今回は急に予約したので価格がやや割高でしたが、いつも感じるのは，ホテルの格式がワールドクラスの気持ち良さです。海外のホテルにひけをとらず、きちっとした設備を十分感じさせてくれるし、それでいてアメニティーなどは質素で必要最小限となっている。男性にはこれで十分と言うか、無駄な消費をせず、地球環境にもやさしいことがとても快く感じます。ただ石けんなどは一回限りで捨てることになるのはもっといい方法があるのでは・・と思いましたが）。また特筆すべきは、ホテルの周囲の街、茶屋町がとても魅力的で、書店やレストラン、こころ安らぐ喫茶店などが数多くそろっているので、何度行っても新鮮で、楽しいです。仕事で宿泊するのはちょっと高価になってしまいますが、それ以上の価値がある宿だと思います。阪急阪神グループの長い時間をかけた洗練とプライドの産物かと考えますが、これからもずっとシンプルでラグジュアリーな、いまの路線で運営していただけるよう是非お願いしたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

大理石のバスルームで夜景が見える～と銘打ってたにも関わらず、普通のバスルームで
、しかもバスルームからも夜景の見える部屋ではなかったです。フロントに苦情を言ったところ、予約はプラン名とは違う部屋だと言われました。
楽天とホテルとの行き違いがあるのでは？　すごく損した感じです・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

体調不良により、ルームサービスを希望したところ、毛布や加湿器などのサービスを申し出ていただき、おかげで一晩で回復しました。
朝ゴハンもとってもおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

夕・朝食付というプランはなかなかないので　よく利用しているホテルでこのような企画があったことはとても嬉しかったです。
ただ、朝食について楽天さんとホテルの間で受け取り方が違ったのか　選択できるはずだった朝食の記載が違っていて差額を支払うことになってしまった事が残念でした。
今回は200円程度の差額でしたが　もっと大きな金額だったらかなり戸惑うことになったと思います。安いホテルではありませんから・・・。
その点を除けだとても満足のいくプランでした。
またこの様なプランが有れば良いと思います。
期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

初めてナイト＆デイを利用したが、かなりよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

お隣の劇場へ行くのに宿泊しました。
サービス、お部屋などはとても良かったです。
でも、お値段が少し高いので、劇場のお隣じゃなければ絶対宿泊はしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

安かったので予約！
私には贅沢過ぎるホテルでした。

部屋からの景色は言う事無し。

また利用する機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

気持ち良く宿泊できました。ありがとうございます。ただ…携帯電話の電波が悪くて少々不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

アクセスもよく快適でした(^^)v

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

観劇の際に利用しています。
開場時間くらいに部屋を出て降りていくだけなので
とっても便利。
今回はルームサービスのケーキセットが付いている
プランだったので、観劇後に部屋でいただきました。
のんびりまったり出来て、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

ホテルの雰囲気が素敵で何度か宿泊をしています。
今回はケーキ付きプラン。とっても美味しいケーキ２個も食べる事ができそれもお部屋で…ユックリと過ごす事が出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン ポイント10倍】Happy Sweets　選べるルームサービスケーキセット付き♪
スーペリアツイン【大理石のバスルームが素敵！】

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

いつも通り。満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

若干清掃に難あり（室内ドアストッパー周りがほこりだらけ）でしたが、他は言うことないくらい満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

若干清掃に難あり（室内ドアストッパー周りがほこりだらけ）でしたが、他は言うことないくらい満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

連泊しましたが、エコの為に交換しなくても良いモノにチェックをして署名して下さいとの一枚の紙がありました。交換して欲しいので署名しませんでした。
にも関わらず、石鹸やシャンプー、スリッパなど使用しているモノまで交換しない姿勢には大いに不満が残りました。いつ交換してくれるんでしょう？まあ安かったから良とします。
フロントとお部屋を案内してくれた方は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

1月３日に 家族と 過ごしました、 夕食に バイキングが付いていましたが レストランの 入口には タラバガニや ズワイガニの 写真が 大きく貼り出してありました、カニが メインの バイキングの はずが 一枚の皿に カニの足が 一本か二本乗ってるだけで それも ボーイに 頼んで受け取るのです、他の料理でも ステーキも フォークのほうが 大きい位の肉で おせち料理も 数の子が 有るのかないのか わからない残がいらしいものがまりました、黒豆も同じでした。７時から２時間のバイキングでしたが カニはお正月休みでした？ 入口には カニ食べ放題と 書かず カレーとスパゲッティ食べ放題と 書いたほうがいいですよ。 部屋は 大変よかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
kani!kani!kani! 冬といえばカニ!　食べ放題! 飲み放題! [RYBW]
スーペリアツイン【大理石のバスルームが素敵】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

禁煙リクエストしていましたが、空きがなく、消臭対応でした。でもまだかなりたばこ臭いお部屋で残念でした。是非、もっと禁煙室を増やして下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアシングル【有線LANインターネット接続無料！】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

今回で二回目の利用です。バスビユーのお部屋だったのですが景色がいまいちかなぁと…前回はHEPや通天閣など景色が良かったので今回は少し物足りなく感じました。けど高層階のお風呂なんて普段では入れないので良い記念になりました！そして今回は彼氏のお誕生日という事でお部屋にお花があって、心遣いに感謝です。

【ご利用の宿泊プラン】
Premier Style（素泊り）　　[RYE]
デラックスツイン【バスルームからの夜景が自慢！】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

丁寧な応対、またクルマの預かりなど、大変サービス面も良かったです。

あと浴室のタオルだけ予備がもう少しあれば・・・と感じました。

そこだけ、他のサービス・応対はいつもながら非常に良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

ジュニアスイートだったので広さ的にはびっくりすることはありませんでしたが、便利さ、快適さ等を全体的に判断するととてもよかったです。
近くにある大阪で一番有名な某ホテルよりも、場所の良さを考えると（シーリングはあちらのほうがはるかに高く、圧迫感が少ないです）このホテルのほうが私は好きです。
特に、女性の従業員さんの対応については文句ありません。

敢えて気になったことを書かせていただきます。

＊ルームサービスをオーダーした時の電話、出てくれた男性は「はい」としかいいませんでした。
このごろ、電話をした折には「お待たせいたしました、○○様」はビジネスホテルでもほぼ100パーセント言ってくださいます。
ましてや上位ランクのホテルでそれがなかったのは後にも先にも今回が初めてです。妙にあわててしまいました。
次に電話したときには、出てくださった男性は（明らかに別の人）ちゃんとおっしゃってくださいました。

＊ルームサービスをデリバーしてくださった男性、来られた時に私が「これ（ルームサービスの割引券）を使いたいのですけど」と申しましたら、あ、ではレシートを打ちなおしてこないといけません、とおっしゃったので、「あらら、申し訳なかったですね、最初に言えば良かったですね」と答えましたら「そうですね」とおっしゃいました！
たしかにその通りなんですが、サービス業としてはあるまじきご発言かと存じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月