不愉快な応接を行い、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしました、ご投稿の内容はあってはならないものと節に痛感いたしてございます。

今後このような対応として受け止められぬよう自然に皆様へ温かみのある応接を目指してまいります。

また名古屋へお越しの機会がございましたら今一度ご利用いただければ幸いでございます。

宿泊部門長　木戸

この度は私どもホテルをご利用くださいまして、心からの感謝とお礼を申し上げます。概ねご満足いただけたことと存知てございます。ご投稿にございますように、コンビニまで徒歩で約６分程要するところでございますが、名古屋城付近の立地上、ご理解いただければと存じます。
またこれからもＫＫＲホテル名古屋を宜しくお願い申し上げます。

宿泊部門長　木戸

この度は私どもホテルをご利用くださいまして、心からの感謝及びお礼申し上げます。

弊ホテルの立地におきましては、ご投稿にございますように、名古屋駅から地下鉄２区間ではございますが、１駅ごとの乗り換えとなり、また最寄り駅から徒歩で約８分と大変ご不便をお掛けいたしてございます。

この問題におきましては、解決できるものでなく他の利便性向上に努めてご満足いただけるよう日々努力いたしている次第でございます。

また、皆様方からのお言葉により気づくものも多く色々と改善を図るところは多々ございますがこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊部門長　木戸

この度は、ＫＫＲホテル名古屋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

客室内容や朝食の内容、さらにはフロントスタッフの対応等、大変ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ありませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめ、今後の改善に反映していくよう努めてまいります。

この度は大変申し訳ありませんでした。

ＫＫＲホテル名古屋　宿泊課

この度は、KKRホテル名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、今回のご宿泊に際しご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました空調設備につきましては、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
現状、改善には時間を要することと思いますが、できる限り早急に改善に努めさせていただきたく存じます。
KKRホテル名古屋は、これからも皆様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

宿泊担当　杉村

この度は、ＫＫＲホテル名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際にはご迷惑等おかけしましたところがございましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお隣からの音漏れやポットの場所については、改善に向け検討させて頂きたいと存じます。
また、ＫＫＲホテル名古屋は、官公庁が立ち並ぶ名古屋城郭内に位置しておりますので、ご指摘のとおり、夜間は人通りが少なく、飲食店への距離も若干ございますが、落ち着いた環境の中、ゆったりとお過ごしいただけますので、またぜひお越しください。
ＫＫＲホテル名古屋は、お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、これからも皆様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
　宿泊担当　富樫

この度は、私どもホテルをご利用くださいまして心より御礼申し上げます。今般頂戴しましたお言葉におきましては、貴重なご意見として節に受け止め改善を図ってまいります。
またこれからもＫＫＲホテル名古屋を宜しくお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人　木戸

この度は、私どもホテルをご利用くださいまして心より御礼申し上げます。今般頂戴いたしましたお言葉におきましては、お客様の貴重なご意見として受け止め改善を図ってまいります。
またこれからもＫＫＲホテル名古屋を宜しくお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人　木戸

この度は、私どもホテルをご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
また、ＫＫＲグループをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
名古屋駅より２キロの位置ではございますが、地下鉄をご利用の場合には乗り換えがあり、ご不便をお掛けしてございます。
お客様の貴重なご意見として、検討を図ってまいります。
また名古屋へお越しの節には、是非ともＫＫＲホテル名古屋を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人　木戸

この度は、私どもホテルをご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
煙草の匂いでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルームご希望の際には、出来る限りのルーミングを行っておりますがご希望に沿えず重ねてお詫び申し上げます。
ご不便な点が多々あったことと存じますが、少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またこれからもＫＫＲホテル名古屋を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　木戸

このたびは数あるホテルの中からＫＫＲホテル名古屋へご宿泊いただきありがとうございます。

しかしながら、ご不満の残るご滞在にしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました、ハンガー・掛け布団の件に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後は、お客様のご期待を裏切ることのない、お部屋づくりとサービス向上を目指して参ります。

今回の対応の不手際をご容赦いただき今後ともＫＫＲホテル名古屋をご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ならびに、ご指摘ありがとうございました。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　藤原

この度は、ＫＫＲホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のお気づきの点やご感想を頂戴いたし、重ねてお礼申し上げます。
施設や設備の古さに関しては、私共も十分認識いたしており、改善すべく検討を重ねております。
今出来る事としてメンテナンスを行い、常に清潔なお部屋をご提供していかなければと、改めて確認いたしました。
頂戴いたしましたご意見・ご感想は、大切なお客様の声として、今後の改善課題に役立て、生かしてまいります。

またの機会がございましたら、是非ご利用くださいますように宜しくお願いいたします。

宿泊課　船戸

この度は私どもホテルをご利用くださいまして、心からの感謝とお礼を申し上げます。

早朝マラソンのルートは名古屋城を拠点として、うってつけコースだと思います。

コンビニのアクセス面におきましては、環境上徒歩６分ほどかかってまいりますが、その分緑豊かでございます。

またこれからもＫＫＲホテル名古屋を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、私どもホテルをご利用くださいまして心より御礼申し上げます。また毎々格別のご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。
レストランにおきましては、ご宿泊者限定の割引券とドリンク券をお渡ししておりますが、大変好評をいただいてございます。
総合的にご満足いただけるようより一層努めてまいります。またこれからもＫＫＲホテル名古屋を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人　木戸

いつも私どもホテルをご利用くださいまして、本当にありがとうございます。

ご宿泊くださいました時期におきましては暖房運転中で、室内設定により風量・温度調節が可能でございましたが、ホテル側の設定ミスも考えられ誠に申し訳ございませんでした。

お客様あっての私どもでございます。ご遠慮なくフロントへお電話いただければ、設定確認のほかセラミックファンヒーター及び毛布の貸出し等も行ってございます。

お気づきの点がございましたら、些細なことでも結構ですので何なりとお申し付けください。

今後は、温度の運転状況等の確認を行い、快適におやすみいただけるよう細心の注意を図ってまいります。

また名古屋へお立ち寄りの節にはお声がけくださいますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

宿泊部門長　木戸