食事はBBQ食べ放題でした。内容は種類も多くとても満足できるものでした。部屋は露天風呂付き客室にしましたがインテリアはとても凝っていました。一部清掃が行き届いていないところが見受けられましたが値段に見合ったサービスだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

・良かった点
乗り放題チケットと入園料込みでの値段には大変満足しています。
食事も美味しくて何回もおかわりをしました。

・残念な点
泊まった部屋の清掃が行き届いていなかったことです。
自分がハウスダストのアレルギー持ちだったのですが、エアコンをつけて過ごしていたら急にくしゃみと鼻水が止まらなくなったので、エアコンのカバーの隙間からライトを当てて覗いてみるとかなりの量のホコリが詰まっていました。
また、換気扇や網戸にもホコリがかなり溜まっていたのでほとんど掃除はしてないと思います。
寝る時に電気を消してライトを照らしたところ、部屋中にかなりの量のホコリがまっていたのでマスクを着用して寝ました。

前回利用させていただいた時に泊まった部屋は建物も新しく空気清浄機も付いていたのでとても綺麗でした。

料金面と料理が大満足だったので残念でした。
また利用するかもしれませんが、今回泊まった部屋には泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族旅行、2回目の利用です。
今回は、スタンダードコテージに宿泊しました。おそらく、一番古そうな建物でしたが、清潔感もあり気になりませんでした。フロントや、大浴場、食事施設も近くて、良かったです！
前回は、貸別荘でとてもキレイで素晴らしかったですが、車で5分程度となり、移動が少し大変だったんだなと思いました。
【夕飯】しゃぶしゃぶ
美味しく頂きました。食べ放題なのも◯です！
【朝食】8時に予約して、少し混雑はしていましたが、料理もすぐに運ばれてきていて、子供たちは朝からソフトクリーム堪能していました。

1日目は那須ハイランドで1日遊んで、2日目はkozaruをやりました！スタッフの方々は親切で良かったです！半日遊べて、宿泊者は割引してくれるので、おすすめです！キツネノボリも500円で出来て、それも子供たちは大喜び！

ただ、楽天トラベルの那須ハイランドパーク1日券付のプランにしたのですが、大人の人数を超えた子供の分は70％、現地払いと記載してあって、前回の宿泊の時よりも1万くらい高くなってしまいました。しっかりプランを確認した方が良いです。
ただ、この施設は家族旅行にはニーズが良く合うので、また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

息子夫婦と孫の5人で利用しました。ハイランドパークとりんどう湖ファミリ牧場入園無料割引パスがあって、孫が大喜びでした。温泉付きコテージは綺麗で設備も使い易くて良かったです。来春も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2階のお部屋と思っていましたが1階だったので入室もスムーズでした。

お部屋は広くてお友達とお泊まりでしたがベッドルームは別にあり良かったです。

エントランスのスタッフの人の対応は微妙ですが全体的には満足です。

お友達の誕生日ケーキをお店が提携しているcake.jpさんで頼みましたが紙皿しかなくおしゃれにお祝いできなかったのが残念です。
犬のお祝いケーキの方がちゃんとしたお皿にのってきて豪華でしたw

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

総合的にはとても満足しています。
築浅(？)で全体的にとても綺麗でした。
自宅ではないから仕方ないかもですが、時計が無かったりティッシュがリビングに1つしか無く、洗面所等、複数箇所にあるともっと良かったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

想像していたものより良かったです。ペットOKの部屋は初めて利用したのですが、正直そこまで期待していなかったものの部屋はとても綺麗でした。部屋数も多く、快適に過ごすことができました。もう少し設備が整えば、部屋で食事もまったく苦にならないレベルと感じました。薪ストーブは驚きました。ソファは低くてちょっと座りにくかったかな、というのはご愛嬌程度です。ただ食事はいただけません。人が多いと予約がとんでもなく遅い時間になります。そして時間ギリギリで追い出されそうになりながら食べました。あれなら今後は部屋か外になると思います。全体的に来客と稼働のバランスが取れていません。十分なサービスを考えるなら要検討部分です。ただそのときの金額とタイミングで是非また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とても素敵なお家で良かったです。
アレルギー持ちなので、少し不安でしたが、臭いもなくとても綺麗だったので良かったです。
今回、お部屋でご飯を選びましたが、やっぱり遊んだ後にいろいろ自分でやるのは少し疲れてしまったので、次回は外食にして利用したいと思いました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋の掃除か中途半端

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

会社旅行で利用しました。透明のグランピングに期待をして行きましたが、アメニティは普通に使えたがタオルがなんとも言えない臭い匂いがした。
夕食もBBQの食べ放題にしたが、１時間半とちょっと時間が短いので２時間くらい欲しかった。アルコール飲み放題は１時間とほんとに短かかった‥
それでも、フロントの方は接客がとても良かったので全体的には満足ですが、ピュアコテージに滞在するならコテージ利用の方がお得な感じがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年04月

犬との旅行で利用しました。
ドッグランがあったり、部屋も犬用の仕様になっていたりペットと宿泊するための施設としてお勧めできます。
立地的には山の中にあるため、周辺の施設含め車で移動することが前提になるのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めてのわんことのお泊まりでしたが、コテージは綺麗でとても良かったです。滞在時間が短くもっといたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ペットコテージを利用しました
部屋は大変広く愛犬も楽しそうに散策していましたが床が滑るようで足の負担が心配になりました

他の宿泊者の音漏れもなく防音はしっかりしているように思いました

本来は部屋食で愛犬と一緒が良かったのですが選べるプランでは無かったので慣れない場所でお留守番だったのが少し可哀想でした（朝食はテラスなら犬の同伴OKでした）
すき焼きを選んだのですがとても美味しくお肉が食べきれないほどの量でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

数年前に宿泊して、とてもよかったのでリピートしました。
部屋も広く、食事も美味しく、那須ハイランド、りんどう湖の入場無料券が付いてて周辺観光もばっちりです。
ただ、今回は残念な点が２つありました。
一つ目
チェックイン後、飼い犬とドッグランで遊んでいたところ、見知らぬ人から今日は貸切なので出ていくよう注意を受けました。フロントに確認したところ、今日、実は貸切なんですと。ここは那須山が見渡せて、広いドッグランでとても楽しみにしていたのに宿泊者がドッグランが使えない、チェックイン時に案内もないのはとても残念な対応でした。
二つ目
朝ごはんのバイキングについて、犬連れのためテラス席を案内されましたが、トレーがなくお皿で、持っていかねばならないこと。何往復もする必要があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で利用させていただきました。(8名)
お部屋はとても綺麗ですし、車でちょっと移動すればいろいろ観光地があるので良かったです！
シングルベットが合計6個
敷布団が4個ありました。
敷布団を3つしこうとしたところ、
シーツ、布団カバー、枕カバーがなく、フロントに問い合わせしましたが、持ってきたと思えば、布団カバーはなく、シーツが大量にきました。
なのでサービス面で評価さげさせていただきます！
また、私がちゃんと確認していなかったのか、大浴場はお金がかかるようで時間もなくバタバタしていたので大浴場には入れませんでした…

ご飯は夜も朝も大満足！
また、機会あったら利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

春休みに友達家族と行きました、うちはコテージ、友達家族は別荘を予約してしまったのですが、なんと車で5分とかなり離れてしまい、せっかく那須まできて一緒にお酒も飲み食いできず残念でした。
友達家族と行くときはコテージ同士にしないとダメですね。
コテージの広い部屋と中央棟の露天風呂の温泉の質はとても満足です。
食事はチェックイン時に夕食は20:30、朝食は9:30と言われて、こんなに遅いのは今までの宿泊したホテルや旅館で初めてで正直びっくりしました。
こんなに遅い時間でも、とくに朝食は大混雑で大変でした。
食事もチェックイン、アウトも宿泊人数に対して食事会場、フロントが小さく、スタッフも少なくて、大混雑のうえに余裕がなくてリゾート気分もなくそこで疲れてしまいました。
そこ以外はハイランドパークの隣で便利ですし、ほとんど満足でした。
なんだかんだ言って、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月