この度は相鉄フレッサイン7丁目をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変貴重なコメントを頂き、
こちらも ありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　木戸

再度のご利用恐れ入ります。
素敵なご意見頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
年も明け、以前とは異なる環境状態な昨今。
しかし初心を心得ながら今後とも存在し得るモノとなれますよう、精進を重ねて参ります。

今後ともどうかご贔屓に。
健やかにお過ごしください。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロントデスク　小林

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご滞在頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてこちらも誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてお気に召されてご様子スタッフ一同安堵しております。
ロビー階の女子WCの手洗いの水量に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
ビル管理会社に連絡し確認対応して頂きます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご滞在頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご意見を頂きましてこちらも誠にありがとうございました。
ややアクセスが悪かったとのことで大変お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
銀座7丁目の他、銀座、新橋周辺や日本橋、京橋と数店舗にご用意いたしております。
目的地にあった店舗が御座いましたら幸いでございます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。
フロント　木戸

相鉄フレッサイン銀座七丁目店は、開業七年目を迎え宿泊特化型施設として売り出しておりますが、何ともつぶさでお優しいご意見拝見いたしますと、心嬉しく感じてまいります。改善の余地は未だ多々ございますが、今後ともうまずたゆまず精進を致します。
再度のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　小林

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
心より厚く、お礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子、私どもも安堵しております。
ご朝食につきましてもお褒めのメッセージを頂きましてありがとうございます。早速、朝食担当部の方にもメッセージを共有させて頂きます。
（ご朝食に関しましても、この度の新型コロナウィルス感染拡大により先月までビュッフェ形式での飲食提供の自粛をしておりましたが、今月から通常通り和洋食ビュッフェをご用意しております。）
銀座という存在にも恵まれ、目抜き通りには様々な店屋が立ち並び、ワールドワイドなショッピングがお楽しみいただけます。
頂いたご評価無下にせず、今後とも精進を重ねて参ります。再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　木戸

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。心より厚く、お礼申し上げます。
また、今回の様なサービスに対するご意見お寄せいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
昨今、評価で縛られた世の中ではございますが、お客様のようなお優しいご意見を拝見致しますと、至極嬉しく感じて参ります。季節の変わり目で不安定な天気雨でございますが、わざわざ足をお運び頂きましたからには、快適なお時間をと考えております。至らぬ点は未だ御座いますが、日々の精進を怠足らず、再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。フロントデスク　小林

相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、投稿していただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
担当部に伝え、今後の朝食運営に反映させて頂きたいと思っております。宿泊型のホテルとして、アメニティや貸出し備品の充実、
そして銀座の真ん中という利便性もお客様にはご好評を頂いておりますが今後もお客様に更なるご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂いたコネクティングルームは当館の中で一番大きなお部屋で、隣り合うトリプルルームとダブルルームを内部の扉にて繋げて1室としてお使い頂く仕様でございます。
元はそれぞれが独立した2室であるため、各部屋にユニットバスがあり、ご家族でのご利用には特にご好評頂いております。
また、角部屋であるうえにホテル自体も大通りには面しておりませんので、銀座の中心部ながら喧騒を逃れ、静かにお過ごし頂けるのも利点と自負しております。
シャワーカーテンの臭いについては点検が至らなかったようで大変申し訳ございませんでした。
よく確認しこまめに交換するよう清掃員に申し伝え、清潔で快適な空間づくりを心掛けてまいります。
コロナ禍でお客様が激減した中で当館を選んでお越しくださる皆様のご期待に応え、気持ちよくお過ごし頂けるよう、これからも一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中お褒めのコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。アメニティの豊富さはフレッサインが開業当初より誇ってきた特徴でございます。基礎化粧品のみならず、フェイスパックやヘアパックまで取り揃え、手ぶらでもお過ごし頂けるとお客様からご好評を頂いております。当館は銀座という土地柄ながら低価格を実現し、また交通の便、コンビニの近さ、大通りを外れた静かな環境に恵まれ、便利かつ快適にお客様にはお過ごし頂いております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの接客と客室に対してお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。　
今後も清掃の際ご要望等ございましたら、事前にフロントスタッフにお申し出下さい。

また、エアコンご使用時にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
エアコンの清掃など取り急ぎ可能な対応策を講じ、少しでも改善を図れるよう努力いたします。

これからもお客様により良いご滞在をご提供できるよう全スタッフ一丸となって精進して参りますので、またお越し頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　グ

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございました。
担当部にお伝えし今後の運営に反映させて頂きます。

いただきましたお声を糧にスタッフ一同、今後ともお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。

コロナ禍で、ここ銀座も賑わいが少なくなっておりますが、少しづつ本来の銀座に戻ることを望みながら。こちらにお越しの折にはまたお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しまして、ご好評を頂き大変嬉しく思います。
当ホテル周辺には、様々な施設があり、最寄の駅も東銀座・銀座・新橋とある為、アクセスも良い立地となっております。
また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 文

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルではお部屋の空き状況によって無料でお部屋のアップグレードなどのサービスを行っております。この度はお客様に喜んでいただけたご様子で、大変嬉しく存じ上げます。
また、お手洗いの水道に関しまして御迷惑をおかし大変申し訳ございません。お客様がご利用になられる前にスタッフで水道の管理チェックを行っていますが、この度は不備があったとのご指摘を受け、更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。お客様にまたのお越しをお待ちしております。
フロント　開

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます！

アメニティの豊富さと清潔感をお褒め頂き光栄でございます。
朝食に関しましては、頂いたご意見を元に、
よりご満足いただける様、向上に努めて参ります。


お忙しい中、投稿を頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント：鄕橋

日頃より、相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心しております。
今回もお気に入りいただけているお部屋でご案内できましたことを嬉しく思います。これからもお部屋でゆっくりお過ごしいただけますよう、設備のメンテナンスや備品のチェックを行って参りたいと存じます。
御滞在中にお気付きのことやご提案などがございましたらお気軽にスタッフへお声がけいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとう御座います。
当ホテルに着くまでに天候があまり良くなく苦労されたと思います。また当日のお部屋の状況が良くグレードアップさせて頂きお褒めの言葉を頂戴できたことが私共の一番の喜びでございます。
この度頂いたお客様からのお言葉に甘んじることなくこれからもお客様に快適に過ごして頂けるように日々努力を続けたい所存でございます。
貴重なご意見ご感想いただけまして誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりおまちしております。

フロントスタッフ　　森田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは銀座駅、新橋駅にもアクセスできる場所に立地し、その利便性からビジネス、観光を問わずご利用いただいております。
ご投稿を拝見させて頂いたところ、銀座の街をご堪能できたご様子でなによりでございます。
ホテル周辺にはまだ数多くの観光施設やおいしいお食事処がございます。
また銀座界隈へ起こしの際には、また当ホテルをご利用して頂き、今回以上に充実したご滞在にして頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き、誠に有難う御座います。
当ホテルは新橋駅から徒歩7分、銀座駅・東銀座駅からは徒歩5分とアクセスしやすい所在でして、多くのお褒めの言葉を頂いております。
この度は、満足して過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。
また銀座周辺へお越しになられる際は、是非当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　開