いつも京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅と直結しており、またウイング川崎内にはざまざまな飲食店がございますので、多くのお客様に便利だとご好評頂いております。

しかしながらスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後スタッフ一人一人の教育を徹底し、より一層お客様にご満足頂けるサービス・空間造りに努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は京急EXイン京急川崎駅をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご滞在中、WIFIに関しましてお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様によりご満足頂けるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして御礼申し上げます。
お部屋の大きさに関しましてですが、当ホテルの通常シングルルームの広さが11～12平米でございまして、お部屋の構造上少々窮屈に感じられるかと思います。ご滞在中はご不便をお掛けして申し訳ございません。
しかし、清掃についてのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお部屋の匂いやフロントでのチェックアウト時間の案内不足につきまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申しあげます。
今後の清掃の徹底を図るとともに、プランにつきましても貴重なご意見と致しまして、今後検討させて頂きます。

お忙しい中、お時間を割いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。誠に勝手ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは多くの飲食店やショッピングセンター等が周辺にございますので、
宿泊だけでなく、お食事やお買い物などもお楽しみ頂けます。

当ホテルは京急川崎駅に隣接しており、雨の場合でも濡れることなくお越しいただけます。
またＪＲ川崎駅からもアゼリア地下街をご利用いただくと約５分程でお越しいただくことができます。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けるようホテル全体として、これからも努力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
迷惑メールに関しましてお客様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
残念ながら、こちらでは分かりかねますため、楽天トラベルにお問い合わせに頂ければと思います。
お客様のお役にたてず、申し訳ございません。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。


お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは京急川崎駅に隣接しておりますので、
都内や、横浜、羽田空港へのアクセスもよく、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、地下街をお通りいただければJR川崎までも徒歩5分ほどと比較的近いので、
多方面への活動の拠点としてご利用になるお客様も、当ホテルでは多くいらっしゃいます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様、より一層努めて参ります。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご案内に不足がございましたら誠に申し訳ございません。チェックアウト確認のお電話に関しまして、大変恐縮ではございますが、今回お客様のご予約のプランは午前10時チェックアウトのプランでございましたので、ご連絡した次第でございます。

フロントにお越しの際にスタッフが不在の為、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の無い様改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年４月に１周年を迎えました。
今後もお選びいただけるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今回ご宿泊頂きましたセミダブルのお部屋ですが、コンパクトな作りとなっており、大きなお荷物を広げられる場合には狭く感じられるかもしれません。申し訳ございません。当ホテルは２５平米のツインのお部屋も２室ではありますがご用意しております。次回また機会がございましたら宜しければこちらもご検討くださいませ。

今後も皆様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の入りますWing川崎では、店舗によっては宿泊者特典をご用意しております。現在増える予定はございませんが、お客様のご意見として今後参考にさせていただきます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

①③に関しましては、スタッフのご案内が行き届かず、誠に申し訳ございません。帰館の方法については本来であればお客様のおっしゃる通り、チェックインの際にご案内をいたしております。
②については、清掃及びそのチェックが行き届かず申し訳ございません。より一層気を引き締めて清掃にあたらせて頂く所存でございます。

スタッフの配置や案内板の設置につきましては、すぐの改善は難しいところでございますが、お客様からのお声もふまえ、今後の検討課題とさせていただきます。
全てにおきまして、いま一度スタッフに指導の徹底を行い、今後このような事がないように、より一層気を引き締めて対応させていただきたいと存じます。
2016年4月のオープンより1年が経ちましたが、まだまだ課題や改善点が多くございます。お客様の声を第一にこれからもサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
誠に勝手ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは京急川崎駅中央改札口を出て頂き左手にありますWing川崎内3階にございます。
羽田空港からも約15分でお越し頂けるため沢山のお客様にご好評頂いております。
お風呂に関しましては、ご希望に添えず大変申し訳ございません。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

この度は京急ＥＸイン京急川崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは京急線の京急川崎駅と隣接致しております。
また、JR川崎駅へも徒歩約5分の立地にございますのでビジネスや観光に便利かと存じます。
ご朝食はフロント前のレストランchawanにて4種類のメニューからお選び頂けます。
エレベーター前には挽きたてのコーヒーをお楽しみ頂けるコーヒーマシンや紅茶をご用意致しておりますので是非ご利用下さいませ。
今後も皆様にご愛顧頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

窓から外が見えないお部屋との事で、ご滞在中ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
次回以降確約は出来ず大変心苦しい限りでございますが、空き次第なるべくご希望に近いお部屋をご案内させて頂けたらと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、プレミアムフライデー「グットアフタヌーンプラン」につきましては12：00からチェックインができまして大変ご好評頂いております。
様々なアーリーチェックインのプランにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご朝食に関しましてはご満足頂けなかった様で申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
部屋着に関しましてお客様にお喜び頂けました事何よりでございます。
ワッフルパジャマの為柔らかく着心地の良い素材となっております。
上下セパレートタイプで沢山のお客様にもご好評頂いております。
またお近くにお越し際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に直結し、JR川崎駅からも近く非常にアクセスが良い立地にございます。
今後もお客様に満足頂けるサービスを心掛けて参ります。

京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備につきましては、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
また、アメニティにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。