チェックインが遅れると連絡を入れた時の対応も好印象。フロントで決済方法に戸惑っている時も急かされずとても良い男性スタッフの方でした。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅から近いのは勿論、温泉、朝食と、とても良い。何度も、泊っている。これからも、利用する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

何度も利用しています。つまり、良いホテルということ。温泉、朝食もよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

兎に角、温泉がいい。朝食も、無料なと思えない内容です。
定期的に宿泊しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

以前、目玉だった朝食時のシラスが無くなったのがとても残念でした。お部屋がもう少し広いとよかったです。ただ、お任せでしたがテーブルもしっかりあってだったので当たり？かな。大浴場は、いつもながら最高でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

イベント参加のためこちらに宿泊しました。横浜駅界隈のイベントでしたが、電車に乗ってしまえば特に遠いとも感じず駅近で良かったです。
温泉で疲れをとり、安眠しました。お水の質も良いのか部屋でお風呂も良かったです。朝食はパンが美味しくてコーヒーと共にいただきました。また、何かあった際は泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

駅近く
温泉も良かった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駅から非常に近くて便利でした。
またフロントの方の対応が良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

いつも新鮮なシラスが朝食で食べられるのが楽しみでした。今回、不漁だったのか価格の面でなのか、あえ物にしか入っていなくて残念でした。お部屋はお任せでしたが、いい作りのお部屋で嬉しかったです。それだけに朝食のボリュームとシラスがかけたのが残念でした。今後に期待です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

温泉には大満足。湯河原に出かけなくても、湯河原の湯に入れるという、幸せ。
その他の、スタッフの心遣いも、良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

広くは無いがくつろげるお部屋と、ぬるめのお湯でゆっくり浸かれる大浴場、作って頂いている方の心づくしが伝わる朝食、毎回満足させていただいていますが、「あえて言えば」改善してほしい点としては：

　・アメニティの歯ブラシが硬すぎで、歯茎が痛くなります。
　　もう少しノーマルな硬さの歯ブラシにしてほしい。

　・食堂で聞き取りにくかったのですが、コーヒーは部屋持ち帰り可でしょうか？
　　だとすると、コップにはめる蓋がほしいです。こぼしそうですし、エレベータで匂いも心配だし。。。

　・朝食は、和食系のおかずがちょっと寂しいです。せめて漬物の一つくらいならコスト・手間をかけずに
　　提供できそうな気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

毎日大きな風呂に入れて満足、駅からすぐそばでたどり着きやすく、遅くまでフロントに人がいて温かく迎えてくれるし、朝食は決して豪華ではないけれど毎日違うおかずのビュッフェでビジネス向けとしては満足です。
お部屋はベッドがぎちぎちで椅子を満足に引くこともできない狭さでしたので★4にしましたが、立地と値段からしたら納得だし寝てしまえば気にならないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

地下鉄を降りて直通出口のmodiを抜けて、この先にホテルあるんだなーって真っ直ぐ見て探したけども無い！
左側をなんとなく見たら、そこにありました(笑)
2F大浴場はJR列車音がヒーリング音楽になってとても良かったです。
部屋からも色々な車両が見られました。鉄っちゃんにもおすすめします。
朝食の「釜揚げしらす」は超テンション上がりました。しらす丼にして美味しく頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

・横浜市泉区在住で、ちょっと旅行気分にと利用しました。鳥貴族で腹いっぱい食べて、温泉につかり、モディでお買い物、近隣ですが意外と楽しめました。
・選べる枕や、自身もエコに参加している気分になれる必要最小限のアメニティ、こぎれいな部屋などスーパーホテルならではのサービスはここでも堪能できました。
・お風呂は男女入れ替え制でしたが、いやはや湯加減が最高で十分楽しめました。
・朝食も十分においしかったですが、いくつか品切れの料理がありちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お世話になりました。フロントの方の対応も感じが良く、気持ちよく利用させていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

フロントの男性の方の対応が素晴らしく気持ちよく宿泊をさせて頂いております。

改善をお願いしたい点は、駐車場の台数が少ない事です。事前に電話するのですが取れたことが、ほぼありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

お部屋がとても綺麗で、大満足でしたが、鏡の位置が椅子より遠くメイクがしずらかったので、コンパクトな鏡があるとたすかったかなぁと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今まで色々のビジネスホテルに宿泊してきましたが、スーパーホテルさんはハズレがないです。
大浴場があるのはすごく助かります。
お部屋も綺麗に保たれておりとても快適に過ごせました。
スタッフさんも対応がよく、電車の時間都合でチェックインの30分以上前に着いても嫌な顔せず対応して頂いたのですごく助かりました。
立地もよく、交通の便もいいので神奈川二観光に来た際はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

戸塚西口にもビジネスホテルがありますが、朝食が食べられるのと温泉大浴場があるので、少し高くて、部屋は狭くても、東口のこちらを選ぶ方が多いです。楽天トラベルで探すと、割と枠が少ないのか、空き無しになってしまう事が時々あるのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月