いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共のホテルは、まもなく開業後6ヶ月を迎えようとしております。今後も開業後の清潔さを保てるよう館内メンテナンスにも力を注いでまいります。また、お客様にご満足いただけるようスタッフのサービス向上にも努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、重ねてのご投稿、心よりお礼申し上げます。

名古屋まで足を運んでくださったお客様に、名古屋名物をお楽しみ頂きたいと、うなぎご飯や味噌カツ、どて煮や小倉パンなど様々なメニューをご用意しております。お客様に気に入って頂くことができ、大変嬉しく存じます。

これからもお客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。また名古屋へお越しの際は、ぜひ私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　清水

数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また「定宿」としてご利用いただいていると伺い、スタッフ一同感激しております。

これからもお客様にご満足いただけますよう、お客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

お客様にまたお会いできます事を楽しみに、お越しをお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　清水

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、このようなお褒めの言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります。お客様の大切な一日の始まりを、美味しい朝食でスタートして頂きたいと思っております。季節ごとに変わるメニューもございますので、ぜひお楽しみくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　清水

この度は、リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で安心いたしました。
また、大変有り難いお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同感激しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも安心いたしました。

今後もお客様の目線に立ったサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また名古屋へお越しの際は、是非リッチモンドホテル名古屋新幹線口へお立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持　
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも安心いたしました。

今後もお客様の目線に立ったサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また名古屋へお越しの際は、是非リッチモンドホテル名古屋新幹線口へお立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持　
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご足労いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心致しました。
ご投稿いただいた通り、連泊のお客様でエコ清掃にご協力をいただきましたらミネラルウォーターを一本サービスさせていただいております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。また何かお気付きの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、このようなたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。チェックインの際には、女性には洗顔・乳液・パックなどのアメニティを、お子様にはスリッパや紙風船などをプレゼントしております。荷物少なくご滞在いただけますので、喜んでいただけて嬉しく存知ます。
お荷物の預かりは、チェックイン、チェックアウト、どちらも承りますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点などございましたら、いつでもお聞かせください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　清水

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またリッチモンドクラブ会員へご登録いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
リッチモンドクラブ会員様への特典には、チェックインの際お名前の記入のみで手続きが終わるクイックチェックインを始め、大変便利にご利用いただけるものばかりですので、ご活用いただけましたら幸いに存じます。
また、「最高」とのお言葉を賜りましたこと光栄に思い、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル名古屋納屋橋だけでなく、私共の新幹線口にもご興味いただきまして大変光栄でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
私共のホテルは新幹線が走る線路の目の前にございますので、新幹線だけでなく他の在来線もご覧になれる客室がございます。
鉄道の走行音が気になるお客様には線路の反対側に位置しております客室をご提供するなど、宿泊されるお客様の配慮にはこれからも尽力して参りますので、もしご要望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
また名古屋駅からお越しになるお客様にもっと分かりやすい地図や案内の改善にも努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
名古屋納屋橋スタッフ共々お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　　米持
フロント　河野

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はウエルカムドリンクに加えまして、1階レストランのご朝食につきましても美味しいとお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

一方で、早朝に客室が明るくなってしまい、お客様の目を覚まさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後はお客様に十分にお休みいただけるよう、なるべく日の出方向を避けお部屋のご用意を承るなど、お客様にご迷惑を
お掛けすることのないよう、努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
その他、何かお気付きの点がございましたら是非お聞かせいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント　三崎

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、御足労いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
「お勧め」とのお言葉を賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同感激いたしております。今後も慢心することなく、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また、ご投稿いただいた通り名古屋市内には名古屋新幹線口と、名古屋納屋橋の2店舗がございます。
名古屋納屋橋は地下鉄東山線伏見駅より程近い場所にございますので、また名古屋へ起こしの際はリッチモンドホテル名古屋納屋橋のご利用もご検討いただけましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
また何かお気付きの点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度は悪天候の中、リッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また御足労いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
館内設備やスタッフ応対につきましてはこのようにあたたかいお言葉の数々を賜りましたこと、大変光栄に思いスタッフ一同嬉しい気持ちでございます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、現状に満足することなくスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またお仕事やご旅行で名古屋へお越しの際はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただけたら幸いに存じます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また何かお気付きの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
また私どものスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけるホテルを目指してスタッフ一同、サービス向上に
努めて参ります。
一方で、お風呂の排水につきましては流れが悪くご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
清掃・客室担当と共に、お客様にご不便をお掛けすることのないよう再度確認を行ってまいりますので
また名古屋にお越しの際は私どものホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。

最後となりましたが、この度は貴重なご意見・ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。

支配人　米持
フロント　三崎

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より施設が綺麗で広いとお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましても美味しいとご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してフロント・レストランスタッフ共々
精進してまいります。
また1階レストランにつきましては、朝食のみの営業ではございますが、17：00～22：00の間は
ご宿泊者様にウェルカムドリンク（ソフトドリンク・コーヒー等）をご用意致しておりますので
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　三崎

数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の当日は悪天候の中、ホテルまで大変ご足労をお掛けしまして申し訳ございません。
また、館内のセキュリティーにつきましてご利用方法がわかり難くお手数をお掛け致しましたこと
重ねてお詫び申し上げます。

私どものホテルのエレベーターでございますが、防犯上ルームキーをお持ちのお客様のみご利用いただけるようになっております。
そのため可能な限り、フロントにてエレベーターセキュリティーのご案内・アテンドを行いまして
お客様へご負担をお掛けしないよう努めて参りますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
また何かお気付きの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。


支配人　米持
フロント　三崎

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、お客様より「大変満足」とご感想を頂戴でき安心致しました。

また、私どもの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく存じます。
私どものホテルは今年の5月開業のホテルでございますので、まだまだ至らない点が多くあるかと存じますが
この度、お褒めいただきましたスタッフの対応のように、スタッフ一人ひとりがお客様の立場に立ったサービスを提供できるよう心がけてまいります。

今回のお客様からのご投稿を励みとし、引き続きお客様に満足と感動をいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので
また名古屋にお越しの際は是非私どものホテルまでお立ち寄りくださいませ。

最後となりましたが、この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　米持　
フロント　三崎

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私共も安心いたしました。
客室設備につきましてもご満足いただけたご様子で、このように数々のお褒めのお言葉を賜り光栄に思い、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
これからもお部屋の状態を美しく保ち、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
浴室のシャンプー類につきましてはわかりづらく、ご不便をお掛けしましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。よりわかりやすくご利用いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
ご投稿いただいた通り、名古屋駅周辺には数多くのホテルがございます。その中でもリッチモンドホテルをお選びいただいたお客様に、ご満足いただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また何かお気付きの点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持　
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、ウェルカムドリンクサービスを1階リッチモンドカフェ・リライズにてご用意しております。
お部屋にもお持ちいただけますので、ごゆっくりお楽しみ頂けるかと存じます。
近隣の飲食店に関しましては、フロントにて周辺地図をご用意しておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後もお客様のご期待に沿える様サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　　米持
フロント　前原