この度はホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は大船駅東口から徒歩3～4分にございます。
また、お部屋の広さもシングル16㎡でしてベッドは140㎝幅のセミダブルのベッド１台入れさせて頂いております。
次回ご利用される機会がございましたら他のお部屋タイプもご検討いただければと思います。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 根本

この度は、ホテルメッツかまくら大船をご利用頂まして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足頂けました事大変嬉しく思います。
当館は最寄りのJR大船駅より北鎌倉まで電車で3分、鎌倉まで約7分でございます。
また、湘南江ノ島や横浜までも電車で約15分と好アクセスでございます。
さらに当館周辺にはコンビニをはじめ、居酒屋さん中心とはなりますがお食事処も多数ございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 根本

この度はホテルメッツかまくら大船をご予約頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR大船駅からも近く、観光名所の江の島や鎌倉までも好アクセスとなっております。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
当館は12月下旬よりリニューアルオープンの予定となり、9月24日でしばらくの間休館とさせていただきます。その際は心機一転新たな気持ちでお客様をお迎えいたします。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに毎年ご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。朝食の件に関しましては、当時は現レストランの改装前で、もう一つ松屋さんのご提供がございましたが、様々な理由により提携を終了致しました。ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。（現レストランの朝のオープンは以前のレストランより15分早い朝6時45分開始と改善致しました）これに懲りずまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は駅近という立地に恵まれていることから多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。観光についてのご説明にはスタッフにより案内の仕方に偏りがあるようで、その際は十分な案内ができず誠に申し訳ございませんでした。今後スタッフに十分な案内ができるよう指導を徹底して参ります。そして朝食時はご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後お客様の期待に添えるようレストランにも報告致します。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。アクセスに関しましては駅からすぐという好立地から喜びの声を数多く頂いております。お客様がご満足頂けたことを大変嬉しく思います。また大船は周辺観光地でもある鎌倉、横浜へのアクセスにも最適の場所にあることから一年を通して多くのお客様の宿泊がございます。機会がございましたら観光としてのご宿泊もお楽しみくださいませ。今後ともホテルメッツかまくら大船のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご満足頂けたようで、私どもも非常に嬉しく思っております。
今後もお客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 安藤

この度は、ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
当ホテルは、きめ細かな清掃をはじめ、空気清浄機を設置するなど、清潔で快適な空間を心掛けております。
冷蔵庫につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルの冷蔵庫は、一部のお部屋では静音を重視した機種を導入しているため、家庭用の冷蔵庫と比べて冷えが弱くなっている場合がございます。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、誠心誠意サービスの向上に努めて参りますゆえ、何卒変わらぬご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有り難うございました。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご朝食会場でございますが、改装によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
当館周辺には24時間、もしくは早朝からご利用できるお食事処も数少ないですがございますので、お早めにお召し上がりになることも可能でございます。しかしながら、私どものご案内不足により不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
支配人　安藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
今後もお客様から嬉しいお声が聞けます様、サービスの向上に努めて参ります。
ご朝食につきましては、お客様にご満足頂けるホテルにする為の検討課題の一つとさせて頂ます。
貴重なご意見を頂き有り難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　安藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルでは、空気清浄器を常時稼働するなど、清潔さを第一に考え、快適な空間の実現に努めております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
また鎌倉方面へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き、
誠に有り難うございます。
立地や駐車場設備についてお客様のご期待に沿うことが出来た事を
大変嬉しく嬉しく思います。
当ホテルはＪＲ大船駅より徒歩５分程になっており、
当ホテルの駐車場にお車を置いて、
観光の拠点としても交通の便が良い立地かと存じます。

ご朝食はごゆっくりお召し上がり頂けなかったとの事で、
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
朝食会場が狭いというご意見を真摯に受け止め、
今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
ご多忙の中ご投稿頂き、誠に有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　安藤

この度は、当ホテルをご予約頂きまして、誠に有り難うございます。
ご朝食がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるホテルにするための検討課題の一つとさせて頂きます。貴重なご意見をご投稿頂きまして有り難うございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　安藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
弊館は大船駅から徒歩3分の好立地にある為、駅からのアクセスが良い点や、江ノ島や鎌倉・横浜など観光地へのアクセスにも大変便利な点など、ご好評頂いております。
ご朝食につきまして、貴重なご意見を有難うございます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、誠心誠意努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜ります様、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルとJR大船駅の間には駅ビルとバスターミナルがあり道順が少々分かりにくくご足労をお掛けして申し訳ございませんでした。
駅からの道順でございますが駅ビル沿いに
歩いていただく道順が安全で早い順序でございます。
今後は出来るだけ最短の距離で来館出来る様、駅からのアクセスのご案内なども工夫し、今後もお客様の更なるご満足のため日々精進して参ります。
どうか末永くホテルメッツかまくら大船をご愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
と存じます。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
ご朝食の件でございますが、より多くの方々にご満足いただけるよう、貴重なご意見を真摯に受け止める所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋でのご滞在にはご満足頂けましたご様子で光栄に存じます。
フロント及びレストランではお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントは2人体制ではおりますが、他のお客様のご対応のためフロントカウンターから外れていることがございます。
今後は出来る限り素早くご対応出来る様気を付けて参ります。

今後はよりお客様に快適にお過ごし頂けます様サービス面でもより努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ショートステイプランはチェックインが遅くチェックアウトが早い為、ビジネス関係のお客様によくご利用を頂いております。
もしご予定が変わってお早目にチェックインされたい場合、＋500円でご案内致しておりますのでご要望に併せてご利用頂ければと存じます。

今後もお客様にお喜び頂ける様な様々なプランやサービスをご提供して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　安藤

この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
大船駅から約徒歩3分の好立地は、アクセスに便利ということで多くのお客様からご好評頂いております。
当館から鎌倉や江ノ島、横浜などへお出かけ頂くにも大変便利ですのでレジャーの拠点としてお勧めでございます。

今後もお客様にご満足頂けます様日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　安藤