和室と洋室それぞれ独立していて、過ごしやすかったです。ビュッフェは朝夕共に種類が豊富で美味しかったです。
残念なところをあげるとしたら、BS放送が見れなかったことと、隣の部屋から子供か騒ぐ声がうるさかったことです。

総合的には満足のいく滞在ができたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

軽井沢おもちゃ王国に近いため当ホテルを選びました。
お部屋がとても広く、夏でもクーラーが必要ない1130mならではの快適さでした。
ビュッフェ会場もすごく綺麗になっており、地元の旬の食材がふんだんに使われた料理がとても美味しかったです。
温泉もすごく気持ちよくて疲れがとれました。
またお土産もいろいろ取り扱っているため、ここでほとんど済んでしまいました。

今回おもちゃ王国で遊んできたためプールには入りませんでしたが、とても楽しそうだったので子どもたちはまた遊びに来たいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2歳の子供とゆっくりプールで遊びたいと思い、こちらのホテルを選びました。
流れるプールに滑り台、とても喜んでくれました。
露天風呂付きのお部屋も、ゆっくり入れたのでとても良かったです。
ハイシーズンで混んでいたため、チェックインに時間がかかったのは少し大変でした。
そのほかはとても満足しました！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族、親戚一同で利用しました。食事、風呂はなかなかのものでした。
夏休みなので混雑は覚悟してましたが、今度は、シーズンオフにでもお邪魔したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今まではとても美味しく楽しい宿泊をできましたが、今回はちょっとがっかりでした。お客さんが連日多く対応が十分にできないのでしょうか。部屋は十分に清掃されておらず、楽しみの創作フレンチは冷めていてワインは冷やされておらずパンも質がかなり落ちていて冷たいものでした。温めてくださいと頼んでも冷たいものが再度出てくるだけでした。ちょっとがっかりで次は別の所を考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族で利用しました。建物自体は年季を感じますが、とにかくお部屋が広く子ども達が喜んでいました。テラス露天風呂つきで浅間山を眺めながらゆっくり寛ぐことが出来、満足です。ビュッフェも時間で予約制なので、土日でしたが混雑している印象は無くたっぷり楽しむことが出来ました。案内のスタッフも外国の方でしたが、丁寧な言葉使いと対応で気持ちが良かったです。プールは家族4人で利用すると少し割高に感じましたが、ホテルで一日中遊べるのは魅力的だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋が広く、子ども達も大喜びでした。プールが大満足で、たっぷり遊べました。
食事はバイキングで、とても美味しかったのですが、会場が狭くて子どもを連れて、料理をとりにいくことは諦めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

露天風呂付客室に泊まりました。
とても広くて、綺麗で、非日常を味わえました。
外のテラスの露天風呂も温泉でとても気持ち良くて、外のソファも休憩に座れてとても良かったです。

館内はとても広くて、迷子になりそうでしたが、スタッフさんが丁寧で優しく、感じの良い方が多かったです。

軽井沢駅と草津温泉の中間の当たりにあり、観光しやすい場所だったと思います。
車で行きましたがバスも出ていたので、交通は便利だと思います。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

お友達家族と3家族で宿泊しました。部屋が広々していて安らげました。3部屋を近くにして頂きありがたかったです。ブッフェも種類がたくさんあり楽しめました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とっても良かったです！
フロントの方の接客、普通に丁寧でした。
チェックインは時間きっちりじゃないと入れないので早めに行っても無駄です。そこだけ注意。
プールがついているのですが、
子供に調度良い大きさでとても楽しめました。
食事、子連れにも配慮していただき子連れは子連ればかりのソファー付きの席を使用させていただきました。周りも子連れなので騒いでもお互い様でとても楽でした。
お部屋、とっても広くて大満足です。
強いて言うならちょっと寒いくらいでした。
キッズスペースも子供が楽しんでいたので、全体的に大満足しています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月の土日に泊まらせていただきました！
最初は違う宿を予約していましたが天気が怪しかったので室内プールのあるこちらに(^ ^)


プールは子供達とても楽しんでいました！値段は大人1500円と4歳からの子供は800円だったかな？
ただすごい混みました。スペースがなく人にぶつかりまくりでした！笑

夕飯も食べ放題でどれもとてもおいしかったです！お蕎麦が忘れられません(^ ^)
子供が自分で取れるようなのがキッズバイキングあればいいなぁと思いました！

お部屋も広くて最高でした。
ありがとうございました(^ ^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

3人でしたのでもて余すくらい広い部屋でした。客室露天風呂は2人でも入れそうでした。アメニティはかわいいデザインの箱に入っていました。
食事は今だけなのか3つのレストランのどこで食べてもいいというスタイルで便利でした。夕食時にすぐ子どもが寝てしまってどうしようかと思いましたが、部屋に持ち帰ることもできるようでした。(1時間ほどでなんとか起きて食べてくれて助かりました)
キッズコーナーには絵本が数十冊あり、子どもが気にいった本を何度も読んでいました。
ホテルの近くには、おもちゃ王国や鬼押出し園や浅間牧場などがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

平日の家族旅行で利用しました。
部屋は綺麗で、食事も美味しく頂きました。
チェックイン前にホテルに着いたので、有料のプールを利用しましたが4歳の子供と楽しく過ごせました。
また旅行するならばここを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月11日に友人と宿泊しました。チェックインはスタッフが親切丁寧に対応してくださり、とても嬉しかっです。部屋は広く落ち着いた雰囲気でのんびりできました。ビュッフェスタイルの食事も文句なしに美味しく頂きました。特に朝食では、スタッフがその場で握ってくれたおにぎりが最高に美味しく感動しました。また訪れたいと強く思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋もホテル自体も広くてワクワクしました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

4人で利用しました。広い部屋で大きさは満足でした。部屋の露天風呂も、温泉で気持ち良かったです。
一階のお風呂も広くよかったです。ただ壁が薄いせいか、隣や下の音が聞こえました。タオルがお風呂まで持っていかなくてはならないのが不便でした。山の上で、周りには何もありません。友達同士でゆっくりするのに適しています。食事はバイキングですが、あんまりでした。量はたくさんありますが、お味は今ひとつでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

スタッフのみなさんは、会うたびとても気持ち良く挨拶していただけ、カートの宿泊フロアまでの移動や、アメニティ類のこまめな補充など、ホスピタリティに溢れ居心地がとても良い宿泊ができました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月