この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 また大阪にお越しの機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠に有難うございます。
何度もご利用いただいているにも関わらず、度々ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ルームメイキングの不手際に関しましては、清掃の者にもきちんと申し伝え、フロントスタッフも出来る限りチェックするよう今一度周知徹底を行います。
スティックのお茶に関しましては、６月のリブランドに伴いお部屋へのお茶置きという物が無くなり、1階ロビーにてフリーアメニティとして置くようになる予定でございます。
チェックインの際にご説明不足で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともホテルサンルート大阪なんばをよろしくお願い致します。

フロント　大渕

いつも相鉄グランドフレッサ大阪なんばんにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様が満足され大変うれしく思います。今後もお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。今回はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　

この度はそう哲グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉大変うれしく思います。またお近くにお越しの際は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをよろしくお願いいたします。
フロント

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げますまた、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在に満足いただけたようで大変うれしく思います。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスに関しまして、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
また立地に関しましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
道頓堀に程近い当ホテルは観光、ビジネスの拠点としてお客様にご好評いただいております。
引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
良い評価をしていただき大変光栄でございます。
今回の評価を頂けましたこと、スタッフ一同更なる励みになります。
引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
部屋の設備につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様からいただいた言葉に甘えることなく、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
大阪にお越しの際は次回も是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。
大阪名物をはじめ、品揃い豊富な約60種類の和洋ビュッフェをご用意しておりますので、次回ご来館の際も是非ともご利用くださいませ。
お客様の貴重なご意見を参考にし、ご縁が有り次回ご宿泊頂けました際は より良いサービスのご提供や快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

SOTETSU HOTELS では新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客様と従業員の健康と安全確保のため、
また、非接触でのチェックイン・チェックアウトでお客様に安心してご利用いただけますよう対策の一環として、キャッシュレス決済を取り入れております。

ご予約時にお支払い方法をご確認の上ご予約をお願いいたします。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。


相鉄グランドフレッサ大阪なんば 木島

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

ご指摘いただきました「朝食時の混雑」「朝食時間帯・朝食利用誘導案内」につきましては、私共のご案内が至らず、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。今後は、お客さまに明瞭なご説明ができますよう改善して参ります。

お客さまに特別なお時間をお過ごしいただけますよう心掛けておりますが、引き続きお客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう励んで参りますので、今後とも私共をご愛顧いただきたく存じます。またのご来館を、お待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 木島

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば イム

zさい 様
この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 江良

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただきまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。

立地面では「なんば」「道頓堀」に面しているため、土日祝日と賑やかな立地でございます。

設備面につきましてはご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございません。

頂いたご意見を参考にせていただきまして、ホテルのサービス向上に努めてまいります。

重ねてのご挨拶となりますが、相鉄グランドフレッサ大阪なんばへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後共日本橋方面にお越しの際は、当館をご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば　小川

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

お客様の大切な口コミのご投稿誠にありがとうございます。今度のご利用を従業員一同お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば　ハン

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。