この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、シャワーカーテンの臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフとの連携を密に図り、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参ります。

ホテル周辺には、たくさんの飲食店、商業施設がございますので、ご宿泊のお客様からも大変ご好評いただいております。

今後もお客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また川崎へお越しの際は是非京急EXイン京急川崎駅前を御利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン京急川崎駅前からの返信

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今一度フロントスタッフ、清掃スタッフ共に清掃方法・清掃チェックを徹底し、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただけました事、この場にお借りしまして厚く御礼申し上げます。

また川崎にお越しの際は、京急EXイン京急川崎駅前をどうぞよろしくお願い致します。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なクチコミをご投稿いただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関しまして、何かご不便をお掛けしておりましたようでしたらいつでも当ホテルフロントまでご連絡くださいませ。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴室の排水と洋式トイレの便座サイズにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ただちに上長に相談いたしまして、今後の検討課題とさせて頂きます。

最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
今後もお客様により一層のご満足を頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましてはお客様の仰る通り、当ホテルの自慢出来るもののひとつでございます。

朝食会場であるchawanは朝7時から夜23時まで営業しておりますので、また当ホテルにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

自販機や客室の設備についてのご意見は今後の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
おっしゃっていただいたアメニティやセルフのコーヒーは多くの方に好評いただいている点でございます。ご利用いただけたようで幸いです。

また、電車の音に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
事前にお伝え頂ければ可能な限りリクエストとして承らせて頂きますので、お気軽にお問合せくださいませ。

最後にはなりますが、ご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


京急EXイン　京急川崎駅前　フロント

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様から頂いた、貴重なご意見は今後の修繕、改装等の参考とさせて頂きます。
快適に過ごしていただけるよう、より良いおもてなしの為に一層努力をする所存です。

改めましてこの度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただけました事、この場にお借りしまして厚く御礼申し上げます。
また川崎にお越しの際は、京急EXイン京急川崎駅前をどうぞよろしくお願い致します。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンにつきまして、お客様にご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検させていただき、次回ご宿泊の際には必ずご満足頂ける空間をご提供出来る様、清掃スタッフとの連携を図って参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、またご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフ、朝食会場スタッフとの連携を密に図り、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参ります。


貴重なお時間を割いてのご投稿に改めて感謝申し上げます。

お客様の次回のご予約、スタッフ一同心よりお待ちしております。


京急EXイン京急川崎駅前

この度は、京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今年4月より「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」施行に伴い、アメニティをフロントやアメニティコーナーでお客様ご自身に必要なものをお持ちいただくというサービス方法へ変更させていただきました。
お客様のおっしゃる通り、チェックインの際にお持ちいただくことで、お荷物やカードキーを両手に持ちながらご不便に感じていらっしゃる方もおいでになるという現状につきまして、フロントスタッフとしてもお客様へご不便をおかけして申し訳ない思いでございます。

今後のアメニティーのサービス方法や、ホームページでのご案内など、お客様の視点に立ってより良いご提供ができますよう、努力してまいりたいと思います。

この度は、大変貴重なご意見を頂きましたこと、また、このためにお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

また川崎へお越しの際は、ぜひ京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度はありがとうございました。
重ねてお礼を申し上げます。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

前回に続き今回も領収書のお名前をお間違えしてしまい、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今一度、フロントスタッフに領収書の宛名に間違いがないかの確認を徹底し、二度とこのような事が無いよう努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場では至らなかった点があった様で、お客様にはご希望に沿う事が出来ず、ご迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、このような状況だからこそ配慮のある対応を心がけるよう、ホテル側も朝食会場との連携を図って参りますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。