この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中ご満足いただけたご様子で私共スタッフ一同安堵しております。

当館のスタッフに関するお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。私共にとってお客様より頂くあたたかいお言葉が一番の励みとなっております。

また、当館の清潔さや朝食に関するお褒めのお言葉も大変身に余る光栄でございます。

当館は昨年夏にオープンした新しい建物となっております。これからも新築同様の綺麗さを保てるよう、尽力して参ります。

また、当館の無料朝食は毎朝関内で焼き上げるパンや限定メニューの湘南シラスが一押しとなっております。おかずは毎日日替わりとなっておりますので、ぜひ次回お越しの祭にもお召し上がりいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中あたたかいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

寒い日が続きますので、お身体ご自愛下さいませ。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の大浴場における男女入替制に関しご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当館では大浴場が1つしかないため、より多くのお客様にご利用いただけますよう男女入替制とさせていただいております。
また、お客様のおっしゃるとおり曜日によって男女別でご利用いただけるお時間帯を変えさせていただいております。インターネットページ上にもお時間帯の内訳の記載がございますので、ぜひ次回御予約いただく際はご確認いただければと思います。

さらに当館のエレベーターが遅いとのことで、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後関係各所と改善策を検討して参ります。申し訳ございませんでした。

しかしながら、当館のアクセスや接客対応、お部屋の清潔をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の又のお越しをお待ちしております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館のスタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。私共スタッフにとってお客様より頂くあたたかいお言葉が日々の励みとなっております。今後とも頂いたお言葉に驕らず精進して参ります。

またご朝食に関しましてもお褒め頂き誠にありがとうございます。
当館では、ご当地メニューである湘南しらすを使ったメニューをはじめ、焼きたてのパンや日替わりのおかずをご用意しております。ぜひまた次回お越しの際は違ったメニューをご賞味いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

その後、ご家族の方の具合はいかがでしょうか？
毎日寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は戸塚駅東口から徒歩２分の位置にございまして、アクセスが良いとご好評頂いております。

また朝食についてお褒め頂きましたことを、心よりお礼申し上げます。
朝食は当館限定のしらすを使ったメニューや焼きたてのパン、JAS認定の有機野菜サラダなど数多くご用意しております。次回も沢山お召し上がり頂き、一日元気にお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　矢野

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

温泉や朝食についてお褒め頂きましたことを、心よりお礼申し上げます。しかしながら、お客様ご自身は温泉にお入りできなかったご様子でございますので、次回ご宿泊の際は是非ご体感頂ければ嬉しく思います。当館トップページにて時間割を記載させて頂いておりますので、よろしければそちらもご参考くだいませ。
朝食は当館限定のしらすを使ったメニューや焼きたてのパン、JAS認定の有機野菜サラダなど数多くご用意しております。次回も沢山お召し上がり頂き、一日元気にお過ごしくださいませ。

またスタッフの対応についてもお褒め頂き、大変身に余る光栄でございます。お客様からの温かいお言葉が私共の大きな励みになっております。
今後もお褒め頂いたことに驕ることなく、お客様の心に残るホテルを目指して日々精進して参ります。

当館は観光名所の横浜と鎌倉の中間に位置しており比較的便利なため、お陰様で観光目的のお客様にも多数ご利用頂いております。
またお近くまでお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。


スーパーホテル戸塚駅東口
中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同、安堵致しております。

お客様のおっしゃる通り、当館では朝食の混雑が予想される日には朝食カードをお配りして、より多くのお客様にスムーズに朝食をお召し上がり頂ける様、混雑回避に努めております。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

朝食にはご満足頂けましたでしょうか？
当館では、神奈川名物の「湘南しらす」や有機JAS認定の野菜のサラダなど素材にこだわった健康朝食を毎日日替わりでご用意しております。次回お越しの際にも是非お召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中、心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

オープンして1年の当館の清潔さに関するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後とも新築同様の清潔さを保てるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

また、朝食に関しましてもお褒め頂き、大変嬉しく思っております。当館では戸塚駅東口限定メニューとして「湘南しらす」をご用意しております。しらすを使用した焼きたてパンなども一押しとなっておりますので、またのお越しの際にはぜひお召し上がり下さいませ。

さらに、スタッフに関するお褒めのお言葉も頂戴でき、大変身に余る光栄でございます。
私どもスタッフにとってお客様より頂くお言葉が何よりもの励みとなっております。頂いたお言葉に驕ることなく、今後とも精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さに関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館はどのお部屋も約１２平米となっております。この度お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、ダブルベットの上にロフトベットがついたタイプのお部屋でしたので、お部屋の構造上少々狭く感じられたことと思います。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

また、お客様のおっしゃる通り当館は戸塚駅より徒歩２分の場所にございます。駅が近いということもあり、周辺には様々な商業施設やお食事処がたくさんございます。また、戸塚駅は鎌倉やみなとみらいといった観光地へのアクセスもしやすいと評判を頂いております。

さらに８種類の中から選べる枕や、女性の方よりご好評を頂いておりますアメニティグッズ、スーパーホテルオリジナルの健康朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変身に余る光栄でございます。当館の朝食では、限定メニューとして「湘南しらす」をご用意しております。しらす単品はもちろん、しらすを使用した焼き立てのパンなどもございますので、是非またお越しの際にはご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

まだまだ暑い日が続きますので、お身体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

いつもスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場の入れ替え制度に関しましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館では大浴場が１つしかないため、より多くのお客様にご利用頂けるよう男女入れ替え制とさせて頂いております。ご理解いただけましたら、幸いでございます。

また、ご朝食は夏期の間は通常のお時間帯より３０分延長してご用意しておりますので、また次回ご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。

さらにスタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂戴でき、大変身に余る光栄でございます。
お客さまからのあたたかいお言葉が、私共スタッフ一同の励みとなっております。今後ともお客様の心に残るホテルを目指し、日々精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地のこと、温泉のこと、朝食のこととたくさんのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同身に余る光栄にございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はＪＲ戸塚駅の東口から徒歩２分の場所にあり、平塚をはじめ、湘南や鎌倉へのアクセスがいいと評判を頂いております。また、温泉は奥湯河原から運ばれる天然温泉を使用しており、ゆっくりと疲れを癒していただけます。

お部屋のタイプですが、今回お客様がご宿泊いただきましたお部屋はエクストラルームでございます。机が他の部屋よりも広くデスクワークに最適でございます。

また、朝食の際、朝食会場が狭くご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、当館の朝食会場は広さが十分にある訳ではございません。そのため、時間帯によっては混雑する場合がございます。
お時間に余裕を持ってお越し頂く事をお勧めいたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
平塚にご出張の際は是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

まだまだ暑い日が続くようですのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は、数あるホテルよりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、スーパーホテルではお部屋の壁紙に「ケナフ」という植物を主原料とした天然素材を使用しておりまして、快適で安全な空間づくりを心掛けております。
お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

フロントスタッフの接客に関してのお褒めのお言葉、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。
お褒め頂いたことに驕ることなく、邁進して参ります。

当館の温泉には疲労回復やリラックス効果などの効能がございますので、是非次回ご宿泊の際にご体感くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルよりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきありがとうございます。

チェックアウト時に、クロークにスタッフがおらず、ご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。お忙しい中、アンケートをご記入して頂いたにもかかわらず、エコへのご協力のお菓子を渡すことができず、心よりお詫び申し上げます。

コンビニに関して、駅からホテル迄の付近に駅構内のファミリーマート一間ございまして、また、当館から徒歩3分のところにもローソン一間ございます。もし、場所について不明な点ございましたら、ぜひスタッフに訪ねていただければ幸いです。

ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、当館の清潔さ、朝食などお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。お客様よりいただきましたお言葉に驕らず、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は戸塚駅から徒歩２分の位置にございまして、近隣の商業施設やお食事処へのアクセスもご好評頂いております。駅周辺で何かお探しの際には、フロントにてご案内させていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

また、接客に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスに磨きをかけて参ります。是非またご宿泊にお越し下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の「お帰り」を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。私共スタッフにとって、お客様からの温かいお言葉が何よりもの励みとなっております。
今後もお客様の心に残るホテルを目指し日々精進して参ります。

また、当館の専用駐車場に関しましてもお褒め頂きましてありがとうございます。
専用駐車場は当館から徒歩2,30秒の場所にございます。ですが台数が4台しかないため、早々に埋まってしまうお日にちもございます。また次回ご利用の際はぜひ早めのご予約をおすすめ致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度はスーパーホテル戸塚駅東口にお越し頂きまして誠にありがとうごさいました。

お部屋やアメニティ、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉の数々を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私共の大きな励みとなっております。

お客様のおっしゃる通り、当館の温泉は曜日によって男女入れ替え制でございます。そのためご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。公式ホームページにて時間割の記載もしておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際お役立て頂けたらと思います。

また当館では女性のお客様にスーパーホテル限定のアメニティグッズを数多くの種類ご用意しております。そちらもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。当館は湘南に近いことから、湘南名物のしらすを限定メニューとしてご用意しております。パンの上にしらすを混ぜ込んだペーストをのせて焼き上げたしらすディニッシュがおすすめでございます。ぜひご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館に関するたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変身に余る光栄でございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は戸塚駅から徒歩２分の場所にございます。駅周辺の商業施設とも隣接しておりますので、お買い物やお食事にも利便性が高くなっております。

また当館の健康朝食には、栄養価の高さや希少性を特徴とした「有機JAS野菜」のサラダや、毎朝当館で焼き上げている数種類のパンなどがございます。毎日メニューも変わっておりますので、是非次回もご賞味くださいませ。

当館の天然温泉「大橋の湯」は、湯河原より直接運んできております。こちらの温泉のお湯は、無色無臭でなめらかな肌触りを特徴としており疲労回復やリラックス効果などの効能もございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉の数々心よりお礼申し上げます。

お客さまのおっしゃる通り、当館ではお客様に快適な睡眠をご提供したいという思いから、種類の異なる８種類の枕をご用意しております。
高さの異なる低反発枕をはじめ、ひのきの香りでリラックスできるひのき枕や炭化されたオリーブの種が入った消臭効果のあるチャコリーブ枕など珍しい枕もご用意しております。
是非また次回ご宿泊の際にもご利用くださいませ。

また、温泉と朝食に関しましてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、安堵致しております。当館の朝食でも神奈川名物しらすをご用意させて頂いておりますが、江ノ島に行った際にも獲れたての湘南しらすや生しらすはお楽しみいただけましたでしょうか？
楽しいご旅行のご宿泊に当館をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館からはみなとみらいへのアクセスも電車で15分ほどととても良いので、またご旅行にお越し頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様の“お帰り”を従業員に一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

いつもスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉の時間制度に関しましてご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
当館ではより多くのお客様にご利用いただけるよう、曜日とお時間帯によって男女入替制とさせていただいております。
予めお時間のご案内もさせて頂いておりますので、次回は是非おくつろぎいただければと思います。

温泉のお時間でご不便をおかけしてしまったのにも関わらず、当館の健康朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心よりお礼申し上げます。

当館の健康朝食は、毎朝館内で焼き上げているパンが一押しでございます。香ばしいバターの香りに包まれながら焼きたてのパンをお召し上がりいただけます。また地域限定の湘南しらすなどもご用意しております。メニューも日替わりとなっておりますので、ぜひまたご利用の際にはご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またまた朝晩冷え込みますので、お風邪など召されませぬようお過ごし下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉のお時間帯に関しましてご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
お客様のおっしゃる通り、天然温泉は男女入れ替え制で曜日によってご利用いただけるお時間が異なります。
予めお時間のご案内もさせていただきますので、次回は是非おくつろぎいただければと思います。

温泉のお時間でご不便をおかけしてしまったのにも関わらず、アメニティのこと、朝食のことについてお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。

アメニティにつきましては、女性限定で1泊につき5点お好きなものを選んでいただいております。
種類も豊富ですので、また次回ご利用の際はぜひ他のものもお試し下さいませ。

また当館の健康朝食は、栄養価の高さと希少性が特徴の有機JAS野菜を使用したサラダをはじめ、当館限定の湘南しらすもご用意しております。ぜひまたご賞味下さいませ。

この度はお忙しい中にも関わらずご投稿いただき誠にありがとうございました。
朝夕まだまだ涼しいので、お風邪など召しませんようお過ごし下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、お部屋は12平米なので、少し狭く感じられたかと思います。
その変わりに、全てのお部屋に150cm幅のダブルベッドをご用意しております。
更に、その上にロフトタイプのベッドがつくのが「スーパールーム」という今回お泊り頂いたお部屋でございます。
ぐっすりお眠りいただけましたでしょうか？
そして、温泉につきましても、せっかくお越しいただいたにもかかわらずご利用いただけませんでしたこと大変残念に思います。
男女入れ替え制で、曜日によってお時間が変わりますので、予めお時間ご確認いただければ幸いです。

しかしながら、立地のこと、接客のこと、アメニティや枕のことなど、お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
戸塚駅東口からは徒歩2～3分の距離で、線路沿いにございますので、すぐおわかりいただけて光栄です。
アメニティにつきましては、お部屋と温泉にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープは備え付きがございますが、女性限定で1泊につき5点プレゼントしております。
種類豊富ですので、是非またお楽しみください。
また、枕もお部屋に備え付けはございますが、8種類の中からお好みの枕もお選びいただけます。
お好みの高さの枕でお寛ぎいただけたようで私たちも安堵致しました。

お客様からの温かいお声のひとつひとつが私共にとって最高の励みでございます。
これからも、現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めてまいります。

お忙しい中にも関わらずご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
朝夕まだまだ涼しいですので、お風邪召しませんようお過ごしくださいませ。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島