この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
お部屋タイプに関しまして、お客様のご希望に添えず
申し訳ございません。
私どもではベッドが1台のダブルルームと
ベッドが2台のツインルームを
それぞれ異なったご料金でご案内しております。
ツインルームはお部屋数が限られておりますので
インターネット上で販売していない場合がございます。
ご希望の場合には大変お手数ではございますが、
一度お電話にてお問い合わせ頂けますと幸いでございます。
また、お客様の仰います通り、私どもではお子様用のアメニティ、
ウェルカムドリンクのサービスを行っております。
ウェルカムドリンクに関しましては
17時から22時とお時間は限られておりますが、
ご宿泊中何度でもご利用頂けますので
是非お立ち寄り頂ければと存じます。
近隣の銭湯につきましても、フロントにてマップをご用意しておりますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
これかれからもお客様にお褒め頂きましたサービスと朝食に更に磨きをかけ、
「また来たい」と思って頂けるようなホテルづくりを目指して参ります。
再び名古屋にお越しの際には、私どものホテルをご利用頂けましたら
こんなに幸せなことはございません。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　池田
フロント　北川

いつもリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回、名古屋新幹線口にご宿泊いただき大変嬉しく存じます。

駅からホテルまでのご移動では、大変ご足労おかけいたしました。
JR名古屋駅からは若干遠く感じられる方もいらっしゃいますが、
地下鉄 東山線の「亀島駅」からですと徒歩5分でお越しいただけますので、
ビジネスや観光の際にご参考いただければと存じます。

「きれいで、良いホテル」とお褒めのお言葉をいただくことができ、
大変嬉しく存じます。

また名古屋にお越しの際は、ぜひご予約お待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　東野

この度は名古屋市内の数あるホテルより、私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またこの様にご意見、ご評価をいただき御礼申し上げます。

来館の際につきまして。非常に暑い中であるにも関わらずご足労をいただきまして申し訳ございません。
にも関わらず、私どもの対応を「丁寧で素晴らしい」との最上のお言葉で評価いただけましたこと、誠に恐れ多くはございますが一同より厚く御礼申し上げます。

お客様の仰いますとおり徒歩1分圏内にコンビニエンスストアがございます。
また、各所への移動につきましては名古屋駅のみならず別の地下鉄駅や市営バス等もご利用いただけますので、是非ともご参考頂けましたら幸いにございます。
客室につきまして、開業より3年と比較的日の浅いこともあるかとは存じますが、清潔感があるとの評価をいただき嬉しく存じます。

接客から客室などにいたるまで、この度のご評価以上のご満足の上でご利用いただけますよう、引き続き努めて参ります。

この度のご宿泊で私どものホテルをお気に召していただけましたら、再度の名古屋へのお越しの際のご滞在先としてお選びいただけましたこれ以上ない幸せにございます。
またのご利用をスタッフ一同、より一層のおもてなしと共にお待ち申し上げております。

支配人　　池田
フロント　若松

この度は、私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

暑い中ご足労をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。

しかしながら、ご宿泊料金以上にご満足いただけたことを、大変嬉しく存じます。
無料のドリンクサービスは、毎日夕方の5時から夜の10時まで1階のレストランにて行なっておりますので、次回ご宿泊いただける際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お客様に更にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。


支配人　池田
フロント　鈴木

この度は私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またこの様にご意見並びにご評価をいただきありがとうございます。

この度ご宿泊いただきましたツインルームにつきまして、お客様の仰るとおり、ホテル設備として一般的なユニットバスタイプではなくセパレートタイプにてご用意しております。
しかしながら、お部屋の広さと浴室・化粧室空間の兼ね合いの為に、ご指摘の通り着替えて頂けるスペースが心もとない状態となってしまっておりますことは否めず、誠に心苦しく存じます。
設備の交換等となりますので早急な改善ともご案内出来ずやはり心苦しく存じますが、今後の検討課題といたしてまいりますので何卒ご容赦くださいましたら幸いにございます。

お忙しい中とは存じますが、ご利用につきましてのご意見を頂戴でき嬉しく存じます。
多くのご意見を元によりよいホテルづくりに生かしてまいりますので、お気づきの点がございましたら今後ともお気軽にお寄せくださいませ。

名古屋にお越しいただける際にまた私どものホテルへのご宿泊を頂けましたら、スタッフ一同にとりましてこれ以上のない幸せにございます。
またのご利用のご検討をお待ち申し上げております。

支配人　　池田
フロント　若松

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵致しております。
また、このようにお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後とも綺麗なお部屋を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　安達

この度は、リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お仕事で疲れているお身体を、ゆっくりと休めていただければ幸いに存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　池田
フロント　田上

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
天候が優れず、お足元の悪い中ご足労をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
しかしながら、ご朝食をお気に召してくださり、私どもスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、快適に過ごす事が出来たというお言葉を拝読し、身に余る光栄でございます。

私どものレストランでは、名古屋めしをはじめとした約50種類の豊富なメニューをご用意しており、季節に沿ったメニューもございます。
また名古屋にお越しの際には、お召し上がりいただければ幸いでございます。
お客様から賜りましたお褒めのお言葉を励みにして、更にご満足いただけるようにスタッフ一同身を引き締めて日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

支配人 池田
フロント 鈴木

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

タクシーのお手配の件ではお客様に配慮が出来ておらず、
大変申し訳ございません。

しかしながら朝食をお気に召していただけ大変嬉しく存じます。
日毎や季節によって変わるおかずもございますので、
次回もご宿泊の際もお楽しみいただけるかと存じます。
またフロントスタッフにお褒めの言葉を賜りスタッフ一同とても嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際はぜひ新幹線口のリッチモンドへお越し下さいませ。
次回のご予約もお待ちしております。

支配人　池田
フロント　田上

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお足元のお悪い中、ご足労いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは、JR名古屋駅の太閤口より徒歩6～7分程の距離にございます

皆さまに少しでもごゆっくりお過ごしいただけますよう、シングルルームにはシモンズ社製のダブルベットを設置しており、40インチサイズのテレビをご用意いたしております。

お客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進を重ねてまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　田村

この度は私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
また、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。

私どものホテルでは皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
内装やベッドやパジャマ、アメニティに至るまでこだわりをもってご用意しております。
今後も、開業後の設備の新しさ、清潔さを維持できるよう努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


支配人　池田
フロント　深谷

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
お客様に再びお目にかかれます日を楽しみに、より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　北川

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただたご様子に、私どもも安心いたしました。

朝食ビュッフェでは、名古屋の郷土料理を中心に約40種類のお料理をご用意しております。また次回お越しいただきました際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。

私どものホテルは、開業より3年を迎えました。今後ともお部屋や設備の清潔さを維持できるよう、スタッフ一同努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 池田
フロント 田村

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますがこのようにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました新聞につきまして、仰るとおりロビーには皆様がご覧いただけるものがなく、誠に心苦しく存じます。
代わりではございますが、フロントにて日経新聞のお買い求めをいただけますので、こちらをご利用いただければと存じます。

しかしながら、ウェルカムドリンクサービスについてのお褒めの言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。
また同じ会場にて多数の名古屋めしをご用意している朝食もご利用いただけますので、再度お越しの際にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後ともお客様に喜んでいただけますように、これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。


支配人　　池田
フロント　佐野

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも安心致しました。
リッチモンドホテルは全国にございますが、
各店舗でこだわったアメニティ類を用意しておりますので、
それぞれお楽しみいただけるかと存じます。
数に限りはございますが、貸し出し物もございますので
何かご入用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

またお近くにお越しの際はぜひお待ちしております。

支配人　池田
フロント　東野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただく事ができ嬉しく存じます。
また、朝食をお気に召していただいたご様子に
レストランスタッフも喜んでおります。
お子様もたくさん召し上がっていただけたとの事でなによりでございます。
ぜひ次回ご宿泊の際にも、ご家族皆様で朝食をお召上がり下さいませ。

またお近くにお越しの際はぜひご予約をお待ちしております。
この様に素敵なクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人　池田
フロント　東野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、私どものレストランについてご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

大好評をいただいておりました、「きしめん」の夜食サービスは2019年4月30日(火)をもちまして終了してしまいましたが、朝食は「うなぎご飯」「天むす」「どて煮」「味噌カツ」等、名古屋名物を含む40種類以上のメニューを提供しており、午後17時～22時まではウェルカムドリンクサービスも行っております。

ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後もご宿泊いただくお客様に充実したサービスを提供できますよう、スタッフ一同サービス・設備向上に努めてまいります。
また名古屋にお立寄りの機会がありましたら、是非私どもにご来館いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心より、お待ち申しあげております。

支配人：池田
フロント：浜田

この度は大切なお連れ様とのご宿泊にリッチモンドホテル名古屋新幹線口を
お選びいただき誠にありがとうございます。

朝食をお気に召していただけたご様子に大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。

しかしながら、駐車場に関しまして大変ご足労をおかけ致しました。
お客様の仰る通り 提携の駐車場が一つしかない為、
近隣のコインパーキングはお客様ご自身でお探しいただいており、
私どもも心苦しく思っております。
お車でお越しのお客様にも、満足していただける様、
今後の検討課題とさせていただきます。
次回お越しいただいた際にも、よりご満足いただける接客・サービスをご提供できますよう、
スタッフ一同精進して参ります。

また名古屋にお越しの際は私どものホテルにお越しいただけましたら大変嬉しく存じます。
お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

支配人　池田
フロント　東野

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室のスリッパに関しましては、すぐには対応ができかねますが、
この様に貴重なご意見をいただけた事に感謝致します。

今後も一人でも多くのお客様に気持ちよくご宿泊いただけます様、
フロントスタッフ、清掃スタッフ一同精進して参ります。

またご滞在中何か気になる点や改善点がございましたら、
ぜひお気軽にスタッフにお知らせくださいませ。

また近い日、お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人　池田
フロント　東野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

4月30日までの期間限定(19時～21時)にて実施している無料きしめんサービスをご利用いただき、重ねてお礼申しあげます。
「次もまた利用させていただきます」との言葉を拝読し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご滞在中にお気付きの点等ありましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後もお客様のために常に進化するホテルとして、サービス・設備向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

支配人　池田
フロント　濱田