急な予約なのに丁寧な対応で、しかも期待してなかった部屋が広く素晴らしかった。また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

朝食は和食バイキングでしたが、パン、ハム系も少し置いて欲しかった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

近くで結婚式があり約20人で利用させていただきました。早く着いたにもかかわらず、チェックインしていただき駐車場の手配もしていただきありがとうございました。館内は風情がありお風呂も綺麗で、掃除が行き届いている感じでした。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

1月７日友人と一泊しました。昨年２月に夫と利用させて頂きとても満足したので今回友人に薦めて宿泊しました。なにしろ松本城から徒歩圏内というのが最高です。スタッフもみな感じがいいです。部屋はシングルを頼んだのですがツインが空いていた為変更してくださいました。チェックイン時に頂くホテル内の喫茶店のコーヒー半額チケットも魅力。縄手通り散策帰りにコーヒー頂きました。喫茶店のスタッフの一人があくびをしているのを帰りがけに見てしまいましたが隠れてされたほうがいいと思います。携帯電話の充電器忘れてしまいフロントでお借りしましたが接続が悪かったらしく借り直し。「接続の悪いのもありまして」ってスタッフさんの一言。これないわ。大浴場は清潔に掃除されておりましたが、湯温がぬるめで冬はもう少し高くてもいいと思います。夕食はビール一杯付いているプランでしたがスタッフが気を利かせてくれてシャンパンを用意してくれました。ただワンプレートだからかわかりませんが、料理の説明が全くなくて。最後にほうじ茶が出てきてこれで終わりなんだとわかりました。料理がプランの写真と違うのが出てきてちょっとガッカリしました。（プランの写真はコースのようなお皿がワンプレートの料理の他に載っています）この点が一番マイナスだと思います。部屋の冷蔵庫にはミネラルウォーターがサービスで入っていて。夜中ちょっと暑かったので有り難かったです。あと夜中ずーっと空調の回る（？）音がしていて気になって何回か目が覚めてしまいました。友人も言ってました。翌朝の朝食ビュッフェは本当に美味しかったです。背の高い眼鏡かけたスタッフが昨年同様とても感じよく気を配ってくれており食事が尚更美味しく頂けました。チェックアウトの時お年賀のタオル友人は頂いたそうですが私は頂けませんでした。友人は現地払いで私はクレジット払い（済み）だったからかなと納得しました。辛口コメントすみません。前回の宿泊が本当に大満足だった為友人まで誘ったのです。期待していただけに残念な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

アンティーク調のレトロモダンなホテル家屋で、雰囲気が良いです。
ホテルを中心として松本城～市内観光に抜群の立地です、ホテル周囲の飲食街へも徒歩数分圏内で、極寒時でも飲食店散策にそれ程苦労は伴いません。
地下水を利用した大浴場の水質が良く、お勧めです。地下大浴場のため老舗旅館の露天風情はありませんが、雪見温泉が良ければ他を探しましょう。
インバウンド旅行者を意識したホテルアメニティとなっていますが、海外旅行に慣れている日本人観光者であれば何の不満もありません、フルセットで揃っています。
室内トイレが寒すぎるのが唯一の減点ですが、それとて男性であれば気になりません。
朝食バイキングの質が高く、もっと宣伝して良いです。朝食日本一などと謳う長野の某ホテルとは比べものにならないほど、こっちの方が質が高いです。
インバウンド相手では勿体無い、かなりコストパフォーマンスが高い、良質なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

歴史あるホテルを綺麗にリニューアルされてます。
忘れ去られつつある松本民芸がアクセントになっており
調度品にも品があり素敵でした。

お部屋のユニットとは別に男女別の大浴場があり
冬、呑んだ後の深夜でもゆっくりと湯につかり
気持ちよく眠ることが出来ます。

松本の冬は厳しいので、観光客の足は途絶えがちで
ホテル代は夏に比べると安いです。
寒い季節の芸術館での観劇等の際には、花月さんをチェックされると良いと思います。

立地も大変静かな所にあり喧騒とは無縁です。治安も問題ありません。
それでいて、松本城、縄手通り、中町、緑町に大変近く便利です
(健脚なら、新しくできたイオンモール松本も徒歩圏内かも。。。)
ホテル周辺の細い路地は松本の下町であり、探検してみると面白いと思います。
ただ、コンビニまでは少し距離があるので、
何か買い求めて冷蔵庫に入れておくとよいでしょう。

フロントの対応も丁寧で手際よく素晴らしかったです。

ただ一点残念だったのは、朝の清掃です。
11時チェックアウトだったのですが
９時から清掃が始まり、廊下や隣の部屋で掃除機をかける音、
何かを移動させているのか、ものすごい物音が延々と続いたのには参りました。
正直、９時以降はホテルに滞在しているというよりは工場にいる感覚でした。

最後に厳しいことを言いましたが、
松本で老舗ホテルといえば花月です。
一度、宿泊されることをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

従業員の応対も大変丁寧で気持ちが良かったです。部屋も狭いながら清潔に掃除が行き届いていました。また松本市に行く機会があればぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

部屋の浴室に髪の毛がたくさん落ちていた以外は
良かったです。
レトロで朝食も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

２回目の利用。松本民芸家具のイスやテーブルが大変落ち着いた雰囲気の部屋で、ショールームにも行きました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

リニューアル後初訪問でした。
変わらず、いえ以前にも増してあたたかいおもてなし。
居心地の良さは相変わらずで、ほっとリラックスさせていただきました。
館内も広く綺麗になって、ますます快適になりましたね。
お部屋など大きく以前と変わらない点も、かえって懐かしさと落ち着きがあり良かったです。
唯一、これだけはちょっと残念だったな、という点。朝の9時過ぎに朝食を終えて部屋へ戻った際、すでにフロアの清掃が始まっていたこと。
通常のチェックアウトが11時であるとすると、ちょっと早いかな。大浴場での入浴などまだまだ楽しめる時間帯。清掃のスタッフの方と顔を合わせるのは結構気まずいものなんです。
部屋にいても廊下の清掃の音がすぐ外で聞こえて、バスやトイレの使用も落ち着けず。
事情はあるかと思いますが、せっかくの素敵なおもてなしの中、唯一気になった点が目立ってしまいました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

朝食のビュッフェがとても良かった。すごくおいしくて満足です。お風呂は少しぬるいと思いました。落ち着いた雰囲気でまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月