この度は数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地のこと、温泉のこと、朝食のこととたくさんのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同身に余る光栄にございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はＪＲ戸塚駅の東口から徒歩２分の場所にあり、平塚をはじめ、湘南や鎌倉へのアクセスがいいと評判を頂いております。また、温泉は奥湯河原から運ばれる天然温泉を使用しており、ゆっくりと疲れを癒していただけます。

お部屋のタイプですが、今回お客様がご宿泊いただきましたお部屋はエクストラルームでございます。机が他の部屋よりも広くデスクワークに最適でございます。

また、朝食の際、朝食会場が狭くご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、当館の朝食会場は広さが十分にある訳ではございません。そのため、時間帯によっては混雑する場合がございます。
お時間に余裕を持ってお越し頂く事をお勧めいたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
平塚にご出張の際は是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

まだまだ暑い日が続くようですのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は、数あるホテルよりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、スーパーホテルではお部屋の壁紙に「ケナフ」という植物を主原料とした天然素材を使用しておりまして、快適で安全な空間づくりを心掛けております。
お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

フロントスタッフの接客に関してのお褒めのお言葉、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。
お褒め頂いたことに驕ることなく、邁進して参ります。

当館の温泉には疲労回復やリラックス効果などの効能がございますので、是非次回ご宿泊の際にご体感くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルよりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきありがとうございます。

チェックアウト時に、クロークにスタッフがおらず、ご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。お忙しい中、アンケートをご記入して頂いたにもかかわらず、エコへのご協力のお菓子を渡すことができず、心よりお詫び申し上げます。

コンビニに関して、駅からホテル迄の付近に駅構内のファミリーマート一間ございまして、また、当館から徒歩3分のところにもローソン一間ございます。もし、場所について不明な点ございましたら、ぜひスタッフに訪ねていただければ幸いです。

ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、当館の清潔さ、朝食などお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。お客様よりいただきましたお言葉に驕らず、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルよりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきありがとうございます。
温泉のお時間に関しましてご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
当館の温泉は男女入れ替え制でお時間によってはお入り頂けない場合もございます。
当館トップページにお時間の記載がございますので、お手数ではございますがあらかじめご確認をお願いいたします。

ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同身に余る光栄にございます。

お客様のおっしゃる通り、当館のお水はすべて健康イオン水を使用しておりますので、お部屋のお風呂にも保湿効果やリラックス効果などの効能がございます。
十分にお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

当館では地元名産「湘南しらす」を使ったパンや有機JAS野菜のサラダもご用意しておりますので、
是非次回ご宿泊の際にもたくさんお召し上がりくださいませ。

スーパーホテルではエコの取り組みの一環として、アンケートへのご協力や歯ブラシのご返却、マイ箸のご提示を頂いたお客さまには、地元のお菓子をプレゼントしております。
エコへのご協力、誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度はスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のエアコンの臭いに関しまして、お客様にご不便を大変申し訳ございませんでした。空気清浄機や消臭スプレーを使って頂いたにも関わらず、臭いが取れず大変なご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃるとおり、今後はより一層徹底した清掃と消臭をスタッフ一同行って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

そのようなことがあったにも関わらず、朝食や天然温泉、スタッフの対応など沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。お客様よりいただきましたお言葉に驕らず、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室にお電話のご用意がないため、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした.
スーパーホテルでは、ほぼ全ての店舗でお部屋に電話を設置しておりません。こちらは、チェックアウトでの清算手続きを無くし、お客様がスムーズにご出発頂くためでございます。ご理解いただければ幸いでございます。

当館は商業施設と隣接しているため、一部のお部屋では中が見えないようロールカーテンを閉めさせて頂いております。不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、当館のお部屋の広さは12平米であるため、ベッドの大きさが窮屈に感じられることもあるかと思います。その代わりに、ご用意させて頂いております150㎝幅のダブルベッドでぐっすりお休み頂けておりましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様の快適なご宿泊のため、サービス改善に努めて参りますので、是非またご宿泊にお越し下さいませ。
お客様にお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は戸塚駅から徒歩２分の位置にございまして、近隣の商業施設やお食事処へのアクセスもご好評頂いております。駅周辺で何かお探しの際には、フロントにてご案内させていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

また、接客に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスに磨きをかけて参ります。是非またご宿泊にお越し下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の「お帰り」を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。私共スタッフにとって、お客様からの温かいお言葉が何よりもの励みとなっております。
今後もお客様の心に残るホテルを目指し日々精進して参ります。

また、当館の専用駐車場に関しましてもお褒め頂きましてありがとうございます。
専用駐車場は当館から徒歩2,30秒の場所にございます。ですが台数が4台しかないため、早々に埋まってしまうお日にちもございます。また次回ご利用の際はぜひ早めのご予約をおすすめ致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度はスーパーホテル戸塚駅東口にお越し頂きまして誠にありがとうごさいました。

お部屋やアメニティ、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉の数々を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私共の大きな励みとなっております。

お客様のおっしゃる通り、当館の温泉は曜日によって男女入れ替え制でございます。そのためご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。公式ホームページにて時間割の記載もしておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際お役立て頂けたらと思います。

また当館では女性のお客様にスーパーホテル限定のアメニティグッズを数多くの種類ご用意しております。そちらもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。当館は湘南に近いことから、湘南名物のしらすを限定メニューとしてご用意しております。パンの上にしらすを混ぜ込んだペーストをのせて焼き上げたしらすディニッシュがおすすめでございます。ぜひご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの接客についてお褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。ご滞在中ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
当館は昨年７月にオープンしたばかりの新しい店舗でございます。これからも新築同様の清潔さを保ちながら、更にお客様に愛されるホテルを目指し、全力を尽くして参ります。

お部屋のアメニティに関しましては、ロハスの一環として、お部屋にはお客様には必要なアメニティしかお部屋にご用意しておりません。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、スーパーホテルはロハスを推奨しております。“ロハス”とは環境資源と健康を大切にした取り組みのことでございますので、ご理解いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル戸塚駅東口　
中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き、大変身に余る光栄でございます。お客様からの温かいお言葉が何より嬉しく、励みになっております。これからも心に残るホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

お客様のおっしゃる通り、当館ではよりぐっすりお休みして頂けるように選べる枕を８種類ご用意しております。今回枕をお選び頂き、快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。ぜひ次回のご宿泊の際もお好みの枕でぐっすりおやすみくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル戸塚駅東口　
中島

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。


従業員の接客に対するお褒めのお言葉を頂戴でき、大変身に余る光栄でございます。
私どもスタッフにとって、お客さまより頂く温かいお言葉が何よりの励みとなっております。

また、当館の清潔さに関しましてもお褒め頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は昨年７月にオープンしたばかりの新しい建物となっております。今後も新築同様の清潔さを保てるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

さらに当館の健康朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は湘南の海が近いこともあり、「湘南しらす」を限定メニューとさせていただいております。おかずとしてはもちろん、しらすを使用した焼き立てパンなどもご用意しておりますので是非またご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館に関するたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変身に余る光栄でございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は戸塚駅から徒歩２分の場所にございます。駅周辺の商業施設とも隣接しておりますので、お買い物やお食事にも利便性が高くなっております。

また当館の健康朝食には、栄養価の高さや希少性を特徴とした「有機JAS野菜」のサラダや、毎朝当館で焼き上げている数種類のパンなどがございます。毎日メニューも変わっておりますので、是非次回もご賞味くださいませ。

当館の天然温泉「大橋の湯」は、湯河原より直接運んできております。こちらの温泉のお湯は、無色無臭でなめらかな肌触りを特徴としており疲労回復やリラックス効果などの効能もございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度お客様にご宿泊いただきましたお部屋は、机が広く作業などがしやすい「エクストラルーム」というタイプのものでございます。デスクワークをされるビジネスマンの方々にもご好評を頂いております。

また立地に関するお褒めのお言葉、心より御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り当館は戸塚駅から徒歩２分の場所にございます。駅周辺の商業施設などとも隣接しておりますので、お食事やお買い物などにもうってつけとなっております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

暑くなってまいりましたので、体調など崩されぬようお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

いつもスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は駅にも周辺の商業施設にもアクセスしやすい場所にございます。

また、戸塚駅から横浜までは電車で１０分、鎌倉・江ノ島には１５分ほどと両方面へのアクセスも抜群でございます。

鎌倉では小町通りで食べ歩きやお寺巡り、少し歩いていただければ由比ガ浜にも行くことができます。

江ノ島では、当館の朝食でも御提供させて頂いております湘南しらすや生しらすをはじめとするおいしい海の幸をお召し上がりいただけます。
また、縁結びの神社も有名で、数多くのドラマや映画の撮影スポットにもなっております。

夏には花火大会もございまして、鎌倉花火大会の水上花火は圧倒される美しさでございます。今年も７月に開催される予定ですので、是非お越し下さいませ。

またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

まだまだ朝晩は冷え込む日が続くようなので、一層お体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場が男女入れ替え制のため、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、男女と曜日によってお時間帯が異なるため、夜中にお入り頂けない日もございます。

プラン内容もしくは当館トップページの温泉の欄にて予めタイムスケジュールを記載しておりますので、そちらもご確認いただけたらと思います。

また当館から出るお水はすべて健康イオン水でござますので、お部屋のバスルームで使っていただきますと健康維持やリラクゼーション効果もございます。あわせてご利用いただければと思います。

温泉でご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフの接客やお部屋についてお褒め頂きましたこと心よりお礼申し上げます。

今後もより快適でお客様の心に残るホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の立地に関しましてお褒め頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は戸塚駅から徒歩２分の場所にございます。そのため、駅付近の商業施設やお食事処にも非常にアクセスがしやすくなっております。

ご滞在中ご満足いただけましたでしょうか。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

まだまだ朝晩冷え込む日が続きますので、お風邪など召されぬようお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のお部屋より外の景色が見えず、閉塞感により不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、当館は駅からすぐ近くに建っていることもあり、周辺には高い建物と隣接しているため一部のお部屋の窓からは景色が見えづらい状況となっております。

また、館内の電波状況に関しましてもご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。当館では全館wi-fiを完備しておりますが、こちらは早急に関係部署と協力し、改善に努めてまいる所存でございます。

そのようなことがあったにも関わらず、当館に関するたくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変身に余る光栄でございます。
お客様からのあたたかいお言葉が、私どもの日々の励みとなっております。
今後もお客様の心に残るホテルを目指し、スタッフ一同一丸となって邁進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
朝晩まだまだ冷え込む日が続きますので、お風邪など召されぬようお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

いつもスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は戸塚駅の東口から徒歩2分の位置にございまして、戸塚駅周辺の商業施設にもアクセスが良いとご好評いただいております。当館に隣接しておりますモディではご宿泊者様限定でレストラン街をはじめ、フィットネス、ネイルサロンや整体でも割引がございますので是非ご利用くださいませ。
また、フロントにお立ち寄り頂ければ周辺でおすすめのお食事処やレジャースポットもご案内させていただきますので、是非お気軽にお声かけ下さいませ。

また、6月にもご宿泊にお越し頂けるとお聞きして、私共も大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、“第二の我が家”と思ってご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできるのを心より楽しみにしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉の数々心よりお礼申し上げます。

お客さまのおっしゃる通り、当館ではお客様に快適な睡眠をご提供したいという思いから、種類の異なる８種類の枕をご用意しております。
高さの異なる低反発枕をはじめ、ひのきの香りでリラックスできるひのき枕や炭化されたオリーブの種が入った消臭効果のあるチャコリーブ枕など珍しい枕もご用意しております。
是非また次回ご宿泊の際にもご利用くださいませ。

また、温泉と朝食に関しましてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、安堵致しております。当館の朝食でも神奈川名物しらすをご用意させて頂いておりますが、江ノ島に行った際にも獲れたての湘南しらすや生しらすはお楽しみいただけましたでしょうか？
楽しいご旅行のご宿泊に当館をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館からはみなとみらいへのアクセスも電車で15分ほどととても良いので、またご旅行にお越し頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様の“お帰り”を従業員に一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島