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アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-12-16 14:12:43
5.0
投稿日：2022-11-27 17:43:46
4.0
投稿日：2022-10-28 16:35:36
5.0
投稿日：2022-10-14 02:53:30
4.0
投稿日：2022-09-29 22:43:02
総合4
とおりすがりのトトロさんの アークホテル大阪心斎橋 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
宿泊客が増加するのはホテルとしては待ち望んでいた状況だと思います。但し、それに比例して、マナー以前にヒトとして？がつく客も増えてくるようで…
今回もそれらしき人種がちらほら。朝食開場待ちの中にノーマスクのオッサンが。なんとそのままレストランに入って行って、そのまま料理のブースに並んでいました。
もっと驚いたのが、それを見過ごしたのか、気づかないふりをしていたのかわかりませんが、私が申告するまで何も対応をとらなかったスタッフの方です。私が出店するときにも一人ノーマスクで入店していった人がいました。
常に毅然とした態度で注意する姿勢を持っていないと、こんな出来損ないの客が集まってきて、ホテル全体の雰囲気やステータスを貶める結果に繋がると思います。
スタッフ全員に意識付けをお願いします。
また、以前からお願いしているように、あの混雑して超密な状態を回避する一つの手段として、朝食開始時刻を早めて頂けないでしょうか。他にも良い対策があれば講じていただきたい。
以上、宜しくお願い致します。
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いつもアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場はマスク着用での入場、お料理を取る際はビニール手袋の着用をお客様にはお願いしております。
お客様にはご不便をお掛け致しておりますが、皆様のご協力には大変感謝しております。
ありがとうございます。
今回はスタッフからの対応が遅くなってしまいました事誠に申し訳ございません。
お客様に常に安心・安全・快適にご利用いただける環境づくりに努めておりますが、再度スタッフにも周知し、身を引き締め快適な環境づくりに取り組んで参ります。
また、朝食会場での混雑時はご不便をお掛けし申し訳ございません。
今すぐに変更は出来かねますが、とおりすがりのトトロ様からいただきましたお声は上の者にもお伝えさせていただきます。
貴重なお声をお聞かせ下さりありがとうございます。
10月に入り、週末限定のメニューが新しくなりました☆
今月は◎牛すじ煮込み ◎戻り鰹のたたき ◎鮭チャーハン ◎カボチャのサラダでございます。
機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
いつもクチコミにご投稿くださりありがとうございます。とおりすがりのトトロ様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
アークホテル大阪心斎橋
岩下