この度は埼玉グランドホテル本庄をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご意見、ご感想を頂きました事を重ねてお礼を申し上げます。

折角、ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、快適な空間を提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。

さて、窓が開かない件ですが防犯上開かないようになってますのでフロントに言って頂ければ鍵を開けるようにできます。

今後なにかありましたらご相談にのりますのでお気軽に話してみて下さい。

お寄せ下さりましたご意見を真摯に受け止め、設備の充実・サービスの向上に取り組んで参ります。

従業員一同またのお越しお待ちしております。

フロントより