非常に良い接客でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

今年3回目の宿泊でした
ハイランドパークにワンちゃんと一緒にお散歩で行けてワンちゃんも楽しんでくれるので大好きです！
夜ごはんのBBQ会場でとても美味しいパンケーキスフレが提供されていておいしすぎて何度もおかわりしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

2023年11月5日に宿泊しました。何と言っても愛犬と一緒に泊まれる宿というのが魅力でした。更に部屋も綺麗で広く、とても良かったです。Wi-Fiもありますし、困ることはなかったです。ただ１点、食事会場や温泉に行くのは少し遠く、車を使わないと少し億劫かと思います。しかし、また機会があったらリピートしたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

コテージの設備、清潔感がとても良かった。肉の量がとても多くて大満足。ハイランドパーク楽しかった。
雪解けの頃、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

３家族で那須ハイランドパークに遊びに行くために、こちらのコテージを利用しました。
那須ハイランドパークの入場＆乗り放題チケットとりんどう湖ファミリー牧場のチケットが付いて、1泊2食はお得過ぎませんか？
楽天ポイントもたくさんついてコスパ良すぎです！

日曜、月曜と行ったので、チケットを頂くための仮チェックインはチェックアウトの方と時間帯が重なり混雑していましたが、たくさんのスタッフが手早く対応してくれたので、さほど待たされた感じはなかったです。駐車場も案内係の方が丁寧に案内してくれました。

お部屋は平成デザインのコテージで、懐かし佇まいですが、小６の娘はオシャレでここに泊まれて嬉しいなぁと感激していました。
暖房もエアコンとヒーターがあったので、暖かく過ごせました。

お掃除が行き届いていないというレビューもありましたが、このお部屋はペット不可のおかげか、とてもキレイでした。
暖炉に火を入れたかったのですが、フロントでの案内がめんどくさそうだったので、火は使いませんでした。

温泉、お食事処へは徒歩３分くらいで、夜はドーム型のコテージが明るくて可愛かったです。
部屋風呂は狭かったので、人数多いし温泉一択。
温泉のロッカーに鍵が無いのはビビったけど、貴重品ボックスは別にありました。
脱衣場の湿度が低くて、湯上がり快適でした。

お食事処はしゃぶしゃぶの食べ放題。量が多くてびっくりです。地酒も頂けて大満足でした(残してしまってごめんなさい)
食べきれなかったデザートは部屋気持ち帰らせてくださり、時間差でいただきました。

朝ご飯のビュッフェにソフトクリームがあって驚き！もう少しゆっくりいただきたかった…

チェックアウトの時間までゆっくり過ごし、良い思い出作りができました。
那須ハイランドパーク込みで、またお邪魔したいお宿でした。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2回目の利用になります。
相変わらず部屋もきれいで食事も良かったです。
ただ、バーベキューの照明が暗めで、お肉が焼けているかわかりにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族で朝夕食付TheOnsen_cotageに宿泊しました。
夜は手ぶらでBBQ、朝は和洋バイキングで食事も宿も大満足でした。
部屋にタオル掛けがみあららなかったのでそれがあれば気になるところはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋はフロントから車で5分ほどのところにあり、フロントでプリントをもらってQRコードを読み込みナビに従ってたどり着きました。
幾つか家が並んでいて迷いました。表札はあるのですが見にくいです。近くの証明が邪魔して更に見にくい。
斜面に立っている別荘で見晴らしも良く、ハイランドパークや那須の街並みが良く見えました。

部屋は綺麗でアパート暮らしの我が家族はその作りに大興奮していました。
カーペットや絨毯はシミだらけで気になる人はダメかもしれません。
暖炉はありますがエアコンが設置してあったので寒さ対策はいりません。

食事は部屋でBBQとしました。
BBQセットが置いてありますのでバルコニーで調理できます。
牛・豚・鳥のステーキ肉と大きなソーセージと野菜セット・焼きそば人数分が用意されていました。
焼きそばの肉が無かったので小間切れ肉を用意してほしかったです。
キッチンにはコンロ・冷蔵庫・炊飯器・ケトル・電子レンジ・ホットプレートがありました。
お皿や調理器具は一通り揃ってました。
朝食はフロント近くのレストランで時間制です。
ビュッフェ形式で種類も豊富で満足でした。
トイレが男女1人分づつしか無いのが残念。

お風呂は付いていましたがフロントの大浴場を使いました。
宿泊者は半額の600円なのですが、宿泊者は無料にしてほしかったです。
中は温泉の内湯と露天・洗い場が10カ所位ありましたが「え？これで1200円は高すぎ」の感じました。

スタッフは皆さん感じも良く質問にも丁寧に答えてくれてとても印象が良かったです。
チェックインに時間がかかりすぎて行列ができていたので改善した方が良いと思います。
売店が6：00～24：00までやっているらしくお土産を買うのに助かります。
薪も売っているのですが細いので、すぐに燃え尽きます。もう少し太い巻も用意してほしいです。

アメニティはタオル・バスタオル・歯ブラシ・ドライヤーがありましたブラシは無かった。

全体的にとても満足なので良い旅となりましたが全てにおいて「惜しい！」って感じです。
様々な方がレビューしているので運営スタッフが改善してくれる事を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

良かったところ
・別荘の居心地の良さ
・BBQの食材の豊富さ
・朝食のメニュー
気になったところ
・フロントの混み具合
・別荘にも部屋着があると嬉しい

リピート確実！また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めての利用でしたが大変満足でした！
子供のアレルギーがあり予約前に電話で相談させてもらったのですが、親身になって対応して頂きとても嬉しかったです。
お部屋も貸別荘タイプの新しいお部屋で掃除も綺麗にされていたし、そのまま住みたい位、家族みんな喜んでました。
夜のBBQも10月末のため寒かったけど、大変美味しく雰囲気も最高でした。
お風呂は露天風呂が温泉で鉄の香りで肌とぅるとぅるに。露天風呂は温度低めだったので子供にもよかったです。そしてレプロナイザーのドライヤーがあってテンションあがりました！！
那須ハイも入園料無料になるし、専用入口から入園できて利便性も◎
本当に楽しい旅になりました！また是非是非泊まりに行きたいです。友達にもオススメしときます！ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

思っていたよりも快適にすごせました。
薪ストーブ付きでしたがその説明がなかったので結局使うことはありませんでした。薪が別売されていたのでそれを買って使うのだったのかな?というかんじです。
温泉のあるお部屋でよかったです。
夕飯も楽しめました。唯一、カラーコンタクトのからからのゴミがベッドルームにおちていたのが少し気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋、食事はとても満足しました。部屋も綺麗で小さい子がいた為、少し騒いでも周りを気にしなく良かったので安心して過ごせました。ただ、階段が少し狭く急で用意してあるスリッパが滑りやすいく、踏み外して危うく転がりそうになったので小さい子は特に注意が必要だと思います。
フロント棟にある温泉に入る予定でいましたが、別料金のわりに思っていたより小さく、わざわざ行く必要を感じなかったため部屋のお風呂で済ませました。
少し離れている為、結局みんな移動が面倒になり部屋で済ませるのかなと感じました。
チェックアウト時のフロントまでの車の混みようがひどく、もう少し分散するような工夫があるとホテル側も楽じゃないかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月