初めてお世話になりました。

コテージも広くベットも素敵で子供達は大喜びでした。

ひとつ残念だったのが部屋にある洗面所の床がかなり古かったこと。掃除はされているかとは思うのですがとても気になりました・・・(是非改善していただきたいです)

食事は洋食でしたがとても美味しく子供たちにも気を使っていただき、幸せな時間がすごせました。

ただ、宿泊した日は大雨でしたのでレストランや露天風呂まで移動するのが

ちょっと大変でした。

でも、全体的にはお安く泊まれたので満足です。

また、機会があればお世話になろうと思います。ありがとうございました(^.^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

家族５人の那須旅行で利用しました。コテージは広く、家族５人がゆったり過ごせました。温泉もあり、ハイランドパークも入園が無料で利用できて、子供たちも喜んでおりました。夕食は、フランス料理を選びましたが、小さな子供連れでも気兼ねなく利用でき、とても美味しかったです。食事中は、スタッフの方に色々と気をつかって頂き、助かりました。ぜひ、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

食事は洋食だと思っていたら、和食だった。量は完全に不足でした。部屋はとても満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
【ペットと一緒にご宿泊】わんっダフルプラン
pet-ct（ペット専用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

那須ハイランドパーク内の為、立地条件はとても良かったと思います。
コテージ内に入った時はとても綺麗なお部屋だと思いました。
しかし、トイレに入ると床が微妙に汚く、スリッパも汚れた色で清掃しているのか、分からず、入口に置いてあったスリッパを使用しました。
テレビは大きくて、ハイビジョンで良かったです。
ソファーも大きく、座り心地も良かったです。
テーブルが置いてありましたが、傷がとても目立って気になりました。

寝室は２つありました。とても清潔感が感じられて良かったです。
２人で宿泊なので、１部屋しか使いませんでした。
シーツの感触がサラサラではなく、ジトっとしていたのが気になりました。

温泉は、脱衣所が綺麗でした。
朝晩温泉に入りましたが、ツルツルでとても満足です。
温泉後に受付の前を通って行かなければいけないのが気になりました。

お食事はフランス料理でした。
夕食と朝食は金額以上に美味しくお得だったと思います。


正直、洗面台とお風呂が最悪で、二度と入りたくないです。
なぜ、洗面台の床を張り替えないのですか？
あの黒い汚れは何なのでしょうか？
気持ち悪くて、裸足で入れませんでした。
トイレ同様、入口のスリッパで入りました。
ＨＰでの写真では、洗面台とお風呂はありません。
なるほど。と思いました。
洗面所を通過して入るお風呂。
シャワーも出にくい感じです。
大浴場と温泉があったので、個人では利用しませんでした。
洗面所の床とお風呂の改善をしていただけるのなら、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

初めて犬を連れて旅行しました。宿泊した部屋は快適でしたが、犬がメインの旅行だったたので温泉や食事が別棟なのがチョット気になりました。部屋に犬を置いていくと泣き声が聞こえて来るので後ろ髪を引かれる思いでした。犬と一緒に部屋で食事が出来ると良いかなぁ。それと犬のための施設があると嬉しいかなぁ。（ドックランのみ）
総合的にはそこそこ満足できました。次回も検討の対象としてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋に消臭剤があり臭いわりには配慮があったと思います。食事は少ない感じがありましたが美味しくいただきました。お風呂は脱衣所に沢山髪の毛が落ちていたのでもう少し掃除に力を入れて欲しいです。
しかし部屋が広く周りも気にならずのんびり過ごす事ができました。是非また行きたいと思います。大変お世話になりました。ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
ピュアプラン
コテージ（ペット不可）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

那須ハイランドパークで思いっきり遊ぶ為に平日の８／２３に宿泊をしました。全てのアトラクションにほぼ待ち時間なく乗ることが出来大満足でした。コテージから直接パークへの道もあり、とても便利に利用させていただきました。ちょっと残念だったのは夕食。初めての利用だったので無難にバイキングにしましたが、料理の種類が物足りないこととたまたまタイミングが悪かったのか案内された席の隣の席で夫婦？の言い争い。折角の食事が台無し。でも総合的には満足しています。家族連れが圧倒的に多いですね。子供がもう少し大きくなったら次は家族で来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋は広くて大満足でした
ソファーの座る場所が足りなかったような・・・　
今度は冬に行って暖炉を堪能してみたいですね
食事はバイキングを選択しました。たくさん種類があったけど　これといって食欲をそそる物がなく・・・和食にすれば良かったかなぁ～と・・・

チェックイン時に宿泊プランを把握していないのか、ハイランドパークの券の催促と子供に花火プレゼントを催促しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

7月23日に今年は1泊で利用させていただきました。
ここのところ毎年利用しているのですが、お部屋のお掃除は年々行き届くようになってきたかなー、という印象です。しかし、設備の面で、寝室側の、ユニットバスの方の洗面台の水の出が非常に悪く、大きな音がするのが困りました。今回宿泊したお部屋だけでなく、以前に宿泊したお部屋でもそうだったので、改善できるとうれしいです。

食事は、夕食の和食は大変おいしくいただきました。朝食バイキングは、年々種類が減っていくような…とくに、地場野菜のサラダの種類が減っていて、それを楽しみにしていた私と子供たちはがっかり。なんか、残念でした。

ハイランドパークでもたくさん遊べて、ここのコテージはお気に入りです。
でも、食事内容（バイキングの）がこれ以上落ちるようなら、利用したくなくなるかもです…朝食も和食の選択があるとうれしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

今回家族5人での2回目の宿泊でした。那須は、毎年旅行していますがこの時期は最高ですね。
　スタッフの方たちの対応・清掃等良かったです。温泉もとても良く、小さいながら他のホテルに負けてないと思います。ただ、今回初めてバイキングを利用しましたが
もう少しメニューを増やしてほしいのと、ホテルなのでお惣菜のような出来合いの感じではなく（唐揚げ・ハンバーグ・海老フライ等）もっとおいしく工夫してほしいなぁと思いました。朝のスープも1種類でミネストローネでは、選べないし、ちょっと他のお客さんも味の点で苦情を言ってたようです。でも、他はおいしかったし、レストランのスタッフの方たちは好感が持てました。ハイランドパークに近くて入園料が無料というのは魅力ですね。好きなホテルなので良くなってほしいと思い、あえてバイキングの感想を書きました。すみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

一泊でしたが、お世話になり　ありがとうございました。
暖炉付きのお部屋は、大変広く、家のリビングにいるような感じで居心地良かったです。
露天風呂の掛け流し温泉も　混雑することなく、大変　気持ちよかったです。

早めにチェックインしたんですが
混み合っていて希望の時間が選べず　ビッフェ洋食の夕食とのこと。
和食、洋食、選ぶことが出来たんですね。
こちらも言わなかったのが悪いのですが、前日の宿泊先が洋食の夕食だったので
出来れば、和食が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

７／１７より２泊しました。ハイランドパークをメインに考えてましたので存分に楽しむ
ことが出来ました。朝夕のバイキングは全く同じという内容ではなくおいしくいただきました。お風呂は気持ち良かったのですが少し熱かったです。子供達と花火をしたり、オセロをしたりと楽しく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7月18日に宿泊しました。コテージの居間のテーブルと冷蔵庫が置いてある隙間が狭くトイレに行くのが少し不便でした。冷蔵庫は3人がけソファーの横でも良いのではないですか？洗面所の床にカビがありました。
フロントにある温泉の洗面器に湯垢が付いていましたもう少しきれいになりませんか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

お部屋も広く、わんちゃん用の足拭きタオルや掃除用グッズも
用意されていたので、安心して快適に過ごせました。
施設内にドッグランもあって、気軽に楽しめてよかったです。
食事がとにかくとても美味しったです。
夜はもちろん、朝のバイキングもメニューが豊富でとても満足でした。
お風呂は広くてよかったですが、コテージだけあって、お部屋からは
かなり歩くので、冬場は徒歩でお風呂に行くのは寒いのでは？
と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

毎年１回以上、ワン連れで宿泊、とにかく部屋が広い、
リピータに、割引制度があれば、良いのだが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

利用2回目です。コテージの中もとても綺麗で、なんと言っても夕食のフランス料理が美味しかったです。スタッフの接客もとても良かったです。ただテニスの団体さんでしょうか？ワイワイ盛り上がり過ぎてて食事中～うるさかったです。席が離れていれば気にならなかったと思いますが。ハイランドパークにも近く子供達も喜んでいました。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】【半額以上割引】50%OFF！プラン
コテージ（ペット不可）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

コテージにははじめて泊ったのですが値段的には満足できました。
ただこの時期、移動にも露天風呂にも虫が・・・・＾＾；；
３か所刺されてしまいました。かゆみどめのサービスがあるとうれしいかな。
後は食事にもう少し「これが栃木（那須）」ってメニューが欲しかったです。
たとえば朝食にレモン牛乳とか＾＾；

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

部屋は広くて快適で、食事もおいしくコストパフォーマンスはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

土日に掛けて家族５人で利用させていただきました。
去年に続いて２度目の利用ですが、偶然かもしれませんが同じ部屋が用意されて驚きました。
子供達もとまった事がある部屋でしたので、安心して休めたようです。
ありがとうございました。
ハイランドパークで遊ぶため、ファンタジーパスつきのプランにしましたが、
コテージ、料理ともに満足できました。
夕食は子供達も大変満足しておりました。
パークに隣接しているので、時間のロスがないのが何より良かったです。
また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

２０年近く、毎年那須で宿泊していますが、ここ数年は必ず宿泊＝ｔｏｗａピュアコテージです。その理由は「家族同然の愛犬と一緒に宿泊出来る」そして、万が一愛犬が粗相してもフローリングなので掃除が簡単。ペットホテルに愛犬を預けるなんて出来ない私にとって、ｔｏｗａピュアコテージは「唯一無比」「唯一無二」です。また愛犬連れにとって「ホテルを汚したらどうしよう」と言うのが問題点です。自宅では１００％トイレを出来ても、見知らぬ場所では緊張と興奮でトイレを間違えてしまうもの。その点でもｔｏｗａピュアコテージなら安心です。臭い消しなどのケアー商品も充実しています。ｔｏｗａピュアコテージで唯一気に入らないのが食事でした。以前部屋食の洋食を頼んだら美味しくなかったり、朝食は今回も満足行きませんでした。そこで今回は奮発して「和食の食楽プラン」にしたのですが、これは素晴らしい！愛犬を部屋に留守番させておく事が唯一の問題です。愛犬と入れる個室を増築してくれると助かります。風呂も今後、もっと立派に改装してくれる事を願っています。毎回気になるのは「コテージの階段が汚い」これはぜひとも直して欲しい。それとネットでメールを使い問い合わせした際、回答が「丁寧でない」「温かみがない」ホテルのフロントや接客も笑顔や温かみが少ないのでその点も直してもらえれば、もっと良くなると思います。朝食の充実、風呂の充実、温かい笑顔の接客、美味しい朝食で、サンバレー那須を追い抜け追い越せ！これからも利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月