食事、カプセル内、アメニティ、立地満足です。スタッフの人、どうにかなりませんか？フロントにてキャリーをひいていたら凄い剣幕で「床が傷つくんで持ち上げて下さい」と言われました。仕事で長期間滞在だった為かなり重いキャリーでした。それを持てと言うなら大きく紙に書いておくなりHPに表示しておいて下さい。従業員のサービスが最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

今回２回目の利用でしたががっかりする事が多かった。カプセルホテルであっても接客は笑顔で親切な気持ちのよい対応を望みます。そのへんの教育指導はされてないのでしょうか？スタッフが踊り場で話していたり、業務上の事かもしれないが気分のいいものではない
。またシーツに長い髪の毛やゴムなどがあったりとただシーツ交換だけしてる感があって嫌でした
。脱衣所の髪の毛も凄すぎて、まめに掃除に入ってほしい。一度は自分で綺麗にしましたが。でもコスパは最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

上のカプセルのいびきが凄かった。食事は、おいしかった。千切りしたキャベツは、ひからびていたが、切って時間が経つとそうなるのでしょう。洗面所のティッシュ箱の中にティッシュがなかった。4箱中、3箱になかった。全体的に満足です.次回も泊まり決定です.漫画は、読んでませんが、進撃の巨人など最新の漫画はないみたい。ざっと漫画をおいてある棚をみたところ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

トイレもカプセルの中もきれいでした。カプセルの中が少し暑かったですが、カプセルの中は、温度調節できないから、しかたないですね。大浴場のそばに無料のウオーターがあるのは、良いですね。各部屋ごとにあると嬉しいですね。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

軽食がサービスだと助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

初めてのカプセルでしたが、中で着替えられる程度の高さもあるし、コンセントも2口あって良かったんですが、空調が調節できないのはやはり厳しい。暑苦しかったです。電気を点けるとさらに暑くてちょっと…。カプセルにはもう泊まらないと思いますが、個室は個別空調らしいのでそちらは利用してみたいです。
私は備え付けのものはあまり利用しないのですが、アメニティは歯ブラシ、くし、メイク落とし、洗顔、化粧水、ヘアスプレーと揃ってるのでこだわりがない人にはいいと思います。トイレも洗面台も数が多くてキレイです。大浴場、シャワーは今回利用しなかったので不明ですが、シャワーは2箇所で私が何回か見たときに利用してる人はいませんでした。
食事そのものはおいしかったのですが、カウンター内の店員さんの態度が気になりました。客の目の前で堂々とスマホ取り出して店員同士で笑いながらおしゃべりってのはいかがなものでしょう。それって普通ですか？フロントの店員さんの対応はすごく良かったんですけど。食事はもう利用しないです。
あと、ドリンクバーが無料ではないのに驚きました。
以上の事から、良い所はお風呂入り放題ということぐらいなので、大浴場利用しないなら私は他のネカフェやホテルを利用します。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

始めて利用しました。スタッフもご親切でトイレや洗面所が綺麗にされてました。残念な事は個人の下着を通路に置き乾燥させてた事です。スタッフが配慮し当時者に声かけてほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

すっかり定宿になった。食事ボリュームがあってよい。スタッフの対応も今回は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

カプセルを利用しました。
スタッフの応対は問題ないのですが、
利用者が多いせいか風呂、脱衣所、洗面所の清掃が追い付いていない感じがしました。
清潔度はリピートにつながる大事な要素だと思うので改善してほしいです。
カプセル内が暑かったのでこちらも何らかの対策を考えた方がいいかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

ネットカフェの５階の個室エリアの横に女性用の施錠があったうえで女性カプセルがありました。２階の根カフェエリアで食事や読書でまったりできました。カフェエリアのリラックスフロアが開いていたらいいですが、混雑した日であったらカプセルも狭めかもしれません。スタッフの方の清掃がこまめで十分な設備でしたが、カプセルならではいびきや４時から出かける人で眠れなかったです。マットは固くてせんべいでした。定価では泊まらないですが、３千円台ならリピありだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

女性専用プランでしたが、同じフロアに男性部屋がありました。セキュリティはしっかりしてるので問題ないけれど…プランに記載はしておいてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

一人旅で安くで宿泊したかったので、その点凄く良かったです。が、女性フロアに宿泊したとはいえ色んな客がいるので、共同のシャワー室や化粧室が凄く汚い。こまめに回って掃除してほしい。あと館内は裸足での移動なので使い捨てのスリッパがあると凄く嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

公式ＨＰには素泊まりプランがあるのに、ネットからの予約では（公式ＨＰでも、楽天でも）朝食付き、二食付きしか予約できないのは不満があります。
当日も１５時台のチェックインだったのにもかかわらず、カプセルの上下段の選択をできなかったのももう少し何とかならないものかと思う。実際に私の直前にチェックインした方は私の下段であり、来た順番で端から詰め込んでいるのでは？と思った。同時刻にチェックインした者を連番の部屋にすると、ロッカーもすぐ隣であり、着替えなど非常に不便である。その辺をもう少し柔軟に対応してほしい。当宿利用は２回目であるが。最初は上下段を選択させてくれたと記憶しています。全体的にサービスに質に低下を感じる、
朝食に置かれていた卵が生卵なのか、ゆで卵なのか私が見た感じではわかるような表示がなかった。
色々不満を書きましたが、努力しようとしていることは十分感じるので、今後に期待したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月