この度はゆとりろ西伊豆をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また記念日のご旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
角部屋のお部屋の窓に関しましてご説明が不十分であったとのこと大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
またスタッフの対応に関しまして一部のスタッフの教育が行き届いていなかったためご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。再度スタッフ教育を徹底させて頂き、同じことの無いよう改善させて頂きます。
しかしながら、お食事の最後にご用意させていただきましたフルーツプレートにお喜び頂け大変嬉しく思います。何か記念日のお手伝いになればと思いご用意させて頂きました。
またチェックアウト時にもバスセットをプレゼントさせて頂いており好評をいただいております。
至らぬ点が多い中で心配りがとても配慮されているとの温かいお言葉を頂戴致しまして大変感謝しております。誠にありがとうございます。
またお部屋の露天風呂でごゆっくり頂けた様子が伺え安堵しております。
何よりも今まで利用した旅館の中で一番でしたとの最高のお褒めのお言葉をいただき身に余る光栄でございます。誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたお言葉を裏切ることの無いよう今後もスタッフ一同日々精進して参りますので、また西伊豆へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆　若林

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご家族でのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事に関しましてボリュームもあり、美味しかったとの最高のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
またお部屋の雰囲気などもお気に召して頂けたようで何よりでございました。
しかしながら、展望露天風呂に関しまして湯温の調整ができておらずご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。早急に確認をさせて頂き改善を致します。
楽しい時間を過ごせたとの大変嬉しいお言葉を裏切ることの無いよう今後もスタッフ一同精進して参りますので、また西伊豆へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆　若林

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとございました。
当館おすすめの足湯にあります囲炉裏での焼きマシュマロ、無料でご利用頂けるビリヤードやダーツなどお子様にお喜び頂けたようで何よりでございました。またこの夏のイベントとしてかき氷、お菓子すくい、夕食時の焼きそばサービスもお楽しみ頂けたようで安堵しております。お子様にも大人の方にもお楽しみ頂けるイベントとして行っておりましたが喜んで頂けたとのお言葉を頂戴し私どもスタッフも大変嬉しく思います。
またスタッフの対応につきましても丁寧な対応だったとの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心よりお礼も申し上げます。誠にありがとうございます。
朝食に関しましても美味しかったとのこと誠にありがとうございます。
また西伊豆へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆　若林

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくの記念日旅行に当館をお選び頂きましたにも関わらずご期待に沿えないお部屋でのご用意となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。インターネット上でのご案内に不備が無かったか再度確認をさせて頂き改善をさせて頂きます。
しかしながらスタッフの対応に関しまして大変良かったとのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。もし再度チャンスを頂けるものでしたら当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。ゆとりろ西伊豆　渡邊俊也

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお料理の内容がお口に合う内容でありご満足頂けたようで何よりでございました。
また設備に関しましてもご満足頂ける内容であったことに安堵しております。
また西伊豆へお越しの際は当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆　渡邊俊也

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お食事のメニュー内容がお口に合う内容でありましたこと、美味しかったとの最高のお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。またお部屋の広さなどもご満足頂けたようで何よりでございました。
しかしながら脱衣所の扇風機の埃など清掃に不備がございましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ござませんでした。早急に確認をさせて頂き改善をさせて頂きます。また大浴場のシャワーの水圧に関しましても確認をさせて頂き善処させて頂きます。
お嬢様から来年も来たいとおしゃって頂けたとのこと大変嬉しくスタッフ一同に必ず伝えさせて頂きます。誠にありがとうございます。今後も頂戴致しましてお言葉を裏切ることのないよう日々精進させて頂きます。
またご家族皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆　渡邊俊也

この度は数ある宿泊施設の中からゆとりろ西伊豆をお選び頂き、またご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は客室露天風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が伺え何よりでございました。西伊豆のきれいな夜空をご堪能頂けましたようですね。
また屋上露天風呂のご利用も頂き、当館自慢の眺望にもご満足頂けたようで安堵しております。
お食事に関しましてもお口に合うメニュー内容でありましたこと何よりでございました。美味しかったとのお言葉は調理場スタッフにも伝えさせて頂き今後の励みとさせて頂きます。誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に関しましても温かいお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたらまたぜひ当館へお越しくださいませ。今回頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同日々精進させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆　渡邊俊也

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかっくのご旅行にも関わらず、お食事のメニュー内容がお口に合いませんでしたようで誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂き、改善をさせていただきますよう善処致します。
もし再度機会があり西伊豆へお越しになられる際は当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。ゆとりろ西伊豆　渡邊俊也

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角のご旅行にも関わらずご予約の際の確認不足のためご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。夕食の際のお料理の提供の順番が違うとのことでご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。料理のご提供の順番に関しましてはご予約いただいている料理コースにもよって違う場合もあるため、ご提供にの際に料理のご説明をさせて頂きながらご案内をさせて頂くようにしておりますが、説明が不十分となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また料理の案内の中でも説明が足りていない部分が多く大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。早急に関係各部署へ通達し、改善をさせて頂きます。
朝食の際にご提供しております焼き魚に関しましても冷めていたものをご提供してしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。温かいものは温かいままでご提供させて頂くのが当然でございますので再度状況の確認をさせて頂き早急な改善をさせて頂きます。
またレストランスタッフの対応に関しましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。各スタッフには申し伝えを行い改善をさせて頂きます。
また大浴場のシャワーの水圧に関しましてもご不便をお掛け致しましして誠に申し訳ございませんでした。早急な改善ができますよう善処させて頂きます。
しかしながら、屋上露天風呂からの眺めはお気に召して頂けたようで何よりでございました。
またチェックイン時のフロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
もし再度チャンスを頂けるものでしたら当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ゆとりろ西伊豆　渡邊俊也

この度は数ある宿泊施設の中からゆとりろ西伊豆をお選び頂き、またご利用頂きまして誠にありがとうございました。初めての一人旅がご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。女性の方の一人旅や会社帰りの疲れを癒しにご利用頂いているお客様を増えており、一人旅のお客様でも安心してご利用頂ける施設となれるよう今後もサービスの向上に努めさせて頂きます。また、当館の雰囲気もお気に召して頂けたようで何よりでございます。またお食事のメニュー内容に関しましてもお口に合う内容であったようで安堵しております。また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。今後もお客様の期待を裏切ることの無いよう日々精進して参ります。また西伊豆へお越しの際は当館へお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ゆとりろ西伊豆　渡邊俊也

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくり送る富来頂けた様子が伺え何よりでございました。また囲炉裏でのお食事がお気に召した頂けたものとなり安堵しており、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変感謝しております。誠にありがとうございます。また西伊豆へお越しの際は当館へ足をお運びいたdければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆　渡邊俊也

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角のご旅行にも関わらず、ロビーの中庭、露天風呂の中庭など手入れが不十分のためご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に改善をさせて頂くよう各部署へ通達致します。またロビーの空調に関しましても関係各部署へ確認をし、効きが良くなるよう改善をさせて頂きます。お部屋以外の廊下に関しましては空調の設備が現状設置がないため、今後の検討課題とさせて頂き改善に努めさせて頂きます。
また布団に毛髪がついていたとのこ大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。再度、清掃状況の細かな確認をさせて頂き早急に改善をさせて頂きます。
またお食事に関しましてもお口に合う内容のメニューではなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。朝食時のご飯のおかわりの声掛けもなかったとのこと重ねてお詫び申し上げます。お客様に寄り添ったサービスができるようスタッフの教育を再度徹底して参ります。
またチェックアウト時のお見送りもなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
もし再度チャンスを頂けるものでしたら当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けました様子が伺え何よりございました。またお食事に関しましてもご満足頂けたメニュー、ボリュームであったとのことで安堵しております。何よりもまた来たいとのお言葉を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。大変嬉しくスタッフにとって何よりも励みになるお言葉でございます。今回頂戴致しましたお言葉を裏切ることのないようスタッフ一同日々精進して参ります。皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ西伊豆　渡邊俊也

この度はゆとりろ西伊豆をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は大浴場はもちろんのこと客室露天風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございました。またフロントスタッフの対応につきましても大変嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。また泊まりにきたいというお言葉を裏切ることの無いようスタッフ一同日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆　渡邊俊也

この度は、ご結婚10周年の大切なお祝いの日に、ゆとりろ西伊豆へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。

料理長からのサプライズデザートをお喜びいただけて何よりでございます。
少しでもお祝いのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また西伊豆へとお越しの際には、当館をご利用いただけたら幸いでございます。
是非またお部屋の露天風呂でゆっくりとお寛ぎくださいませ。
ご家族皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ゆとりろ西伊豆 渡邊俊也

この度はゆとりろ西伊豆をお選びご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。

到着時の対応からお客様に嫌な気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。初心に戻りお客様に合わせた接客ができるよう努めていきたいと思っております。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

お食事やお風呂につきましてお褒めの言葉いただきまして大変嬉しく思います。これからもスタッフ一丸となって毎日努力していく所存でございますのでこれに懲りずまたのお越しをお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

ゆとりろ西伊豆　国分

この度はゆとりろ西伊豆へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。

口コミのご様子から当館でのご滞在をご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お風呂や、お部屋そしてスタッフの接客につきましてご評価いただき、誠にありがとうございます。
「感激」とのお言葉、私共も同じく感激でございます！

またお食事もご満足いただけ何よりでございます。当館のお食事処では、レストランスタッフが厳選したおすすめの日本酒を、週もしくは月替わりでご用意させていただいており、日本酒好きのお客様には大変ご好評をいただいております。

是非次回も当館自慢の炙り焼きと共に、厳選日本酒をお楽しみいただければと思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆　大川

この度は、ゆとりろ西伊豆へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋や露天風呂はご満足とのお言葉を頂戴することができましたが、夕食の際には段取りが悪くご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ同士間の情報共有や、声の掛け合いなどコミュニケーションをより図ることで、お客様をお待たせすることのないよう、日々改善を重ねて参りたいと思います。
また、食は旅の何よりの醍醐味と存じております。おしながきの内容もお客様からのご意見を参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけるお食事内容となるよう、試行錯誤して参りたいと思います。

この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

また西伊豆へとお越しの機会がございましたら、
是非当館へとお越しいただけたら大変嬉しく思います。
次回は私どもの成長をお見せできるよう日々精進いたして参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆　大川

この度はゆとりろ西伊豆へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。
年末年始とのこともあり館内混み合っており、多々ご迷惑をおかけした点もあったかと存じますが、良い思い出とのお言葉を頂戴することができ本当に嬉しく思います！
夕日はご覧いただけましたでしょうか？天候に恵まれた日の駿河湾に浮かぶ夕日は本当に美しく、何度見ても感動するものでございます。
また西伊豆へとお越しの際には、当館へとお泊りいただけたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ゆとりろ西伊豆　大川

この度は、ご結婚10周年の大切な日にゆとりろ西伊豆へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。少しでもお祝いのお手伝いをさせていただきたく、ささやかながらワインとメッセージを贈らせていただきました。お喜びいただけて大変嬉しく思います！
また、露天風呂やお食事にとご満足いただけ何よりでございます。お子様のメニュー内容につきましては、早速料理人に申し伝え、お子様にもっと喜んでもらえるようなメニューを検討いたして参ります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
また西伊豆へとお越しの際には、ぜひご家族皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご結婚10周年誠におめでとうございます。
ゆとりろ西伊豆　大川